Com arreglar el WiFi que no funciona (Guia fàcil)

La xarxa sense fils s’ha tornat més crítica en la nostra vida quotidiana, però us ho podeu imaginar: un dia us connectareu al vostre WiFi com de costum, però el vostre El WiFi no funciona ja perdreu l'accés a Internet. No és una cosa horrible?

El problema de WiFi no funciona inclou: la connexió WiFi ha fallat o El WiFi no apareix . De vegades és difícil localitzar la causa. Tanmateix, podeu solucionar fàcilment que el WiFi no funcioni sense haver de pagar molt de temps i paciència. Proveu les correccions d’aquest article i solucioneu el problema pas a pas.

Comproveu la vostra connexió WiFi
Si el WiFi no funciona al vostre ordinador o portàtil amb Windows
Si el WiFi no funciona al vostre iPhone

Per què el meu WiFi no funciona? Hi ha diversos motius que fan que el WiFi deixi de funcionar. Pot ser el problema del proveïdor de serveis d’Internet (ISP), de la configuració de WiFi o del dispositiu. Podeu provar de comprovar la vostra connexió WiFi i el dispositiu que té el problema per resoldre-la.

En primer lloc, potser haureu de comprovar si es produeix el mateix problema de WiFi en un altre dispositiu. Per exemple, si el vostre WiFi no funciona al vostre Windows, podeu provar-lo al telèfon mòbil per veure si funciona i viceversa.

Si la vostra connexió WiFi no funciona als dos dispositius, hauria de ser un problema de la vostra connexió WiFi. Per tant tu pots comproveu el vostre propi WiFi .

Si el vostre WiFi funciona al vostre iPhone, però no funciona al vostre Windows, potser és un problema del vostre Windows. Per tant tu pots comproveu el vostre ordinador portàtil amb Windows .

Si el vostre WiFi funciona al vostre Windows, però no funciona al vostre iPhone, potser és un problema al vostre iPhone. Per tant tu pots comprova el teu iPhone .

Comproveu la vostra connexió WiFi

Si el vostre WiFi no funciona en molts dispositius, la causa del problema pot estar al mateix WiFi. Hi hauria d'haver alguna cosa malament amb la vostra connexió WiFi. Seguiu els passos següents per resoldre els problemes fins que no es resolgui el problema.

Pas 1: reinicieu el mòdem i l'encaminador sense fils perquè el WiFi no funcioni

Aquest problema es pot produir probablement pel problema del proveïdor de serveis d’Internet (ISP). Reiniciar el mòdem i l’encaminador sense fils us pot ajudar a tornar a connectar-vos al servei WiFi.

Nota : Qualsevol persona que es connecti a la xarxa es desconnectarà temporalment mentre ho feu.

1) Desconnecteu el router i el mòdem sense fils de la font d'alimentació (traieu la bateria si el mòdem té una còpia de seguretat de la bateria).

2) Espereu almenys 30 segons.

3) Torneu a connectar el router i el mòdem sense fils a la font d'alimentació (torneu a posar la bateria al mòdem).

4) Al dispositiu, torneu a connectar-vos a la vostra xarxa WiFi.

Pas 2: comproveu si el senyal WiFi està bloquejat per solucionar que el WiFi no funciona

Com tots sabem: com més feble és el vostre senyal WiFi, pitjor funciona el vostre WiFi. Per tant, presteu atenció si hi ha alguna cosa que impedeixi la connexió del vostre senyal WiFi. Podeu consultar les possibles condicions a continuació:

1) Col·loqueu el vostre enrutador com al centre com sigui possible i assegureu-vos de ser-ho més a prop al router, per obtenir un millor senyal WiFi.

2) Assegureu-vos que n'hi ha sense obstacles que cobreixin el vostre encaminador , perquè això també pot afectar el rendiment del router.

3) Parets gruixudes també pot reduir el senyal WiFi i evitar que us connecteu al WiFi.

4) Comproveu qualsevol dispositiu que pugui interferir amb el vostre senyal WiFi, com ara: el vostre telèfon sense fil, forn de microones i altaveu Bluetooth . Si aquests dispositius fan servir les mateixes freqüències de 2,4 GHz o 5 GHz que el WiFi, el senyal WiFi es pot interferir utilitzant la mateixa freqüència. Proveu d'apagar temporalment aquests dispositius i torneu a connectar-vos a la vostra connexió WiFi.

Si la vostra connexió WiFi es torna a funcionar després d’haver obtingut un senyal millor, el problema és causat pel senyal WiFi. A continuació, podeu intentar acostar el dispositiu al router o considerar la possibilitat de comprar-ne un Extensor d’abast WiFi per resoldre el vostre problema.

