Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes


És molt molest quan segueixes topant El zoom es bloqueja durant una reunió en línia o compartició de pantalla. Però no us preocupeu. Molts usuaris informen del mateix problema i han aconseguit solucionar-lo en passos senzills.





Solucions per provar:

A continuació, es mostren 5 correccions provades per a la caiguda del zoom al problema de Windows 10. No cal provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que fa el truc.

  1. Modifiqueu la configuració del zoom
  2. Desplaceu enrere el controlador de la càmera
  3. Actualitzeu els controladors del dispositiu
  4. Executeu Zoom en una targeta gràfica dedicada
  5. Torneu a instal·lar Zoom

Abans d’intentar els mètodes més complicats que hi ha a continuació, assegureu-vos de fer-ho reinicieu Zoom per recuperar l'aplicació de problemes temporals.



Solució 1: modifiqueu la configuració del zoom

Si Zoom continua bloquejant-se a l'ordinador, proveu d'ajustar el mètode de representació de vídeo per veure si això us ajuda. Podeu seguir els passos per modificar aquesta opció:





  1. Inicieu Zoom i feu clic a icona d'engranatge a l'extrem superior dret.
  2. Seleccioneu el fitxer Vídeo i feu clic a Advanced .
  3. A Mètode de renderització de vídeo, trieu Direct3D11 des del menú desplegable.
  4. Reinicieu el zoom perquè els canvis entrin en vigor.

Comproveu si el client Zoom funciona correctament i us permet mantenir-vos en línia. Si el problema que es bloqueja no es resol, consulteu la següent solució.

Solució 2: retrocedeix el controlador de la càmera

Segons alguns zoomers, el fet de fer retrocedir el controlador de la càmera fa que la seva càmera web funcioni sense problemes i que el zoom es recuperi. Proveu-ho per veure com van les coses.



  1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar.
  2. Tipus devmgmt.msc al camp i feu clic a D'acord .
  3. Feu doble clic Càmeres (o Dispositius d'imatge ) per ampliar la llista.
  4. Feu clic amb el botó dret a la càmera i seleccioneu Propietats .
  5. Seleccioneu el fitxer Conductor i feu clic a Controlador de retrocés .
  6. Trieu un dels motius segons les vostres situacions i feu clic .

Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor. A continuació, inicieu el client Zoom. Si el problema que es bloqueja persisteix, consulteu les correccions següents.





Solució 3: actualitzeu els controladors del dispositiu

Si la recuperació del controlador gràfic no ajuda, és probable que els controladors del dispositiu siguin defectuosos o no estiguin actualitzats. Per solucionar el bloqueig de Zoom i evitar altres possibles problemes de programa, sempre heu d'actualitzar els controladors de dispositiu a la versió més recent. I aquí teniu dues maneres segures:

Actualització manual del controlador - Podeu actualitzar els controladors de dispositiu manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Assegureu-vos de triar només els controladors que siguin compatibles amb la vostra versió de Windows.

Actualització automàtica del controlador (recomanat) - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre maquinari i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:

  1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
  2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
    actualitzar el controlador del controlador d
  3. Feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ). També podeu fer clic a Actualització fer-ho gratuïtament, però en part és manual.
La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@letmeknow.ch .

Reinicieu l'ordinador i inicieu Zoom per provar. Si l’actualització del controlador no us dóna sort, continueu solucionant 4.

Solució 4: executeu Zoom en una targeta gràfica dedicada

La targeta gràfica integrada integrada al vostre PC de vegades no és potent per gestionar aplicacions i jocs exigents i pot provocar un bloqueig de l’aplicació Zoom. Si feu servir dues GPU, assegureu-vos d’executar Zoom a la dedicada. A continuació, us mostrarem com fer-ho al tauler de control de NVIDIA.

Els usuaris d’AMD ho poden seguir guia per configurar gràfics commutables a la configuració de Radeon.

  1. Feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit de l'escriptori i feu clic a Tauler de control de NVIDIA .
  2. Seleccioneu Gestioneu la configuració 3D des del tauler esquerre.
  3. Feu clic a Configuració del programa i feu clic a Afegeix botó de sota.
  4. Seleccioneu Zoom Meetings de la llista i feu clic a Afegeix el programa seleccionat .
  5. A Seleccioneu el processador de gràfics preferit per a aquest programa, trieu Processador NVIDIA d'alt rendiment .
  6. Feu clic a Aplicar a l'extrem inferior dret per desar els canvis.

Comproveu si el zoom encara es bloqueja molt. En cas afirmatiu, no frustris i hi ha una solució més a provar.

Solució 5: torneu a instal·lar Zoom

Si cap de les solucions anteriors no us ajuda, heu de plantejar-vos reinstal·lar Zoom per resoldre els problemes subjacents durant la instal·lació anterior.

  1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar. A continuació, escriviu appwiz.cpl i feu clic a D'acord .
  2. Clic dret Zoom i feu clic a Desinstal·la .
  3. Anar a Lloc web oficial de Zoom i descarregueu el client més recent.

Ara hauríeu de trobar l’aplicació recentment instal·lada sense problemes.

Si utilitzeu els navegadors Zoom, hauríeu de fer-ho tanqueu altres pestanyes innecessàries per evitar el problema de bloqueig de Zoom. O simplement canvieu a un altre navegador que fan que la reunió Zoom funcioni.


Esperem que una de les solucions anteriors resolgui el problema de bloqueig del zoom. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar el vostre comentari a continuació.

  • xocar
  • programa