(FIXAT) El ratolí Bluetooth no funciona al Windows 2020

Has tingut aquesta experiència? Obriu l’ordinador a punt per treballar o entretenir-se, el ratolí Bluetooth no funciona. Quan feu servir un ratolí Bluetooth, deixa de respondre. No us preocupeu, som aquí per ajudar-vos. No sou l’únic i aquesta publicació us pot ajudar a solucionar el problema.

Proveu aquestes correccions:

No cal provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que us convingui.

1. Torneu a connectar el dispositiu
2. Executeu l'eina de resolució de problemes
3. Desactiveu la gestió d'energia del ratolí Bluetooth
4. Actualitzeu el controlador

Solució 1: torneu a connectar el dispositiu

Quan el ratolí deixa de respondre, la primera opció sempre torna a connectar el dispositiu. Normalment, podeu tornar a connectar-vos apagant i engegant el ratolí, desconnectant i endollant el dongle del receptor o reinicieu l’ordinador per tornar a connectar el ratolí Bluetooth amb l’ordinador.
Però si això no us ha pogut ajudar, podeu tornar a afegir el ratolí Bluetooth des del tauler de control per tornar a enumerar el receptor Bluetooth. Aleshores es podria detectar el ratolí.

Els passos següents us guiaran sobre com tornar a connectar el dispositiu mitjançant un teclat.

1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R junts per evocar el quadre Run.
2. Tipus control panell i premeu el botó Entra clau.
   
3. Utilitzar el Pestanya o la tecla fletxa tecles per triar la posició. Quan veieu la plaça al voltant Categoria , premeu el botó Entra clau.
4. Utilitzar el tecles de fletxa escollir Icones grans i premeu el botó Entra clau.
   
5. Trieu Dispositius i impressores i premeu Entra .
   
6. Trieu Afegiu un dispositiu i premeu Entra . L'ordinador començarà a detectar el ratolí Bluetooth.
   
7. Trieu el ratolí Bluetooth i premeu Retorn. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per acabar el procés.

Solució 2: executeu l'eina de resolució de problemes

Si el ratolí funciona bé en un altre ordinador, hauria de ser un problema del sistema. Windows té solucions de resolució de problemes integrades per diagnosticar i solucionar problemes habituals. Proveu aquesta eina per solucionar el problema del ratolí Bluetooth.

1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + I junts.
2. Utilitzar el Pestanya clau per triar Actualització i seguretat i després premeu Entra .
   
3. Trieu Resolució de problemes i premeu Entra .
   
4. Seleccioneu Bluetooth . Activa Executeu l'eina de resolució de problemes .
   
5. Seguiu les instruccions per acabar el procés.

Solució 3: desactiveu la gestió d'energia del ratolí Bluetooth

És possible que l’ordinador estigui gestionant l’alimentació dels dispositius Bluetooth de manera que es desconnecti la connexió. Per solucionar-ho, heu de desactivar la gestió de l'energia del ratolí Bluetooth.

1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + X per obrir el menú. Utilitzar el tecla de fletxa avall escollir Gestor de dispositius després premeu Entra .
   
2. Premeu Pestanya clau per triar Bluetooth . Premeu el botó fletxa dreta per obrir la carpeta.
3. Trieu el Bluetooth i premeu Retorn. Aneu al Gestió d'energia fitxa. Assegura't Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia és sense comprovar . Si no és així, activeu la casella de selecció (mitjançant la tecla de tabulació) i premeu la tecla Barra espaiadora . Aneu a D'acord i deseu el canvi.
   

Solució 4: actualitzeu el controlador

Si hi ha algun problema amb el controlador de l’adaptador Bluetooth o el controlador del ratolí, és possible que aquest ratolí Bluetooth no funcioni. Hi ha dues maneres d’obtenir controladors: manualment o automàticament.

Actualització manual del controlador - Podeu actualitzar el controlador manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Assegureu-vos de triar només els controladors que siguin compatibles amb la vostra variant de Windows 10.

Actualització automàtica del controlador - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre ratolí sense fils i la vostra variant de Windows 10, i el baixarà i instal·larà correctament.

En aquest cas, potser no esteu segur de quin controlador heu d'actualitzar. Per estalviar temps i facilitar-lo, es recomana utilitzar-lo Conductor fàcil .

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Executeu Driver Easy i utilitzeu Tabchoose Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
   
3. Feu clic a Actualització del botó situat al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
   O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
   

Espero que aquesta publicació us pugui ajudar. Si teniu alguna pregunta, deixeu els comentaris a continuació; farem tot el possible per ajudar-vos.

• ratolí sense fils