Quan vaig veure la introducció de Sonar, integrat al programari Steelseries GG al seu lloc web oficial, em va emocionar i no vaig poder esperar a descarregar -lo al meu ordinador de Windows. Tanmateix, després de completar la configuració i amb l’esperança d’experimentar un àudio millorat, va passar alguna cosa inesperada que em va deixar sentir desbordada. El so continuava tallant i fora , i De vegades no hi havia so En absolut! A més, jo No podia escoltar gaire diferència . 🤔 Això es deu a una conflicte errònia al meu sistema, o el problema no és del meu costat, sinó causat per errors introduïts al programari? Després vaig emprendre un viatge per descartar les causes potencials. Si també us heu afectat per problemes com Sonar no carregant o qualsevol Problemes d'àudio , aquesta guia de resolució de problemes pot ajudar.

Si el sonar no es carrega en absolut, executeu -lo com a administrador
Alguns programes i aplicacions poden requerir drets administratius per funcionar correctament. Si el sonar no es carrega , proveu d'executar Steelseries GG com a administrador. Per fer això:
1) Feu clic amb el botó dret a la drecera de l'escriptori i, a continuació, seleccioneu Propietats .

2) Seleccioneu el Compatibilitat pestanya i, a continuació, comproveu la casella al costat Executeu aquest programa com a administrador . Clic Aplicar> D'acord Per desar els canvis.

Inicieu ara l’aplicació i seleccioneu Sonar a la barra de navegació esquerra. Comproveu si el contingut es carrega correctament.
Prova en un dispositiu diferent
Hi ha casos en què el dispositiu de sortida (com l’altaveu o els auriculars) està funcionant mal i així ho faràs No escolteu so ni trobeu diversos problemes d’àudio com ara el soroll estàtic o l’àudio intermitent . Per identificar si el problema rau amb el propi dispositiu, podeu connectar el vostre altaveu o auriculars a un altre ordinador, telèfon o font d’àudio per comprovar si funcionen correctament. Si tampoc no funcionen, és probable que siguin defectuosos i hagin de ser reparats o substituïts. Tanmateix, si el dispositiu funciona bé en una altra font, el problema està relacionat amb la configuració, els controladors o les connexions del dispositiu original, que es poden investigar més.
Comproveu els controls de volum
Si no sentiu cap so quan jugueu a jocs, xerrant a Discord o reproduint música en un servei de streaming, assegureu -vos que tots els volums no estiguin silenciats a l’aplicació Sonar:
1) Obriu l'aplicació GG SteelSeries. A continuació, seleccioneu Somiar .
2) Sota el Batedora pestanya, assegureu -vos que cada secció no estigui silenciada. Arrossegueu el control lliscant de volum cap amunt.

També haureu de comprovar si Steelseries Sonar es defineix com a sortida d’àudio predeterminada:
1) Des de la barra de tasques, feu clic amb el botó dret a la icona del volum i, a continuació, seleccioneu Configuració de so .
2) Seleccioneu l'aplicació de la qual voleu reproduir el so i assegurar -vos Soelseries Sound es tria com a dispositiu de sortida.

Actualitzeu els controladors d'àudio
Els controladors d'àudio obsolets o corromputs sovint poden causar problemes sonors. Actualitzant els controladors d’àudio, podeu resoldre molts problemes relacionats amb el so i millorar el rendiment global dels vostres dispositius d’àudio. A més, garanteix la compatibilitat amb el vostre sistema i programari com Steelseries GG. Aquí teniu com podeu actualitzar els controladors d’àudio:
Mètode 1: actualitzeu els controladors manualment
1) Premeu el Tecla de logotip de Windows + R Per obrir la caixa d’execució. Tipus devgmt.msc i premeu ENTER per obrir el gestor de dispositius.
2) Amplia el Controladors de so, vídeo i jocs Secció. Feu clic amb el botó dret sobre el dispositiu d'àudio virtual de Steelseries Sonar i seleccioneu Controlador d'actualització .

3) Trieu Cerqueu automàticament els conductors i seguiu les instruccions a la pantalla. Si Windows troba una actualització, es descarregarà i instal·larà automàticament.

