El port USB de Dell no funciona (resolt)

Si el vostre ordinador Dell no pot detectar ni reconèixer el dispositiu USB quan el connecteu al port USB, aquí teniu 4 senzills passos de resolució de problemes. Han treballat per a molta gent.

Proveu aquests passos

Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que us funcioni.

1. Utilitzeu un port USB diferent
2. Desconnecteu i torneu a connectar el cable d'alimentació (per a ordinador portàtil)
3. Comproveu la configuració de la gestió d’energia
4. Actualitzeu el controlador USB

Pas 1: utilitzeu un port USB diferent

Es poden produir problemes de rendiment USB si el port USB al qual connecteu el dispositiu USB està polsim o està malmès. Podeu provar de canviar el dispositiu USB per un altre port USB.

Si tots els ports USB no funcionen, proveu el pas 2 següent.

Pas 2: desconnecteu i torneu a connectar el cable d'alimentació (per al portàtil)

Si el vostre portàtil Dell té algun problema amb la font d'alimentació, és possible que els ports USB del portàtil deixin de funcionar. Per comprovar si hi ha problemes d’alimentació, podeu seguir aquests passos:

1. Desconnecta l'adaptador de CA o el cable d'alimentació del portàtil.
   
2. Reinicia l’ordinador.
3. Endoll el dispositiu USB al portàtil.
4. Torneu a connectar l'adaptador de CA o el cable d'alimentació.
5. Comprovar si el dispositiu USB funciona ara. Si no, proveu el pas 3, a continuació.

Pas 3: comproveu la configuració de gestió d'energia

També és possible que Windows apagueu els controladors USB quan no s’utilitzen per estalviar energia i que “oblidi” d’encendre’ls quan siguin necessaris. Podeu fer aquests passos per fer un control:

1. Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows clau i R al mateix temps per invocar el quadre Executar.
2. Tipus devmgmt.msc i premeu Entra .
   
3. Amplieu el fitxer Controladors de bus sèrie universal entrada.
   

   

4. Feu doble clic a la (primera) Hub d'arrel USB (si en teniu més d’un).
   

   

5. Feu clic a Gestió d'energia fitxa.
   

   

6. Verifiqueu que la casella de selecció que hi ha al costat Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia és clar i feu clic a D'acord .
   

   

7. Repetiu els passos 4-6 anteriors per altres Hub d'arrel USB s (si en teniu més d'un) sota Controladors de bus sèrie universal .
8. Comproveu si el port USB funciona correctament ara. Si no és així, proveu el pas 4 següent.

Pas 4: actualitzeu el controlador USB

Si els passos anteriors no us van funcionar, la causa més probable és que tingueu un problema amb el controlador USB.

Afortunadament, aquest és també un dels problemes més fàcils de solucionar.

Hi ha dues maneres d’actualitzar el controlador USB: manualment i automàticament .

Actualitzeu el controlador USB manualment - Podeu actualitzar el controlador manualment si aneu al lloc web del fabricant del maquinari i cerqueu el controlador més recent per al vostre dispositiu USB. Però si feu aquest enfocament, assegureu-vos de triar el controlador que sigui compatible amb el número de model exacte del vostre maquinari i la vostra versió de Windows.

o bé

Actualitzeu el controlador USB automàticament - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo. Driver Easy s’encarrega de tot.

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
   
3. Feu clic a Actualització al costat de qualsevol dispositiu marcat per descarregar automàticament la versió correcta dels seus controladors, podeu instal·lar-los manualment. O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar-los i instal·lar-los automàticament. (Això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Obteniu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies).
   
4. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el port USB ara funciona correctament. Si no és així, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com per obtenir més ajuda. Estarien encantats d’ajudar-vos.

Si teniu qualsevol altre suggeriment o pregunta, no dubteu a deixar un comentari a continuació.

• USB