'> Si no podeu canviar la resolució de la pantalla i la pantalla mostra un monitor genèric que no és PnP, no us preocupeu. Seguiu les instruccions d'aquesta publicació i el problema s'hauria de resoldre.
Primer, proveu-ho i us pot resultar encantador:
1. Apagueu l'ordinador i el monitor.
2. Desconnecteu el cable d'alimentació que està connectat al monitor.
3. Torneu a connectar-lo al monitor al cap de pocs minuts.
4. Engegueu el monitor i reinicieu l'ordinador.
Si això no funciona, actualitzeu el controlador del monitor i els controladors gràfics.
Un controlador de monitor i gràfics defectuós provocaria aquest problema de resolució de pantalla. Així que assegureu-vos que els controladors estiguin actualitzats.
Podeu anar al lloc web del fabricant del vostre PC per cercar el controlador més recent per al monitor i la targeta de vídeo. Abans de començar, assegureu-vos de conèixer el model de PC i el sistema operatiu específic que utilitzeu (Windows 7 32 bits o Windows 7 64 bits).
Si teniu problemes amb la descàrrega manual dels controladors, podeu utilitzar Driver Easy per actualitzar els controladors automàticament.que pot escanejar l’ordinador i detectar tots els controladors problemàtics en 20 segons i, a continuació, us proporcionarà una llista de controladors nous. Feu clic a aquí per descarregar Driver Easy ara.
Driver Easy té la versió gratuïta i la versió professional. Les dues versions es poden utilitzar per descarregar els controladors automàticament. Però amb la versió Professional, fins i tot podeu actualitzar tots els controladors amb un sol clic. No es perd el temps. El que és més important, gaudirà de la garantia d'assistència tècnica gratuïta i de la devolució dels diners. Podeu demanar més ajuda pel que fa al problema de resolució de pantalla. I podeu demanar un reembossament complet per qualsevol motiu.
Si el problema encara no s'ha pogut resoldre, substituïu l'antic cable del monitor per un de nou.
El problema pot causar-ho si el cable antic identifica el monitor com a monitor genèric no PnP. Canviar el cable per un que l’identificarà correctament pot resoldre el problema.
![[RESOLUT] Pantalla negra valorant en iniciar](https://letmeknow.ch/img/technical-tips/86/valorant-black-screen-startup.jpg)
![[RESOLUT] Pantalla negra de Fortnite a Windows](https://letmeknow.ch/img/knowledge-base/97/fortnite-black-screen-windows.jpg)