Si bé aquest mètode funciona, pot costar molt de temps i Windows no sempre troba els controladors més recents.
Mètode 2: actualitzeu els controladors automàticament amb el controlador fàcil
Per obtenir una solució més ràpida i fiable, podeu utilitzar -la Conductor fàcil , una eina fàcil d’utilitzar que automatitza el procés de cerca i actualització dels controladors. Aquí és com funciona:
1) Descarregar i instal·leu el controlador fàcil.
2) Inicieu el controlador fàcil i feu clic al Escanejar ara botó. L’eina escanejarà el vostre sistema i identificarà els controladors obsolets o desapareguts, inclosos els controladors d’àudio.

3) Feu clic Activa i actualitza al costat del controlador o feu clic Actualitzeu tot . Per continuar, Controlador Easy Pro es requereix. Podeu triar entre la versió gratuïta i la versió Pro de 7 dies, ambdues amb una funcionalitat completa, incloses les actualitzacions d’un clic i les descàrregues d’alta velocitat.

Actualitzeu Windows
Mantenir el sistema operatiu de Windows actualitzat és fonamental per mantenir l'estabilitat del sistema i la compatibilitat amb programari com Steelseries GG. Els fitxers del sistema obsolets poden comportar conflictes, donant lloc a problemes de rendiment. Per solucionar els problemes, assegureu -vos que s’instal·lin totes les actualitzacions de Windows.
1) Premeu el Clau del logotip de Windows per invocar la cerca. Tipus Comproveu si hi ha actualitzacions A continuació, feu clic Comproveu si hi ha actualitzacions de la llista de resultats.

2) Feu clic al Comproveu si hi ha actualitzacions botó. Windows cercarà les actualitzacions disponibles i començarà a descarregar -les automàticament.

3) Un cop baixades les actualitzacions, feu clic a Instal·leu ara Per començar el procés d’instal·lació. És possible que hàgiu de reiniciar el sistema un cop instal·lades les actualitzacions.
Executeu la resolució de problemes d'àudio
El Resolució de problemes de Windows Audio és una eina integrada al sistema operatiu de Windows dissenyat per diagnosticar i resoldre automàticament problemes comuns relacionats amb l’àudio. Si teniu problemes com el tall d'àudio, l'ús d'aquesta eina pot ser un pas útil per solucionar problemes.
1) Al vostre teclat, premeu el Logotip de Windows + I tecles Simultàniament per obrir la configuració.
2) Des del tauler de navegació esquerra, seleccioneu Sistema . Desplaceu -vos cap avall i feu clic a Resolució de problemes .

3) Feu clic Altres solucions de problemes .

4) Feu clic a Dirigir botó al costat de Àudio I seguiu les instruccions a la pantalla per detectar i resoldre els vostres problemes.

Actualitzeu l'aplicació GG
Els problemes podrien presentar -se amb els errors introduïts al programari. De manera predeterminada, el programari realitzarà xecs d'actualització automàtica un cop al dia, cosa que hauria de proporcionar solucions d'errors i introduir noves funcions. Si això no passa com estava previst, podeu comprovar manualment les actualitzacions:
1) Des de la cantonada inferior esquerra, feu clic Configuració .

2) Des de la barra de navegació esquerra, desplaceu -vos cap avall i seleccioneu Al voltant de , a continuació, feu clic al Comproveu si hi ha actualitzacions botó.

Reinstal·leu Steelseries GG
Si l’actualització del programari no ajuda, potser haureu de realitzar una reinstal·lació neta:
1) Al vostre teclat, premeu el Tecla de logotip de Windows + R Per obrir el quadre d’execució, escriviu appwiz.cpl i colpeja Enter.

2) Localitzar Steelseries gg , feu clic amb el botó dret i seleccioneu-lo Desinstal·lar .

3) Aneu a la carpeta d’instal·lació de l’aplicació (normalment situada a C: \ Files de programa \ Steelseries \ Gg ) i suprimir la carpeta.
4) Visiteu el Lloc web oficial Per descarregar i instal·lar la versió més recent de Steelseries GG.
Connecteu -vos amb l'equip de suport a Steelseries
Si la resta falla, considereu contactar amb el seu equip de suport a Support.steelseries.com . A la part inferior dreta, hi haurà un xat NPC anomenat Johann. Farà algunes preguntes per assegurar -vos que us dirigiu a l’equip adequat. Si no veieu aquest bot, desactiveu el bloc d’anuncis i actualitzeu la pàgina.
