Vas tenir aquesta experiència? Obriu l'ordinador a punt per treballar o entretenir, el ratolí Bluetooth no funciona. Quan utilitzeu un ratolí Bluetooth, deixa de respondre. No et preocupis, estem aquí per ajudar-te. No sou l'únic i aquesta publicació us pot guiar per solucionar el problema.
Proveu aquestes correccions:
No cal provar-los tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us convingui.
- Torneu a connectar el vostre dispositiu
- Executeu l'eina de resolució de problemes
- Desactiveu la gestió d'energia del ratolí Bluetooth
- Actualitza el teu controlador
Solució 1: Torneu a connectar el vostre dispositiu
Quan el ratolí deixa de respondre, la primera opció sempre torna a connectar el dispositiu. Normalment us podeu tornar a connectar apagant i engegant el ratolí, desconnectant i connectant el dongle del receptor o reiniciant l'ordinador per tornar a connectar el ratolí Bluetooth amb l'ordinador.
Però si això no us pot ajudar, podeu tornar a afegir el ratolí Bluetooth des del tauler de control per tornar a enumerar el receptor Bluetooth, llavors es podria detectar el ratolí.
Els passos següents us guiaran sobre com tornar a connectar el vostre dispositiu mitjançant un teclat.
- Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R junts per evocar el quadre Run.
- Tipus control panell i premeu Entra clau.
- Utilitzar el Tab clau o la fletxa tecles per triar la posició. Quan veieu la plaça al voltant Categoria , premeu Entra clau.
- Utilitzar el tecles de fletxa escollir Icones grans i premeu Entra clau.
- Tria Dispositius i impressores i premeu Entra .
- Tria Afegeix un dispositiu i premeu Entra . El vostre ordinador començarà a detectar el vostre ratolí Bluetooth.
- Trieu el vostre ratolí Bluetooth i premeu Enter. Seguiu les instruccions a la pantalla per finalitzar el procés.
Solució 2: executeu el solucionador de problemes
Si el vostre ratolí funciona bé en un altre ordinador, hauria de ser un problema del sistema. Windows té solucionadors de problemes integrats per diagnosticar i solucionar problemes comuns. Proveu aquesta eina per solucionar el problema del ratolí Bluetooth que no funciona.
- Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + I junts.
- Utilitzar el Tab clau per triar Actualització i seguretat i després premeu Entra .
- Tria Solucionar problemes i premeu Entra .
- Seleccioneu Bluetooth . Activar Executeu l'eina de resolució de problemes .
- Seguiu les instruccions per finalitzar el procés.
Solució 3: desactiveu la gestió d'energia del ratolí Bluetooth
És possible que el vostre ordinador gestioni l'alimentació dels dispositius Bluetooth de manera que la connexió es cancel·li. Per solucionar-ho, heu de desactivar la gestió d'energia del vostre ratolí Bluetooth.
- Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + X per obrir el menú. Utilitzar el tecla de fletxa cap avall escollir Gestor de dispositius després premeu Entra .
- Premeu Tab clau per triar Bluetooth . Premeu el botó fletxa dreta tecla per obrir la carpeta.
- Trieu el Bluetooth i premeu Enter. Aneu a la Gestió d'energia pestanya. Assegura't Permeteu que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia és sense marcar . Si no és així, activeu la casella de selecció (amb la tecla de tabulació) i premeu Barra espaiadora . Aneu a D'acord i deseu el canvi.
Solució 4: actualitzeu el controlador
Si hi ha alguna cosa malament amb el controlador de l'adaptador Bluetooth o el controlador del ratolí, és possible que us trobeu amb aquest problema de ratolí Bluetooth que no funciona. Hi ha dues maneres d'obtenir controladors: manualment o automàticament.
Actualització manual del controlador – Podeu actualitzar el controlador manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Assegureu-vos de triar només controladors compatibles amb la vostra variant de Windows 10.
Actualització automàtica del controlador – Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar els vostres controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre ratolí sense fil i la vostra variant de Windows 10, i el descarregarà i instal·larà correctament
En aquest cas, és possible que no estigueu segur de quin controlador heu d'actualitzar. Per estalviar temps i fer-ho més fàcil, es recomana utilitzar-lo Conductor fàcil .
- Executeu Driver Easy i utilitzeu la pestanya Trieu el Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
- Feu clic a Actualització botó al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de diners de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
Nota : Si teniu cap problema mentre feu servir Driver Easy, no dubteu a contactar amb el nostre equip d'assistència a . - ratolí sense fil
Assegureu-vos d'adjuntar l'URL d'aquest article si cal per obtenir una guia més convenient i eficient.
Espero que aquesta publicació pugui ajudar. Si teniu cap pregunta, deixeu els comentaris a continuació, farem tot el possible per ajudar-vos.