[Solucionat] Aquest dispositiu no està present (Codi 24): Windows 10, 8 o 7

Si un dels vostres maquinaris deixa de funcionar i quan obriu el Gestor de dispositius apareixerà un missatge d'error: Aquest dispositiu no és present, no funciona correctament o no té tots els controladors instal·lats. (Codi 24) , no us preocupeu, ja que només és un problema habitual i aquí teniu algunes correccions de treball que us poden ajudar a eliminar aquest error immediatament.

Proveu aquestes correccions

Potser no cal que proveu tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que resolgui el vostre problema.

1. Reinicieu l'ordinador
2. Reinicieu o torneu a instal·lar el maquinari
3. Torneu a instal·lar o actualitzeu el controlador del dispositiu
4. Instal·leu totes les actualitzacions de Windows

Solució 1: reinicieu l'ordinador

De vegades, veureu l’error Code 24 quan el maquinari no està configurat correctament. Per tant, abans de provar qualsevol cosa complicada, podeu provar-ho reiniciar l’ordinador i deixeu que Windows faci la configuració. Sovint, us sorprendrà de la rapidesa amb què funciona aquest truc.

Si reiniciar l'ordinador no us dóna sort, podeu fer un cop d'ull a la següent solució següent.

Solució 2: reinicieu o torneu a configurar el maquinari

Aquest error també podria estar relacionat amb el maquinari. Podria significar que el vostre maquinari no funciona correctament o que no està instal·lat correctament. Cal que us assegureu que no hi ha res dolent al vostre maquinari i que estigui connectat al vostre ordinador de manera segura.

Si feu servir un dispositiu amb un botó d’engegada, proveu de reiniciar-lo i veureu com funcionen les coses. També podeu provar de desconnectar el dispositiu, esperar uns segons i tornar-lo a endollar.

Si reiniciar o tornar a configurar el maquinari no ajuda, només cal que passeu a la següent correcció.

Solució 3: torneu a instal·lar o actualitzeu el controlador del dispositiu

Els controladors són un component important de l’ordinador. Funcionen com un pont entre el vostre maquinari i l'ordinador. Normalment, Windows utilitzarà o instal·larà el controlador genèric per ajudar-vos a configurar el maquinari, però no sempre és així.

En alguns casos, l’error Code 24 indica que el feu servir un controlador de dispositiu defectuós o obsolet . Per tant, tindreu dues maneres de solucionar aquest problema:

• Torneu a instal·lar el controlador del dispositiu
• Actualitzeu el controlador del dispositiu (recomanat)

Opció 1: torneu a instal·lar el controlador del dispositiu

Podeu seguir aquests senzills passos per tornar a instal·lar el controlador del dispositiu:

1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R (la tecla r) alhora per invocar el quadre Executa.
   
2. Escriviu o enganxeu devmgmt.msc . Feu clic a D'acord per obrir el Gestor de dispositius.
   
3. Feu clic a per ampliar la categoria en què es troba el dispositiu. Clic dret el dispositiu per al qual heu de tornar a instal·lar el controlador i, a continuació, seleccioneu Desinstal·la el dispositiu . (Aquí fem servir el controlador del ratolí Logitech com a exemple).
   
4. A la finestra emergent, marqueu la casella que hi ha al costat Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu . Feu clic a Desinstal·la .
   
5. Reinicieu el PC.

Un cop fet, hauríeu de veure que Windows ha configurat automàticament el dispositiu amb el controlador genèric.

Si l'error torna a aparèixer després de tornar a instal·lar el controlador, podeu utilitzar una altra opció següent per actualitzar el controlador del dispositiu.

Opció 2: actualitzeu el controlador del dispositiu (recomanat)

En la majoria dels casos, actualitzar els controladors té el mateix efecte que tornar-los a instal·lar. I primer ho heu de provar perquè sovint és més fàcil i segur.

Si ho desitgeu, podeu fer-ho manualment si visiteu la pàgina de descàrrega de cada fabricant, trobeu els controladors adequats, etc. Però això requereix temps i coneixements informàtics. Si no esteu còmode jugant amb els controladors de dispositiu, us recomanem que utilitzeu Conductor fàcil . És una eina que detecta, descarrega i instal·la qualsevol actualització de controlador que necessiti el vostre equip.

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
   
3. Feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema.
   (Això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Si no voleu pagar la versió Pro, encara podeu descarregar i instal·lar tots els controladors que necessiteu amb la versió gratuïta; només cal descarregar-los d’un en un i instal·lar-los manualment, de la manera normal de Windows.)
   

Un cop hàgiu actualitzat els controladors del dispositiu, reinicieu l’ordinador i comproveu si el maquinari funciona ara.

Si aquest mètode no us fa el truc, només cal que consulteu el següent següent.

Solució 4: instal·leu totes les actualitzacions de Windows

De vegades, les actualitzacions de Windows inclouen pegats que podrien reparar controladors defectuosos o que falten. Si no recordeu quan va ser la darrera vegada que vau instal·lar les actualitzacions del sistema, feu-ho ara, ja que us pot estalviar el dia.

A continuació, es detallen els passos per instal·lar les actualitzacions del sistema a Windows 10, 8 o 7:

Windows 10

1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i Jo (la tecla i) alhora per obrir l'aplicació Configuració de Windows. Feu clic a Actualització i seguretat .
   
2. Feu clic a Buscar actualitzacions . El Windows pot trigar fins a una hora a baixar i instal·lar les actualitzacions disponibles.
   

Windows 8

1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i Jo (la tecla i) alhora. Al menú de la dreta, feu clic a Canvieu la configuració de l'ordinador .
   
2. Al menú esquerre, seleccioneu actualització de Windows . Feu clic a Cerqueu actualitzacions ara .
   

Windows 7

1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows . Seleccioneu control Panel .
   
2. Seleccioneu Sistema i seguretat .
   
3. Feu clic a actualització de Windows .
   
4. Feu clic a Instal·leu les actualitzacions . El Windows trigarà una estona (fins a 1 hora) a instal·lar totes les actualitzacions.
   

Després d’instal·lar totes les actualitzacions del sistema, reinicieu l’ordinador i comproveu si l’error ha desaparegut.

Així doncs, aquestes són les solucions per al vostre error Code 24. Si teniu alguna idea o pregunta, no dubteu a deixar una línia i us respondrem.