Si utilitzeu Windows 10 i veieu que el vostre touchpad Elan deixa de funcionar de sobte, no esteu sols. Molts usuaris de Windows 10 també informen d’aquest problema. Però no us preocupeu, és possible solucionar-ho.





Aquí teniu 3 solucions per provar-les. Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que us funciona.

1: activeu el vostre touchpad
2: torneu a instal·lar els controladors
3: atureu les actualitzacions automàtiques des de Windows Update




1: assegureu-vos que el vostre touchpad estigui activat

Alguns canvis al vostre ordinador poden canviar automàticament l’estat del vostre touchpad per desactivar-lo sense informar-vos-en. Podeu configurar-lo per habilitar l'estat:





1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i Jo al mateix temps. Feu clic a Dispositius .



2) Feu clic a Ratolí i ratolí tàctil, a continuació, feu clic a Opcions addicionals del ratolí .





3)Aneu a l’opció més dreta (l’opció podria ser Configuració del dispositiu o bé ELAN ), assegureu-vos que el vostre touchpad estigui activat.

També heu de comprovar si hi ha una tecla de funció que habiliti o desactiveu el vostre touchpad. En alguns ordinadors portàtils, aquesta clau és F6 , o la combinació de Fn + F5 , o Fn + F6 . Heu de consultar el manual del vostre PC per veure quina o quines claus podrien ser culpables.

2: torneu a instal·lar els controladors

Els controladors defectuosos proporcionats per Microsoft poden ser el motiu pel qual el vostre touchpad deixa de funcionar correctament. Per solucionar aquest problema, heu de tornar a instal·lar el controlador.

Heu de desinstal·lar el controlador que teniu ara del Gestor de dispositius. A continuació, descarregueu des del lloc web d'assistència del fabricant el controlador Elan del touchpad correcte per a Windows 10 i instal·leu-lo.

Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar manualment el controlador del touchpad, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors correctes. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el fitxer GRATU .T o el Per a versió de Driver Easy. Però amb el Versió Pro es necessiten només 2 clics (i obtindrà l'assistència total i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització botó situat al costat d'un controlador de tàctil ELAN per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA). O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).

3: atureu les actualitzacions automàtiques des de Windows Update

El controlador defectuós o erroni de Windows Update podria ser la causa d’aquest problema. Podeu desactivar l’actualització automàtica mitjançant:

1) Tipus dispositiu i impressores a la barra de cerca i, a continuació, feu clic a Dispositius i impressores .

2) Feu clic amb el botó dretl’ordinadoricona i feu clic Configuració d'instal·lació del dispositiu .

3) Feu clic a No, deixeu-me escollir què fer . Marqueu la casella per a No instal·leu mai el programari del controlador des de Windows Update . Feu clic a Guardar canvis .

  • Touchpad