Pas 3: canvieu la freqüència i el canal WiFi per solucionar que el WiFi no funcioni

Si el vostre WiFi deixa de funcionar als apartaments amb molta gent quan hi ha massa persones connectades al mateix canal WiFi al mateix temps, podeu provar de canviar la freqüència i el canal WiFi per resoldre aquest problema.

Normalment, la freqüència de la xarxa WiFi té 2,4 GHz i 5 GHz. Ara molts routers són el model de doble banda i tots dos admeten 2,4 GHz i 5 GHz. Si el vostre enrutador és de doble banda, triarà automàticament emetre a 5 GHz quan estigui connectat a 2,4 GHz .

Com es pot comprovar si el meu WiFi utilitza 2,4 GHz i 5 GHz?

En termes generals, 802.11a / ac utilitza la banda de 5 GHz, 802.11b / g fa servir la banda de 2,4 GHz i el 802.11n fa servir la banda de 2,4 GHz o 5 GHz. si no coincideixen o inclouen les freqüències del vostre encaminador, la xarxa WiFi no apareixerà a l'ordinador.

Per a la vostra freqüència WiFi : Podeu conèixer la vostra freqüència de WiFi comprovant el interfície del vostre encaminador , o comprovant el fitxer manual del router .

Per a la freqüència WiFi del telèfon : Ara molts telèfons intel·ligents admeten 2,4 GHz i 5 GHz, de manera que no us haureu de preocupar d'això.

Per a la vostra freqüència WiFi de Windows :

1) Tipus cmd al quadre de cerca, feu clic amb el botó dret del ratolí Símbol d'ordres (clic dret cmd si feu servir Windows 7) per fer clic Executa com administrador i feu clic a Sí per confirmar.

2) Copieu l'ordre següent i enganxeu-la al símbol del sistema i premeu Entra .

netsh wlan show drivers

3) Podeu veure la freqüència que es mostra a la captura de pantalla.

Si els vostres dispositius només poden funcionar amb una freqüència de 2,4 GHz, és probable que tingueu un problema de congestió de la xarxa, de manera que podeu canviar el canal WiFi per solucionar el problema. . I només hi ha 11 canals disponibles per triar. Entre aquests, només s’utilitzen els canals 1, 6, 11.

Seguiu les instruccions per configurar-lo (aquí prenem com a exemple un enrutador WiFi TP-link):

1) Comproveu el adreça IP , Nom d'usuari i Contrasenya al vostre encaminador.

2) Obriu un navegador al vostre ordinador o telèfon mòbil i, a continuació, escriviu adreça IP al navegador i premeu Entra .

3) Escriviu el vostre Nom d'usuari i Contrasenya i feu clic a iniciar Sessió .

4) Aneu a Sense fil i feu clic a Sense fil de 2,4 GHz o bé Sense fil a 5 GHz , i canvia de canal a una de menys concorreguda.

5) Torneu a provar el WiFi per veure si funciona millor.

Si el WiFi no funciona al vostre ordinador o portàtil amb Windows

Si el vostre WiFi funciona en altres dispositius, però no al vostre Windows, podeu provar de comprovar aquests mètodes a continuació:

Mètode 1: activeu el servei WiFi per solucionar que el WiFi no funciona

Aquest problema es produeix probablement perquè el vostre Windows desactiva el servei WiFi. Per tant, podeu comprovar la configuració del WiFi al vostre Windows.

Nota : Assegureu-vos que esteu dins de l'abast de la xarxa WiFi mentre seguiu aquests passos.

Consells : Si el vostre ordinador portàtil Windows té un fitxer interruptor o a clau al teclat per activar / desactivar el WiFi (si no, podeu ometre-ho), assegureu-vos de no desactivar el servei WiFi prement el botó o la tecla. Si accidentalment desactiveu el WiFi, activeu-lo primer.

1) Feu clic amb el botó dret a Icona d'Internet i feu clic a Obre el Centre de compartició de xarxes .

2) Feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador .

3) Feu clic amb el botó dret WiFi (també referit Connexió de xarxa sense fils en diferents ordinadors)i feu clic a Activa .

Nota : Si està activat, veureu Desactivar quan feu clic amb el botó dret WiFi (també referit Connexió de xarxa sense fils en diferents ordinadors).

4) Reinicieu el Windows i torneu a connectar-vos al WiFi.

