[Resolució de problemes] El micròfon de Microsoft Teams no funciona

Microsoft Teams ofereix una varietat de funcions convenients per a conferències en línia. Tanmateix, molts usuaris es queixen que el micròfon deixa de funcionar aleatòriament a Teams i que no es poden comunicar durant una trucada amb normalitat. Si trobeu el mateix problema, no us preocupeu. Aquí hi ha algunes solucions provades i certes.

Correccions per provar:

Les 5 correccions següents han ajudat a altres usuaris a resoldre el problema del micròfon de Microsoft Teams que no funciona. Potser no les proveu totes; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que fa el truc.

Permet l'accés al micròfon

Configureu la configuració del micròfon

Comproveu la configuració de Microsoft Teams

Actualitzeu el controlador d'àudio

Torneu a instal·lar Microsoft Teams

Abans de continuar amb els passos de resolució de problemes següents, assegureu-vos que el vostre el micròfon no està danyat físicament i la seva connectat correctament al PC.

Solució 1: permet l'accés al micròfon

Si Windows ha restringit l'accés de Microsoft Teams al vostre micròfon, us trobareu amb el problema del micròfon que no funciona. Per concedir el permís correctament, seguiu les instruccions següents:

Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i jo al mateix temps per entrar al menú Configuració.
Seleccioneu Privadesa .
Seleccioneu Micròfon al panell esquerre.
Feu clic a Canvia botó i encendre Accés al micròfon per a aquest dispositiu.
A Permet que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon, activar el botó.
Desplaceu-vos cap avall i configureu Permet que les aplicacions d'escriptori accedeixin al vostre micròfon Encès .

El micròfon torna a la normalitat? Si no, procediu a més solucions a continuació.

Solució 2: configureu la configuració del micròfon

També és important configurar correctament la configuració del micròfon al vostre ordinador. Seguiu aquests passos per confirmar que el micròfon no està silenciat i està definit com a dispositiu predeterminat.

Tipus control panell al quadre de cerca i feu clic Control Panell .
Seleccioneu Petites icones al menú desplegable al costat de Visualitza per. A continuació, feu clic So .
Navegueu fins a Gravació pestanya i feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit de sota. A continuació, marqueu Mostra Dispositius desactivats .
Feu clic amb el botó dret al micròfon inactiu i feu clic Desactivar un per un.
Seleccioneu el dispositiu d'entrada correcte i feu clic Instal · lat per defecte .
Feu clic al micròfon que utilitzeu i feu clic Propietats .
Aneu a la Nivells pestanya. Llavors assegureu-vos no està silenciat i arrossegueu el control lliscant de volum al màxim .
Feu clic D'acord per aplicar els canvis.

Ara que tot està configurat de la manera correcta, prova el micròfon a Microsoft Team. Si encara no funciona, consulteu la següent correcció.

Solució 3: comproveu la configuració de Microsoft Teams

En la majoria dels casos, Microsoft Team reconeixerà automàticament el micròfon exacte que utilitzeu, però si no ho fa, haureu de seleccionar el dispositiu correcte manualment.

Executeu Microsoft Teams i uniu-vos a una reunió.
Feu clic a icona de configuració a la cantonada superior dreta i feu clic Configuració del dispositiu .
A la secció de micròfon, trieu el dispositiu que utilitzeu.

Torna a obrir l'aplicació i uneix-te a una trucada per provar el micròfon. Si el problema persisteix, consulteu la següent solució.

Solució 4: actualitzeu el controlador d'àudio

El micròfon d'MS Teams no funciona pot indicar un problema amb el controlador. El controlador és un component important que permet que els vostres dispositius de maquinari es comuniquin amb el sistema operatiu de l'ordinador. Perquè el vostre dispositiu d'àudio funcioni sense problemes amb qualsevol programa, heu de mantenir el controlador d'àudio actualitzat. Hi ha dues maneres d'actualitzar el controlador d'àudio: manualment o automàticament .

Opció 1: Baixeu i instal·leu el controlador manualment

Per actualitzar el controlador manualment, podeu visitar l'ordinador o el lloc web del fabricant dels auriculars i cercar el controlador més recent corresponent al vostre gust específic de la versió de Windows (per exemple, Windows de 32 bits).

Un cop hàgiu descarregat el controlador adequat per al vostre sistema, feu doble clic al fitxer descarregat i seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar-lo.

Opció 2: actualitzeu automàticament el vostre controlador d'àudio (recomanat)

Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar el controlador d'àudio manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

El controlador Xbox no es mantindrà connectat

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors del vostre dispositiu i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:

Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
Feu clic Actualitzar-ho tot descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema (això requereix el Versió Pro – se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot). O pots fer clic Actualització per fer-ho gratuïtament, però en part és manual.

La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a les .

Les actualitzacions periòdiques dels controladors poden fer que el vostre dispositiu d'àudio funcioni en les millors condicions, però si això no soluciona que el micròfon de Microsoft Teams no funciona, hi ha l'últim mètode per provar.

Solució 5: torneu a instal·lar Microsoft Teams

Si cap de les solucions anteriors fa que el micròfon torni a funcionar, és possible que la causa estigui al final del programari. Baixeu i torneu a instal·lar l'últim Microsoft Teams per resoldre els errors durant la instal·lació anterior.

Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir l'ordre Executar. A continuació, escriviu appwiz.cpl i feu clic D'acord .
Clic dret Microsoft Teams i feu clic Desinstal·la .
Baixeu la versió més recent de Microsoft Team des del seu pàgina web oficial .