Si veieu el missatge “Estem treballant en actualitzacions, completades al 100%. No apagueu l'ordinador ' quan realitzeu una actualització de Windows, no us preocupeu.





Tot i que és increïblement frustrant, definitivament no sou l’única persona que experimenta aquest problema. Milers d’usuaris de Windows han informat recentment del mateix problema. Més important encara, hauríeu de poder solucionar-ho amb força facilitat ...

Proveu aquestes correccions

A continuació, es mostra una llista de correccions que han resolt aquest problema per a altres usuaris de Windows. No cal provar-los tots. Només cal obrir-se camí a través de la llista fins que trobi el que us faci el truc.



  1. Traieu els perifèrics USB i espereu que finalitzi el procés d'actualització
  2. Força a reiniciar el PC
  3. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
  4. Restableix els components de Windows Update
  5. Baixeu les actualitzacions del catàleg de Microsoft Update manualment
  6. Consell professional: voleu que solucionem el problema?

Solució 1: elimineu els perifèrics USB i espereu que finalitzi el procés d'actualització

Si poques vegades comproveu si hi ha actualitzacions de Windows, pot passar molt de temps fins que Windows completi el procés d’actualització. Potser el vostre PC no està 'atrapat' a l'actualització de Windows i Windows només està configurant i instal·lant paquets d'actualització.





Si temporalment no necessiteu utilitzar el vostre PC, només podeu esperar de 2 a 3 hores per veure si es pot completar el procés d’actualització. Si hi ha dispositius USB (com ara impressores, unitats flash USB, etc.) connectats al vostre ordinador, podeu provar d’eliminar-los del vostre ordinador. Alguns usuaris de Windows van informar que després de desconnectar tots els perifèrics USB dels seus ordinadors, el procés d'actualització es completa ràpidament.

Comproveu si aquest problema persisteix després d’esperar entre 2 i 3 hores. Si continua, proveu la següent solució següent per forçar a reiniciar l'ordinador.



Solució 2: reinicieu forçadament el vostre PC

Si el vostre PC es queda atrapat al 100% quan realitzeu una actualització de Windows, primer heu de reiniciar el vostre equip per força. Si no sabeu com fer-ho, podeu seguir les instruccions següents:





  1. Premeu i segueix aguantant el botó d’engegada de la funda de l’ordinador fins que el vostre ordinador s'apagui .
  2. Desconnecta qualsevol font d'alimentació externa o traieu la bateria del portàtil.
  3. Mantingueu premut el botó d’engegada durant aproximadament 15 segons.
  4. Espereu uns minuts i, a continuació, connecteu l'ordinador o connecteu la bateria al portàtil.
  5. Torneu a prémer el botó d'engegada per reiniciar el sistema.
  6. Seleccioneu l'opció per arrencar normalment si es nota que l’ordinador s’ha apagat incorrectament.

Si encara no podeu accedir a l'escriptori, podeu provar-ho iniciar el PC en mode segur amb xarxa . Quan hàgiu iniciat la sessió al sistema Windows en mode segur amb xarxa, proveu la següent solució següent per executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update.

Solució 3: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

L’eina de resolució de problemes de Windows Update és una eina integrada que us pot ajudar a analitzar i resoldre problemes relacionats amb l’actualització de Windows. Proveu d'executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update per veure si podeu resoldre aquest problema. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i escriviu solucionar problemes . Seleccioneu a la llista de resultats de la cerca Resolució de problemes .
  2. A la finestra emergent, seleccioneu actualització de Windows i feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes . Se us demanarà permís. Feu clic a per executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update.
  3. Feu clic a Apliqueu aquesta correcció per continuar.
  4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per solucionar aquest problema.

Torneu a fer una actualització de Windows per veure si podeu instal·lar-la. Si aquest problema torna a aparèixer, proveu la següent solució, a continuació.

Solució 4: restableix els components de Windows Update

Si es corrompen els components de Windows Update, és possible que Windows Update no funcioni correctament. Potser aquesta és la raó d’aquest problema. Per resoldre-ho, proveu de restablir els components de Windows Update. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el diàleg Executa. Tipus cmd i premeu Ctrl , Maj i Entra al mateix temps a executeu el símbol del sistema com a administrador . Se us demanarà permís. Feu clic a per obrir el símbol del sistema.
  2. Al símbol del sistema, escriviu les línies d’ordres següents i premeu Entra al teclat després d’escriure cadascun :

    bits de parada nets
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc


    Nota: Els serveis del sistema relacionats amb Windows Update s’aturaran després d’executar les línies d’ordres anteriors.
  3. Al símbol del sistema, escriviu les línies d’ordres següents i premeu Entra després d'escriure cadascun:

    ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren% systemroot% system32 quatreot2 quatreot2.old

    Nota: Ho faràs canviar el nom la carpeta SoftwareDistribution i quatreot2 com a SoftwareDistribution.old i quatreot2.old després d’executar aquestes dues línies d’ordres. Windows Update utilitza aquestes dues carpetes per desar fitxers d’actualització temporals.