Mètode 2: activeu el servei WLAN AutoConfig per solucionar que el WiFi no funciona

Es pot configurar el servei WLAN AutoConfig (també anomenat Configuració sense fils al Windows XP) seguretat sense fils i configuració de connectivitat . Quan està activat, la configuració de configuració automàtica de WLAN s'aplica a tots els adaptadors de xarxa instal·lats a l'ordinador. A més, quan el WiFi estigui disponible, es connectarà automàticament a una xarxa sense fils preferida. Podeu seguir aquests passos per habilitar-lo:

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows + R al mateix temps per invocar el quadre Executa i escriu services.msc i, a continuació, premeu Entra .

2) Desplaceu-vos cap avall i feu clic amb el botó dret Autoconfig de WLAN (si utilitzeu Windows XP, feu clic amb el botó dret a Configuració sense fils ) i feu clic a Propietats .

3) Seleccioneu Automàtic a Tipus d'inici i, a continuació, feu clic a Aplicar i feu clic a D'acord .

4) Reinicieu el PC i torneu a connectar-vos a la xarxa WiFi per veure si el vostre WiFi funciona.

Mètode 3: desactiveu el tallafoc de Windows

El tallafoc de Windows pot protegir el vostre Windows contra atacs de xarxa. És possible que el tallafoc de Windows impedeixi que l’ordinador es connecti al WiFi. Podeu provar de desactivar temporalment el tallafoc de Windows i veure si ajuda:

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows + R al mateix temps, escriviu firewall.cpl i feu clic a D'acord .

2) Feu clic a Activeu o desactiveu el tallafoc de Windows al tauler esquerre.

3) Seleccioneu Desactiveu el tallafoc de Windows (no es recomana) a les tres columnes i feu clic a D'acord .

4) Torneu a provar de connectar-vos a la vostra connexió WiFi.

Si el problema encara es produeix, pot ser que no sigui un problema del tallafoc de Windows, i ho podeu fer torneu a activar el tallafoc de Windows per protegir l’ordinador.

Si el vostre problema es resol, sembla que és causat pel tallafoc de Windows. A continuació, podeu permetre el WiFi a través del tallafoc de Windows:

1) Encara al Finestra del tallafoc de Windows , feu clic a Activeu o desactiveu el tallafoc de Windows al tauler esquerre.

2) Seleccioneu Activeu el tallafoc de Windows a les tres columnes i feu clic a D'acord guardar.

3) Tornar al Finestra del tallafoc de Windows , feu clic a Permetre una aplicació o una funció mitjançant el tallafoc de Windows .

4) Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu la funció que executa la vostra connexió WiFi i marqueu les tres caselles que hi ha a sota Domini , Privat i Públic .

5) Feu clic a D'acord per desar la configuració i provar de tornar a connectar-vos a la vostra connexió WiFi per veure si funciona.

Mètode 4: actualitzeu el controlador de la xarxa WiFi

El WiFi no funciona probablement pot ser causat pel controlador de xarxa sense fils que falta o està obsolet, de manera que actualitzar el controlador de xarxa sense fils pot resoldre aquest problema. Hi ha dues maneres d’actualitzar el controlador de xarxa WiFi:

Opció 1: actualitzeu manualment el controlador de la xarxa WiFi

Necessiteu algunes habilitats informàtiques i paciència per actualitzar manualment els controladors, ja que heu de trobar el controlador adequat en línia, descarregar-lo i instal·lar-lo pas a pas.

Opció 2: actualitzeu automàticament (recomanat) el controlador de xarxa WiFi

Si no teniu temps ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador de xarxa sense fils manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema operatiu Windows i, a continuació, trobarà els controladors adequats per al vostre ordinador:

1) descarregar i instal·leu Driver Easy (descarregueu el fitxer .exe a una unitat USB des d’un ordinador amb accés a Internet i, a continuació, instal·leu-lo a l’ordinador amb problemes de WiFi).

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol problema.

3) Feu clic a Actualització al costat del controlador marcat, descarregueu i instal·leu la versió correcta d’aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Quan feu clic, se us demanarà que actualitzeu Actualitza-ho tot .)

Consells : Us recomanem que utilitzeu Funció d'escaneig fora de línia proporcionat per Driver Easy, de manera que podeu descarregar i instal·lar el controlador de xarxa fins i tot sense Internet.

4) Reinicieu l'ordinador i torneu a connectar-vos al WiFi per veure si funciona.

Si el WiFi no funciona al vostre iPhone

Si el WiFi funciona a l'ordinador o a altres dispositius, però no a l'iPhone, podeu comprovar la configuració del WiFi a l'iPhone.

Nota :
1. Assegureu-vos que heu activat el WiFi i apagat el Mode avió a l'iPhone, i esteu dins del rang de WiFi quan es resolen problemes.
2. Les captures de pantalla següents es mostren a iOS 10, però les correccions s'apliquen a altres versions d'iOS.

