El Surface s'ha convertit en un equip important per a molts usuaris de Microsoft i ens permet prendre notes, utilitzar els nostres programes preferits i entretenir-nos allà on anem.
Però de vegades també causa problemes, el més comú dels quals és el mal funcionament del teclat Surface. Per ajudar els usuaris a desfer-se'n, us oferim algunes solucions útils en aquest article.
Com arreglar el teclat de superfície que no funciona
No hauríeu de provar totes les solucions, només heu de seguir l'ordre del nostre article fins que trobeu la més adequada per a vosaltres.
- Microsoft Surface
Solució 1: reinicieu Microsoft Surface
Quan el vostre teclat Surface deixi de funcionar, el truc més fàcil és reiniciar el Surface i, a continuació, comprovar si funciona.
1) Traieu el vostre teclat Surface.
2) Apagueu el Surface i espereu uns minuts i, a continuació, reinicieu el Surface.
3) Torneu a connectar el vostre teclat Surface i comproveu si funciona.
Solució 2: feu un apagat de dos botons
Si després de reiniciar el Surface el problema persisteix, també podeu fer un apagat de dos botons per finalitzar les vostres configuracions temporals i suprimir tots els fitxers temporals i, a continuació, comprovar si el teclat torna a un estat normal.
1) Mantingueu premut el botó d'engegada de la vostra Surface durant uns 30 segons i, a continuació, deixeu-ho anar.
2) Premeu simultàniament el botó d'engegada i el botó d'augment de volum (volum +) durant uns 15 segons i, a continuació, deixeu-los anar.
3) Espereu aproximadament un minut, després reinicieu el dispositiu i torneu a connectar el teclat, comproveu si tot es torna normal.
Solució 3: actualitzeu el controlador del vostre teclat Surface
Si heu instal·lat un controlador corrupte, obsolet o incompatible per al vostre teclat Surface, també esteu experimentant un mal funcionament del teclat Surface, per la qual cosa us recomanem que actualitzeu el controlador seguint aquests passos:
Aquí teniu 2 maneres d'actualitzar el controlador del vostre teclat i podeu triar la que us agradi.
Opció 1: torneu a instal·lar el controlador de Surface Keyboard amb el Gestor de dispositius
1) Premeu les tecles simultàniament Windows + R al teu teclat, entra devmgmt.msc i feu clic a D'acord .
2) Feu doble clic a la categoria Teclats per ampliar-lo, després feu a clic dret al teclat de Surface i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu.
3) Quan aparegui la finestra de confirmació, feu clic a Desinstal·la per validar la seva elecció.
4) Traieu el vostre teclat de Surface i reinicieu-lo. Windows cercarà i instal·larà automàticament el nou controlador per al vostre teclat Surface
5) Torneu a connectar el vostre teclat a l'ordinador Surface i comproveu si ara podeu escriure normalment amb el vostre teclat.
Si després de reinstal·lar el controlador, el problema del teclat persisteix, cal que actualitzeu aquest controlador. En general, podeu anar al lloc web oficial de Microsoft i buscar el controlador més recent per al vostre teclat.
Però si no teniu el temps ni la paciència per fer-ho manualment, us recomanem una eina pràctica: Conductor fàcil .
Opció 2: actualitzeu el controlador del vostre teclat Surface amb Driver Easy
Conductor fàcil detectarà automàticament el vostre sistema i trobarà els darrers controladors per a vosaltres, tots els controladors provenen directament del seu fabricant i tots ho són certificat i fiable . Així, ja no teniu el risc de descarregar els controladors incorrectes o de cometre errors en instal·lar el controlador.
Tu pots actualitzar els vostres controladors amb la versió GRATIS On PER de Driver Easy. Però amb el versió PRO , actualitzar els controladors és a només dos clics de distància i podeu gaudir suport total i una garantia de devolució de 30 dies .
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Correr Controlador Fàcil i feu clic Analitzar ara . Driver Easy escanejarà el vostre sistema i trobarà tots els controladors problemàtics en un minut.
3) Feu clic aposta a dia al costat teu teclat de superfície per descarregar el seu darrer controlador, llavors l'has d'instal·lar manualment seguint les indicacions de la pantalla.
ON
També podeu fer clic al botó Tots actualitzar per actualitzar automàticament tots els controladors problemàtics del vostre PC. (El versió PRO és necessari i se us demanarà que actualitzeu Driver Easy quan feu clic Actualitza-ho tot .)
4) Reinicieu el vostre Surface i comproveu si el vostre teclat pot funcionar amb normalitat ara.
Solució 4: restabliu Microsoft Surface
Si les solucions anteriors no us funcionen, també podeu provar de restablir el vostre Surface per eliminar els fitxers o configuracions defectuoses que impedeixin que el vostre teclat funcioni correctament.
Avís: El vostre dispositiu Surface tornarà a la seva configuració original després del restabliment i tots els vostres fitxers personals, les aplicacions instal·lades i la configuració se suprimiran. Per tant, és recomanable fer una còpia de seguretat dels fitxers prèviament.1) Premeu les tecles simultàniament Windows + I (Lletra i majúscula) al teclat i feu clic Actualització i seguretat .
2) Feu clic a la secció Recuperació i després feu clic Reiniciar ara .
3) Trieu entre opcions Guarda els meus fitxers i Eliminar tots segons la teva preferència.
Us recomanem que primer intenteu desar els vostres fitxers, tret que feu una donació, recicleu o vengueu el vostre Surface.4) Feu clic Restableix i continueu el procés de restabliment seguint les instruccions de la pantalla.
5) Comproveu si podeu utilitzar el teclat Surface normalment després del restabliment.
Gràcies per seguir el nostre article i esperem que el vostre teclat Surface ara pugui funcionar amb normalitat. Si teniu qualsevol altre problema o teniu algun suggeriment per a nosaltres, deixeu els vostres comentaris al quadre següent i us respondrem el més aviat possible.
![[RESOLUT] La vostra connexió no és un error privat a Windows 7/10/11](https://letmeknow.ch/img/knowledge/68/your-connection-is-not-private-error-windows-7-10-11.png)