    En canviar el nom d’aquestes dues carpetes, Windows pensarà que falten aquestes dues carpetes i Windows en crearà de noves per emmagatzemar fitxers d’actualització de Windows. En fer-ho, podeu evitar molts problemes de Windows Update causats pels vells fitxers temporals danyats d’aquestes dues carpetes.
  4. Al símbol del sistema, escriviu les línies d’ordres següents i premeu Entra després de cadascun:

    bits inicials nets
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc

    Nota: Després d'executar les línies d'ordres anteriors, inicieu els serveis del sistema relacionats amb Windows Update.

Comproveu si s'ha resolt el problema de Windows Update. Amb sort, sí. Però si no, proveu la següent solució, a continuació.

Solució 5: baixeu les actualitzacions del catàleg de Microsoft Update manualment

Catàleg de Microsoft Update ofereix actualitzacions per al Windows 2000 SP3 i la versió posterior del sistema operatiu Windows. Podeu provar de baixar les actualitzacions que no heu pogut instal·lar del catàleg de Microsoft Update i instal·lar-les manualment per veure si podeu solucionar aquest problema.

Abans de descarregar les actualitzacions, cal comproveu el tipus de sistema del vostre sistema operatiu Windows. Si no sabeu com fer-ho, seguiu les instruccions següents per veure el tipus de sistema:

  1. Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir el diàleg Executa. Tipus cmd i premeu Entra per obrir el símbol del sistema.
  2. Escriviu la línia d'ordres informació del sistema i premeu Entra per veure el tipus de sistema.


    Nota: ' PC basat en X64 ”Indica que el vostre sistema operatiu Windows és De 64 bits ; ' PC basat en X86 'Significa que el vostre sistema operatiu Windows ho és De 32 bits .

Ara podeu seguir els passos següents per descarregar manualment les actualitzacions de Windows:

  1. Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i escriviu actualització de Windows i, a continuació, premeu Entra obrir actualització de Windows .
  2. Feu clic a Veure l'historial d'actualitzacions per comprovar les actualitzacions que no heu pogut instal·lar. Per exemple, si no instal·leu l'actualització KB3006137, podeu baixar-la i instal·lar-la manualment.
  3. Visita Catàleg de Microsoft Update .
  4. Escriviu el número d'actualització que voleu descarregar. En aquest exemple, escriviu KB3006137 i feu clic a Cerca .
  5. A la llista de resultats de cerca, seleccioneu l'actualització correcta per al vostre sistema operatiu i feu clic a descarregar .

    Nota: Si el vostre El sistema operatiu Windows és de 64 bits , heu de descarregar l'actualització el nom de la qual conté ' basat en x64 '.

  6. A la finestra emergent, feu clic a l'enllaç per començar a baixar les actualitzacions.
  7. Feu doble clic el fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar l’actualització.

Reinicieu l'ordinador per veure si aquest problema persisteix. Si no, felicitats! Heu resolt aquest molest problema. Però si aquest problema torna a aparèixer, podeu provar la darrera correcció que es mostra a continuació.

Consell professional: voleu que solucionem el problema?

Si cap de les solucions anteriors no ha funcionat o simplement no teniu temps ni confiança per solucionar el problema per vosaltres mateixos, consulteu-lo per solucionar-lo. Tot el que heu de fer és Versió Pro (només 29,95 dòlars) i obtindreu assistència tècnica gratuïta com a part de la vostra compra. Això vol dir que podeu posar-vos en contacte directament amb els nostres tècnics informàtics per explicar-vos el vostre problema i investigaran per saber si el poden resoldre remotament.

IMPORTANT: Si us plau adjuntar l’URL d’aquest article quan ens poseu en contacte amb nosaltres, us podem ajudar a resoldre el problema el més aviat possible. Podeu esperar que responguem en un termini de dos dies hàbils.

Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres fàcilment a través de Eina Easy Feedback del controlador . Per obtenir informació sobre com utilitzar aquesta eina, visiteu aquest enllaç:
https://www.drivereasy.com/help55/feedback/ .

  • actualització de Windows