Mètode 1: obligar a reiniciar l'iPhone

Mai no és perjudicial forçar un reinici a l’iPhone, ja que es poden resoldre molts problemes tècnics si reinicieu el dispositiu.

Si utilitzeu l'iPhone X, l'iPhone 8 o l'iPhone 8 Plus : Premeu i deixeu anar ràpidament el fitxer Botó Augment de volum . Premeu i deixeu anar ràpidament el fitxer Botó de baixar el volum . A continuació, manteniu premut el botó Botó lateral fins que no vegeu el logotip d’Apple.

Si utilitzeu l'iPhone 7 i l'iPhone 7 plus : Manteniu premut el botó Botó d'encendre i Botó de baixar el volum durant almenys deu segons, de vegades fins a 20 segons, fins que vegeu el logotip d'Apple.

Si utilitzeu l'iPhone 6s i l'anterior : Manteniu premut el botó Botó d'encendre i Botó d'inici durant almenys deu segons, de vegades fins a 20 segons, fins que vegeu el logotip d'Apple.

Després de reiniciar l'iPhone, proveu de connectar-vos al WiFi per veure si funciona.

Mètode 2: oblideu la xarxa WiFi i torneu a connectar-vos

Si us podeu connectar al WiFi, però la velocitat és lenta o no teniu connexió a Internet, oblidar la vostra xarxa WiFi us ajudarà a obtenir una nova connexió al WiFi.

Nota : Assegureu-vos que coneixeu la contrasenya del vostre WiFi. Haureu d'introduir la contrasenya de nou.

1) Aneu a Configuració > ACCÉS A INTERNET SENSE FILS .

2) Toqueu el vostre Nom de WiFi i toqueu Oblida’t d’aquesta xarxa . A continuació, confirmeu-ho gravant Oblida't .

3) Espereu uns segons.

4) Torneu a Configuració > ACCÉS A INTERNET SENSE FILS , seleccioneu la vostra xarxa WiFi i introduïu el fitxer contrasenya per tornar a unir-vos a la xarxa per veure si funciona.

Mètode 3: restableix la configuració de la xarxa WiFi

És una solució útil per restablir la configuració de la xarxa si el WiFi no funciona a l’iPhone. Seguiu aquests passos:

Nota : Això eliminarà tots els paràmetres de xarxa desats al dispositiu, així que assegureu-vos que coneixeu la contrasenya del vostre WiFi.

1) Aneu a Configuració > General > Restableix .

2) Toqueu Restableix la configuració de xarxa i introduïu el vostre contrasenya per continuar.

3) Aleshores es restablirà la xarxa. Torneu a connectar-vos al WiFi i comproveu si funciona.

Mètode 4: Modifiqueu el DNS al vostre iPhone

Aquest mètode funciona quan podeu connectar-vos a la vostra connexió WiFi, però no podeu accedir a Internet o la velocitat de la Wi-Fi disminueix fins a un rastreig. Canviar el servidor DNS existent a Google DNS pot funcionar, perquè el DNS de Google us pot ajudar a obtenir una velocitat de WiFi més ràpida.

1) Aneu a Configuració > ACCÉS A INTERNET SENSE FILS .

2) Toqueu el vostre Nom de WiFi , i veureu la informació detallada sobre el vostre WIFi. A continuació, toqueu DNS .

3) Tipus 8.8.8.8 (DNS de Google) com a DNS principal i el vostre DNS original com a DNS alternatiu. No oblideu escriure a paràgraf per separar aquests dos números DNS.

4) A continuació, intenteu tornar a connectar-vos al WiFi.

Mètode 5: activeu Assistència WLAN

WLAN Assist (o WiFi Assist) és una nova característica llançada a iOS 9. Amb WiFi Assist, podeu mantenir-vos connectat a Internet encara que tingueu una connexió WiFi deficient o el vostre WiFi deixi de funcionar de cop. L’assistència WiFi està activada de manera predeterminada . Un cop activat a l'iPhone, veureu la icona de dades mòbils a la barra d'estat. Aneu a comprovar si l’assistència WiFi està activada.

1) Aneu a Configuració > Cel·lular > Assistència WLAN .

2) Si WLAN Assist està desactivat, toqueu el botó per encendre'l . Si ja està activat, toqueu el botó per apaga-ho , i llavors torneu a engegar-lo .

3) Torneu a provar de connectar-vos al WiFi.

Això és tot. No dubteu a comentar a continuació si el WiFi no funciona encara al vostre dispositiu.

• WiFi