Molts usuaris van informar del problema que les seves targetes gràfiques AMD no es mostren al Gestor de dispositius. És un problema comú, però no necessàriament vol dir que el vostre maquinari estigui trencat. Si trobeu aquest error, aquí teniu algunes solucions ràpides que podeu provar.
Prova aquestes correccions...
No cal que els proveu tots, només heu de seguir la llista fins que trobeu el que fa el truc!
1: Mostra els dispositius ocults al Gestor de dispositius
2: actualitzeu el controlador de gràfics
3: Comproveu les últimes actualitzacions de Windows
Abans de submergir-nos en qualsevol cosa avançada, assegureu-vos que heu provat de reiniciar el vostre ordinador. De vegades, un simple reinici pot resoldre molts problemes d'ordinador aleatoris.
Solució 1: mostra els dispositius ocults al Gestor de dispositius
El primer que podeu comprovar és veure si la vostra targeta gràfica AMD apareix com a dispositiu ocult al Gestor de dispositius. Si només està amagat, només podeu activar-lo al Gestor de dispositius. Així és com:
- Feu clic amb el botó dret a Botó d'inici i feu clic Gestor de dispositius .
- Feu clic Veure i, a continuació, seleccioneu Mostra els dispositius ocults .
- Podeu comprovar si la vostra targeta gràfica AMD apareix a la secció Adaptadors de pantalla.
Si això no us funciona, proveu la següent solució.
Solució 2: actualitzeu el controlador de gràfics
Un controlador de gràfics malmès o obsolet pot fer que la targeta gràfica desaparegui al Gestor de dispositius. És possible que hàgiu d'actualitzar el controlador de gràfics per resoldre aquest problema.
Normalment, podeu trobar el controlador exacte per a la vostra targeta gràfica al lloc web d'AMD i instal·lar-lo mitjançant el Gestor de dispositius. Com que la vostra targeta gràfica AMD no apareix ara al Gestor de dispositius, haureu d'utilitzar el programari AMD Radeon o una eina de tercers.
Actualització automàtica del controlador – Si no teniu temps, paciència o coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Driver Easy . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà el controlador correcte per a la vostra targeta gràfica exacta i la vostra versió de Windows, després el descarregarà i l'instal·larà correctament:
- Baixeu i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
- Feu clic a Actualització botó al costat del controlador de la targeta gràfica marcada per descarregar automàticament la versió correcta del controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix la versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a les support@drivereasy.com .
Podeu reiniciar el vostre ordinador i comprovar si la vostra targeta gràfica apareix ara al Gestor de dispositius. Si això no resol el vostre problema, proveu la següent solució.
Solució 3: comproveu les últimes actualitzacions de Windows
És important mantenir el vostre sistema actualitzat. Segons els informes de molts usuaris, hem descobert que la instal·lació de les últimes actualitzacions de Windows pot resoldre aquest problema. Mentrestant, alguns usuaris també van esmentar que s'havien trobat amb aquest error després d'actualitzar el seu sistema operatiu i, en revertir l'actualització, els va resoldre el problema.
En ambdós casos, haureu de comprovar si hi ha les últimes actualitzacions de Windows i decidir si necessiteu una actualització o una recuperació. A continuació es mostren els passos per instal·lar i desinstal·lar les actualitzacions de Windows:
És possible que se us demani que reinicieu el vostre PC durant el procés següent. Assegureu-vos de desar el vostre treball i els fitxers importants amb antelació.Instal·leu les últimes actualitzacions de Windows:
- A la barra de cerca que hi ha al costat del botó Inici, escriviu actualitzar i, a continuació, feu clic a C merda per les actualitzacions .
- Windows buscarà les actualitzacions disponibles. Si n'hi ha no actualitzacions disponibles, obtindreu un Estàs al dia signe. També pots fer clic Veure totes les actualitzacions opcionals i instal·lar-los si cal.
- Si hi ha actualitzacions disponibles, Windows us les descarregarà automàticament. Seguiu les instruccions per completar la instal·lació.
Desinstal·leu l'actualització més recent de Windows
- A la barra de cerca que hi ha al costat del botó Inici, escriviu historial d'actualització i, a continuació, feu clic Consulta el teu historial d'actualitzacions .
- A la finestra emergent, feu clic Desinstal·leu les actualitzacions .
- Feu clic Instal·lat activat per ordenar els elements per data. Seleccioneu l'actualització més recent que heu instal·lat i feu clic a Desinstal·la .
- Un cop desinstal·lada l'actualització, reinicieu l'ordinador i comproveu el Gestor de dispositius.
Si encara no podeu veure la vostra targeta gràfica AMD al Gestor de dispositius, hi ha una solució més que podeu provar.
Solució 4: restaura la BIOS
Si les solucions anteriors no resolen el vostre problema, és possible que hàgiu de restaurar la configuració de la BIOS al vostre ordinador. Això esborrarà la configuració de la BIOS per defecte, però no esborrarà cap dada del vostre PC. Així és com:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú de cerca, escriviu recuperació i, a continuació, feu clic Opcions de recuperació .
- A Inici avançat, feu clic a Reiniciar ara .
- Feu clic Solucionar problemes .
- Feu clic Opcions avançades .
- Feu clic Configuració del firmware UEFI .
- Feu clic Reinicia .
- Un cop ingresseu al menú UEFI (BIOS), seleccioneu Carregueu els valors per defecte de la configuració . La interfície i el fraseig poden variar, de manera que és possible que hàgiu de navegar i buscar les expressions següents o similars: Carrega les opcions predeterminades , Configuració per defecte , Restableix els valors per defecte , o Carregar els valors optimitzats per defecte .
- Deseu els canvis i reinicieu l'ordinador.
Això serà més complicat, així que suggereixo buscar ajuda professional. Pots provar aquest servei d'assistència de xat en directe obteniu ajuda d'un expert en tecnologia verificat , o porteu el vostre ordinador portàtil a un centre de servei local.
Tant de bo aquest article us ajudi! Si us plau, no dubteu a deixar-nos un comentari si teniu cap pregunta o suggeriment.