A la part inferior dreta de la barra de tasques, observeu una creu vermella a la icona del vostre dispositiu d'àudio? Quan hi poses el ratolí, veuràs el missatge servei d'àudio no actiu ?
Si veieu aquestes pistes, sembla que el vostre dispositiu d'àudio té problemes. Però no tingueu pànic! Aquest error es pot resoldre en poc temps!
3 solucions per provar
Us oferim aquí 3 solucions comunes, però no cal que les proveu totes. Només heu de seguir l'ordre de la llista fins que trobeu el que us convingui.
- Windows
Solució 1: canvieu la configuració dels serveis relacionats amb l'àudio
Si els vostres serveis d'àudio estan desactivats o configurats incorrectament, és probable que no sentiu cap so al vostre PC i el problema Servei d'àudio no actiu Apareixerà. Seguiu els passos següents per canviar la configuració d'àudio.
1) Premeu les tecles simultàniament Windows + R al teu teclat. Endavant serveis.msc i feu clic a D'acord .
2) Feu clic amb el botó dret a Àudio Windows i, a continuació, feu clic Per reiniciar .
3) Feu clic amb el botó dret a Àudio Windows i, a continuació, feu clic Propietats .
4) Establiu el mode d'arrencada mitjançant Automàtica . A continuació, feu clic Aplicar i en D'acord .
5) Repetiu els passos 2) , 3) i 4) per als dos serveis següents per tal de per reiniciar i configureu el seu mode d'inici a Automàtica :
6) Després de reiniciar el vostre PC, comproveu si ara el vostre dispositiu d'àudio pot funcionar normalment. En cas contrari, no et preocupis! Passeu a la següent solució.
Solució 2: actualitzeu el controlador d'àudio
El problema de l'àudio Servei d'àudio no actiu també pot ser causat pel vostre controlador d'àudio danyat, obsolet o perdut a l'ordinador. I és molt important instal·lar el controlador d'àudio correcte i actualitzar-lo a temps per garantir el bon funcionament dels vostres dispositius.
Podeu actualitzar el controlador d'àudio manualment si us agrada: aneu al lloc web oficial del fabricant del vostre dispositiu d'àudio, cerqueu la seva pàgina de descàrrega, després trobeu el darrer controlador d'àudio per descarregar, etc.
Però si no teniu el temps, la paciència o les habilitats informàtiques per actualitzar el controlador d'àudio manualment, us recomanem que ho feu. automàticament amb Conductor fàcil .
Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els darrers controladors per a vosaltres. No cal que sàpigues quin sistema s'està executant al teu ordinador, no hi ha més risc de descarregar i instal·lar controladors no compatibles o cometre un error durant la instal·lació del controlador.
1) descarregar i instal·lar Conductor fàcil.
2) Correr -i feu clic Analitza ara . Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà tots els vostres controladors amb problemes.
3) Feu clic Actualitza-ho tot a la versió pro Controlador Fàcil d'actualitzar tots els controladors perduts, danyats o obsolets del vostre PC d'una sola vegada.
(Amb la versió pro , podeu gaudir d'una assistència tècnica completa i d'una garantia de devolució de 30 dies.)
També podeu utilitzar el versió gratuïta Controlador Fàcil, però l'actualització dels controladors és parcialment manual: feu clic al botó Actualització al costat del vostre dispositiu d'àudio, s'ha informat de baixar el seu darrer controlador i, a continuació, heu d'instal·lar-lo manualment.
4) Després de les actualitzacions del controlador, reinicieu l'ordinador i observeu si el vostre dispositiu d'àudio pot funcionar amb normalitat.
Solució 3: modifiqueu la clau del registre
Per solucionar aquest problema, és possible que arreglar la clau de registre del servei d'àudio afectat funcioni bé. Seguiu les instruccions següents:
1) Premeu les tecles simultàniament Windows + R al teu teclat. Endavant regedit i feu clic a D'acord .
(Si apareix un avís de control del compte d'usuari, feu clic a Sí .)
2) Copieu el camí següent i enganxeu-lo al quadre de cerca de l'editor del registre: OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudioEndpointBuilderParameters i premeu la tecla Entrada al teu teclat.
|_+_|
3) Feu doble clic a l'arxiu ServiceDll que es troba al panell de la dreta.
4) Si a la finestra que apareix, el valor de la casella Dades de valor és %SystemRoot%Sysyem32Audiosrv.dll , substituïu aquest valor per %SystemRoot%Sysyem32AudioEnpointBuilder.dll . A continuació, feu clic D'acord .
|_+_|
5) Reinicieu el vostre PC perquè aquests canvis tinguin efecte i observeu si el vostre dispositiu d'àudio pot funcionar amb normalitat.
Esperem que aquestes solucions us funcionin bé! No oblidis deixar el teu comentari al quadre següent per compartir la teva pròpia experiència o informació addicional. Moltes gràcies !
