[RESOLUT] El llapis de superfície no escriu ni funciona

Si us agrada utilitzar un Microsoft Surface per a la feina, us agradaria a Bolígraf de superfície també t'agrada perquè aquest bolígraf digital et permet navegar, escriure, dibuixar, etc. a la tauleta mitjançant la punta fina sense tocar la pantalla amb la mà.

És possible que el llapis no escrigui com s'esperava o que no funcioni gens. En aquest article us mostrarem què podeu fer al respecte.

Proveu aquests consells:

S'enumeren un total de 7 consells. No cal que les completeu totes. Proveu els consells en ordre fins que en trobeu un que funcioni.

Comprova i torna a connectar el teu Surface Pen Torneu a instal·lar els controladors de Surface Pen Actualitzeu els controladors de Surface Pen Instal·leu les actualitzacions de Windows disponibles Realitzeu una restauració del sistema Reinicieu el vostre Surface PC Prova el teu Surface Pen en un altre ordinador Surface

Consell 1: comproveu i torneu a connectar el vostre Surface Pen

Primer, comproveu si la bateria del vostre Surface Pen encara funciona i si el llapis està connectat correctament al vostre Surface.

Comproveu la bateria

Manteniu premut el botó del llapis i comproveu si la llum LED parpelleja tal com s'indica a la guia de l'usuari.

• Si és així, la bateria no hauria d'estar esgotada i s'hauria de col·locar correctament. A continuació, comproveu la connexió entre el vostre llapis i Surface .
• En cas contrari, és possible que la bateria s'hagi col·locat incorrectament o estigui a punt d'esgotar-se.
  • Desenrosqueu la tapa del vostre Surface Pen i traieu la bateria. Torneu a instal·lar la bateria correctament, connecteu el llapis al vostre Surface i comproveu si torna a funcionar.
  • Si observeu que la llum LED del llapis no parpelleja malgrat la pressió llarga, substituïu la bateria AAAA i torna a provar el teu Surface Pen.

Torneu a connectar el vostre Surface Pen

El Surface Pen ha d'estar connectat al vostre Surface mitjançant Bluetooth per fer la seva feina. Si no pots fer servir res amb el teu Surface Pen, torna a provar de desconnectar i emparellar-lo amb la tauleta Surface.

Traieu el vostre Surface Pen

1) Toqueu da Windows-Logo-Symbol a la barra de tasques i després feu clic la icona d'engranatge per entrar a la configuració de Windows.

2) Toqueu equipament .

3) Desplaceu-vos cap avall al panell dret, seleccioneu Bolígraf de superfície apagar i tocar Elimina el dispositiu .

4) Toqueu per confirmar I .

5) Reinicieu el vostre Surface PC.

Connecta el teu Surface Pen al teu Surface PC

1) Toqueu da Windows-Logo-Symbol a la barra de tasques i després a la part superior la icona d'engranatge per obrir la configuració de Windows.

2) Toqueu equipament .

3) Assegureu-vos que la funció Bluetooth encès és.
Toqueu Afegeix Bluetooth o un altre dispositiu .

4) Tria Bluetooth fora.

5) Mantingueu premut el botó del llapis durant 5 a 7 segons Premeu llargament fins que un llum LED parpellegi per posar el llapis en mode de vinculació.

6) Si Bolígraf de superfície apareix a la finestra Afegeix un dispositiu, toqueu aquesta entrada per començar l'aparellament.

7) Comproveu si el vostre Surface Pen torna a funcionar correctament.

Consell 2: torneu a instal·lar els controladors de Surface Pen

El Surface Pen també pot deixar d'escriure o de funcionar correctament a causa dels problemes amb els controladors. En aquest cas, la reinstal·lació dels controladors rellevants pot ajudar.

1) Premeu la coberta de tipus Surface al mateix temps les tecles del logotip de Windows + R per obrir un diàleg Executar.

2) Entra devmgmt.msc dins i toqueu D'acord per obrir el Gestor de dispositius.

3) Feu doble clic Dispositius d'entrada (dispositius d'interfície humana) per ampliar aquesta categoria i feu doble clic Bolígraf compatible amb HID .

4) Canvia a la pestanya conductor i toqueu Desinstal·la el dispositiu .

5) Toqueu per confirmar Desinstal·la .

6) Repetiu Pas 3 a 5 per eliminar els controladors dels dispositius següents.

Integració del llapis de superfície Configuració del llapis de superfície

7) Reinicieu el vostre Surface PC. Els controladors desinstal·lats es reinstal·laran automàticament.

8) Comproveu si el vostre Surface Pen torna a funcionar.

