[RESOLUT] Dispositiu USB desconegut (error de sol·licitud de descriptor de dispositiu)

Si el vostre dispositiu USB no funciona i observeu al Gestor de dispositius el dispositiu que apareix a Controladors de bus sèrie USB com a Dispositiu USB desconegut (la sol·licitud de descriptor de dispositiu ha fallat) amb un signe d'exclamació groc, us indica que el vostre dispositiu no es pot reconèixer amb normalitat i que té problemes.

Però no us preocupeu, tenim 5 solucions detallades per ajudar-vos a solucionar aquest problema de manera ràpida i senzilla.

Llista de solucions per provar

No hauríeu de provar totes les solucions, només heu de seguir l'ordre del nostre article fins que trobeu la més adequada per a la vostra situació.

Torneu a instal·lar la font d'alimentació del vostre ordinador Desinstal·leu i torneu a instal·lar el vostre controlador desconegut Actualitzeu el vostre controlador de dispositiu USB desconegut Canvieu la vostra configuració de suspensió selectiva USB Desactiva l'inici ràpid

Solució 1: torneu a instal·lar la font d'alimentació del vostre ordinador

Si la font d'alimentació del vostre ordinador és la que ha causat aquest error, podeu fer-ho Atura el teu ordinador, doncs eliminar la presa de corrent del vostre PC i el tornar a inserir de nou. Aleshores per reiniciar el vostre PC i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Si l'error persisteix, la solució següent pot ajudar.

Solució 2: desinstal·leu i torneu a instal·lar el controlador desconegut

Si el controlador del vostre dispositiu USB és defectuós, pot aparèixer aquest error, de manera que podeu desinstal·lar el controlador actual i tornar a instal·lar-ne un nou que sigui correcte i compatible amb el vostre dispositiu USB.

1) Premeu les tecles simultàniament Windows + R al teu teclat, escriviu devmgmt.msc a la barra i feu clic a D'acord per tal d'obrir el Gestor de dispositius .

2) Feu doble clic a la categoria Controladors de bus USB per ampliar-lo, feu clic dret sobre el vostre Dispositiu USB desconegut i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu .

4) Quan aparegui la finestra de confirmació, feu clic a Desinstal·la per validar la seva elecció.

5) Reinicieu el vostre PC, Windows instal·larà automàticament el nou controlador per al vostre dispositiu USB, comproveu si l'error ja no existeix.

Solució 3: actualitzeu el controlador del dispositiu USB desconegut

Si Windows no ha trobat el controlador més recent per a vostè o amb el nou controlador, l'error persisteix, cal que actualitzeu vosaltres mateixos el controlador d'aquest dispositiu USB desconegut.

Si no teniu temps, paciència o coneixements informàtics per actualitzar el controlador de gràfics manualment, us recomanem que ho feu. automàticament amb Conductor fàcil .

Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els darrers controladors per a vosaltres. No necessiteu saber quin sistema s'està executant al vostre ordinador i ja no us arriscareu a descarregar i instal·lar els controladors incorrectes ni a cometre errors durant la instal·lació.

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Correr Controlador Fàcil i feu clic Analitza ara . Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà tots els vostres controladors problemàtics.

3) Feu clic Actualitza-ho tot a la versió PRO des del controlador Fàcil d'actualitzar d'una vegada tots els teus pilots desaparegut, obsolet o corrupte al PC: se us demanarà que ho feu actualitzeu Driver Easy al voltant de versió Pro quan feu clic al botó Actualitza-ho tot .

També pots triar el Versió GRATUÏTA de Driver Easy: feu clic al botó Actualització al costat del dispositiu informat per descarregar-ne el controlador més recent i després l'has d'instal·lar manualment .

4) Després d'instal·lar els controladors, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Solució 4: canvieu la configuració de suspensió selectiva d'USB

La suspensió selectiva permet que el sistema operatiu col·loqui un únic port USB en mode de baix consum per reduir el consum total d'energia, però aquesta configuració de vegades pot provocar que els perifèrics USB fallin. Així, quan aparegui l'error, podeu provar de desactivar aquesta funció manualment.

1) Premeu les tecles simultàniament Windows + R al teu teclat, tapez powercfg.cpl i feu clic a D'acord per obrir la finestra d'opcions d'energia.

2) Feu clic Canvia la configuració del mode al costat del mode seleccionat.

4) Feu clic Canvia la configuració avançada d'energia .

5) Feu doble clic Configuració USB per desenvolupar-lo i Configuració de suspensió selectiva USB per desenvolupar-los.

6) Feu clic Configuració i seleccioneu Inhabilitat a la llista desplegable. A continuació, feu clic Aplicar i en D'acord per validar la seva elecció.

7) Comproveu si el vostre dispositiu USB pot funcionar amb normalitat.

Solució 5: desactiveu l'inici ràpid

La funció d'inici ràpid ajuda el vostre sistema Windows a iniciar-se més ràpidament, però també és una causa habitual d'aquest error de sol·licitud de descriptor de dispositiu fallada. Seguiu els passos següents per desactivar l'inici ràpid.

1) Premeu les tecles simultàniament Windows + R al teu teclat, escriviu powercfg.cpl i feu clic a D'acord per obrir la finestra d'opcions d'energia.

2) Feu clic a l'opció Trieu què fan els botons d'engegada al panell esquerre.

3) Feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible .

4) Desmarqueu la casella d'opció Activa l'inici ràpid (recomanat) i feu clic a Guardar canvis .

5) Reinicieu el vostre PC i comproveu si el problema del vostre dispositiu USB s'ha resolt correctament.

Gràcies per seguir el nostre article i esperem que us sigui útil. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar els vostres comentaris a la secció següent.

• Windows