És molt molest quan Ubisoft Connect no funciona al teu ordinador i no pots jugar ni actualitzar els jocs amb normalitat. I alguns jugadors reben un missatge d'error específic que diu que un servei d'Ubisoft no està disponible en aquest moment. Si estàs atrapat en la mateixa situació, no et preocupis. En aquesta publicació, hem reunit totes les solucions de treball i us guiarem a través del procés pas a pas.
Proveu aquestes correccions:
No cal provar-los tots. Només heu de seguir la llista fins que trobeu el que resol el vostre problema de connectivitat d'Ubisoft.
- Esborra el DNS i renova la teva IP
- Desactiva IPv6
- Tanca les aplicacions innecessàries
- Al teclat, premeu Logotip de Windows ke i i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar. Després escriviu inetcpl.cpl i feu clic D'acord .
- Seleccioneu el Connexions pestanya i feu clic Configuració de la LAN .
- Al quadre de cerca de Windows, escriviu cmd . A continuació, feu clic Executa com administrador .
- Feu clic Sí per continuar.
- A la finestra del símbol d'ordres, escriviu ipconfig /flushdns i premeu Entra .
- Tipus ipconfig /renew i premeu Entra .
- A l'extrem inferior dret de l'escriptori, feu clic amb el botó dret a icona de xarxa i feu clic Obriu la configuració de la xarxa i d'Internet .
- Feu clic Canvia les opcions de l'adaptador .
- Feu clic amb el botó dret a la connexió a Internet que utilitzeu i seleccioneu Propietats .
- Sota la Treball en xarxa pestanya, assegureu-vos Protocol d'Internet versió 4 (IPv4) està marcat i desmarcat Protocol d'Internet versió 6 (IPv6) . A continuació, feu clic D'acord per aplicar els canvis.
- Feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit de la barra de tasques i seleccioneu Cap de tasques .
- Feu clic amb el botó dret a l'aplicació que voleu tancar i feu clic Finalitzar la tasca .
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
- Feu clic a Actualització botó al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (pot fer-ho amb el Versió GRATUÏTA ).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de diners de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitzar-ho tot .)
- problema de la xarxa
Solució 1: comproveu la configuració del servidor intermediari
Si el vostre Windows utilitza la configuració del servidor intermediari, pot haver-hi un problema de connectivitat amb Ubisoft. Simplement, podeu desactivar el servidor intermediari per veure si això ajuda:
Reinicieu l'aplicació Ubisoft Connect per veure si torna a la normalitat ara. Si no, passeu a més solucions a continuació.
Solució 2: esborra el DNS i renova la teva IP
Esborrar el DNS i renovar la IP és una solució comuna però eficaç per a diversos tipus de desconnexió a Internet, inclòs el problema d'Ubisoft Connect que no funciona. Si no sabeu com fer-ho, seguiu els passos següents.
Un cop fet, torneu a provar el problema. Si Ubisoft Connect encara no funciona, proveu el següent mètode.
Solució 3: desactiva IPv6
Alguns jugadors van informar que l'ús d'un protocol IPv6 desencadenaria la desconnexió d'Ubisoft Connect, i la desactivació d'IPv6 hauria de solucionar el problema. Aquí és com:
Comproveu si el problema persisteix. En cas afirmatiu, hi ha dues solucions més per provar.
Solució 4: tanca les aplicacions innecessàries
Ubisoft Connect no funciona pot ser degut a conflictes de programari causats per altres aplicacions que esteu executant en segon pla, com ara un antivirus o fins i tot una VPN. Per tant, us suggerim que tanqueu els programes innecessaris mentre jugueu a jocs d'Ubisoft i utilitzeu l'aplicació Ubisoft Connect.
No acabeu amb els programes que no coneixeu, ja que poden ser crítics per al funcionament del vostre ordinador.
Proveu d'iniciar Ubisoft Connect per veure si aquest mètode funciona. Si no, continueu amb l'última correcció.
Solució 5: actualitzeu els controladors del vostre dispositiu
Si totes les solucions anteriors no funcionen, és probable que els controladors del vostre dispositiu, en particular el controlador de l'adaptador de xarxa, estiguin defectuosos o no actualitzats. Per mantenir el vostre ordinador en bones condicions, heu d'instal·lar sempre tots els controladors de dispositiu més recents.
Hi ha principalment dues maneres d'actualitzar els controladors:
Opció 1: manualment – Podeu actualitzar els vostres controladors manualment si aneu al lloc web del fabricant del vostre dispositiu o ordinador i cerqueu el controlador correcte més recent. Assegureu-vos de triar només controladors compatibles amb la vostra versió de Windows.
Opció 2: automàticament – Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar els controladors del vostre dispositiu manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre maquinari exacte i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:
Reinicieu l'ordinador un cop finalitzada l'actualització del controlador i hauríeu de tornar a treballar Ubisoft Connect.
Tant de bo una de les solucions anteriors us hagi ajudat amb el problema de connexió d'Ubisoft que no funciona. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.