Consell 3: actualitzeu els controladors de Surface Pen

Els controladors de Surface Pen obsolets o defectuosos també fan que el llapis no escrigui correctament o no funcioni en absolut. Es recomana que actualitzeu tots els controladors de Surface Pen a la darrera versió.

Podeu canviar els vostres controladors manualment actualitzeu si ho voleu visitant el lloc web del fabricant del dispositiu, cercant la pàgina de descàrrega del controlador, localitzant cada controlador correcte, etc.

Però si us costa manejar els controladors de dispositiu, o si simplement no teniu temps, podeu portar-vos fàcilment els controladors. Conductor fàcil Actualitzar.

Procediu de la següent manera:

1) Per descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Corre Conductor fàcil apagar i tocar Escanejar ara . Tots els controladors problemàtics del vostre sistema es detectaran en un minut.

3) Toqueu Actualitza-ho tot per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets, trencats i que falten al vostre sistema.
(Això requereix el Versió PRO . Si toqueu Actualitza tot, us demanarà que actualitzeu.)

anotació : També podeu utilitzar la versió GRATUÏTA de Driver Easy per actualitzar els controladors, però hi ha alguns passos que heu de fer manualment.

4) Reinicieu el vostre PC i proveu el vostre Surface Pen.

Consell 4: instal·leu les actualitzacions de Windows disponibles

De tant en tant, Microsoft publica noves actualitzacions del sistema per a Surface per solucionar els problemes coneguts i millorar el sistema. Com a accessori popular per a Microsoft Surface, el Surface Pen també es veu afectat en les actualitzacions.

Comproveu si hi ha actualitzacions noves de Windows i instal·leu-ne les disponibles amb antelació per mitigar els problemes de Surface Pen.

1) Toqueu da Windows-Logo-Symbol a la barra de tasques i després feu clic la icona d'engranatge .

2) Toqueu actualitzacions i seguretat .

3) Toqueu Buscant actualitzacions .

4) Les actualitzacions de Windows disponibles es trobaran i s'instal·laran automàticament. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu el vostre Surface PC.

5) Comproveu si podeu escriure i escriure amb el vostre Surface Pen.

Consell 5: feu una restauració del sistema

Si el vostre Surface Pen funcionava bé abans, el problema pot ser causat pels canvis fets al vostre sistema. Restableix el teu sistema amb un creat punt de restauració del sistema fins a un moment anterior quan el vostre Surface Pen encara es podia utilitzar.

1) A la coberta del tipus de superfície, premeu el botó Windows Logo Taste + R per obrir un diàleg Executar.

2) Toqueu rstrui.exe dins i toqueu D'acord .

3) Toqueu Continuar .

Si veieu un punt de restauració recomanat que s'adapti a les vostres necessitats, seleccioneu-lo i toqueu Continuar . Després continues recte pas 5 .

En cas contrari pots Trieu un punt de restauració diferent selecciona i segueix Continuar aixeta.

4) Posa-hi una paparra al davant Veure més punts de restauració .
Seleccioneu un moment en què el vostre Surface Pen encara funcionava correctament i toqueu Continuar .

5) Toqueu Completa .

6) Toqueu per confirmar I .

Un cop finalitzada la restauració del sistema, el vostre sistema arrencarà automàticament.

7) Comproveu si el vostre Surface Pen es pot tornar a utilitzar.

Consell 6: reinicieu el vostre Surface PC

Si el teu Surface Pen no funciona al teu Surface, és possible que el problema no sigui amb el llapis digital sinó amb la tauleta Surface. Prova-ho forçant l'aturada desfer-se de la corrupció a la tauleta Surface.

En això Pàgina d'assistència de Microsoft consulteu els passos per forçar l'aturada en diferents models de Surface.

Un cop s'hagi apagat correctament el Surface, engegueu-lo com de costum i comproveu si el Surface Pen pot tornar-hi a funcionar.

Consell 7: prova el teu Surface Pen en un altre ordinador Surface

Si els consells anteriors no han ajudat, és possible que el mateix Surface Pen sigui defectuós. Per determinar i descartar aquesta causa, podeu utilitzar el vostre Surface Pen amb un altre Surface PC emparellar i veure si pot funcionar.

• Si el vostre Surface Pen també es nega a treballar en un altre PC Surface, és probable que sigui un defecte de maquinari. Si el bolígraf encara està en garantia, queixeu-vos amb el minorista i sol·liciteu un nou reemplaçament.
• Si el vostre llapis funciona com s'esperava en un altre PC de Surface, també podeu contactar amb l'assistència al client del llapis per obtenir més ajuda.

Espero que aquesta publicació t'hagi ajudat. Si teniu cap pregunta o suggeriment, deixeu un comentari a continuació i compartiu la vostra experiència amb nosaltres!

• Microsoft Surface
• Windows 10