Pel que fa a equips de jocs, la sèrie Logitech G és una opció preferida per a molts jugadors. No obstant això, hi ha hagut algunes queixes pel fet que el micròfon Logitech G Pro X no funciona. És molt molest quan no pots parlar amb altres persones al micròfon, però de fet aquest problema no és difícil de resoldre.
Solucions per provar:
A continuació, es detallen 5 solucions que han ajudat altres usuaris que no funcionen amb el micròfon Logitech G Pro. Potser no els proveu tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que fa el truc.
- Resolució de problemes de maquinari
- Permetre l'accés al micròfon Logitech G Pro X
- Comproveu la configuració del so
- Actualitzeu el controlador d'àudio
- Torneu a instal·lar G Hub
Solució 1: resolució de problemes de maquinari
Abans de provar qualsevol cosa més complicada, heu de realitzar alguns senzills passos de resolució de problemes. A continuació s’explica com:
- Comproveu de nou la connexió . Hauríeu de veure dues preses d’entrada als auriculars, una per al cable connectat al PC i l’altra per al micròfon. Assegureu-vos que connecteu el micròfon de manera segura i, a més, premeu el cable de connectivitat del PC a la presa correcta fins que sentiu dos clics ferms.
- Connecteu els auriculars a un altre ordinador provar. Si no funciona, és probable que els auriculars estiguin danyats físicament i que us poseu en contacte amb Logitech per obtenir més ajuda.
- Assegureu-vos que el commutador de silenci està desactivat .
Si tot està bé amb el maquinari, llegiu més solucions a continuació.
Solució 2: permetre l'accés al micròfon Logitech G Pro X
Windows 10 permet als usuaris controlar si el sistema i les aplicacions poden utilitzar els seus micròfons. Per tant, si heu desactivat l’accés, el vostre micròfon Logitech G Pro X no funcionarà correctament. Per concedir el permís, seguiu els passos següents:
- Al quadre de cerca, escriviu privadesa del micròfon i feu clic a Configuració de privadesa del micròfon .
- Feu clic a Canvi botó i encendre l'accés al micròfon d'aquest dispositiu.
- Activa el botó de sota Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon.
- Desplaceu-vos cap avall per assegurar-vos que l'accés de l'aplicació d'escriptori al vostre micròfon estigui configurat Encès .
Si el vostre micròfon encara funciona, proveu la tercera solució següent.
Solució 3: comproveu la configuració del so
De vegades, els paràmetres de so es poden desordenar després d’una actualització del sistema i, per tant, cal configurar manualment la configuració adequada.
- Al quadre de cerca, escriviu control panell i seleccioneu control Panel .
- Seleccioneu Icones petites al menú desplegable situat al costat de Visualitza per i feu clic a Sons .
- Aneu a Gravació i assegureu-vos que el micròfon dels auriculars Logitech G Pro X ho sigui activat (hi hauria d’haver una marca de verificació verda). A continuació, feu clic al micròfon i feu clic a Instal · lat per defecte .
- Feu clic amb el botó dret al micròfon i seleccioneu Propietats .
- Aneu al Nivells fitxa. Aleshores, arrossegueu el control lliscant de volum fins al màxim i feu clic a D'acord .
Ara que el micròfon Logitech Pro X està configurat com a predeterminat i el volum està augmentat, torneu a provar el problema. Si aquest mètode no ajuda, aneu al següent.
Solució 4: actualitzeu el controlador d'àudio
Si el controlador d’àudio és defectuós o no està actualitzat, és probable que tingueu problemes amb el micròfon Logitech Pro X. Perquè els auriculars de joc funcionin com sempre, hauríeu d’instal·lar el controlador d’àudio més recent.
Hi ha dues maneres d'actualitzar el controlador d'àudio: manualment o bé automàticament .
De forma manual - Podeu cercar el controlador més recent per als vostres auriculars Lloc web d’assistència de Logitech . A continuació, descarregueu el controlador compatible amb la vostra versió de Windows i instal·leu-lo pas a pas.
Automàticament - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador d'àudio manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà el controlador correcte per als vostres auriculars i per a la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:
- descarregar i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
- Feu clic a Actualització Feu clic al botó situat al costat del controlador Logitech PRO X Gaming Headset per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Si actualitzar el controlador no us dóna sort, hi ha la darrera solució que cal provar.
Solució 5: torneu a instal·lar G Hub
Molts jugadors van informar que la darrera actualització de G Hub provocaria que els micròfons dels auriculars Logitech no funcionessin o no es detectessin. Si també teniu instal·lat G Hub, proveu de reinstal·lar-lo i comproveu si això soluciona el vostre problema.
- Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir el quadre Executa. A continuació, escriviu appwiz.cpl i feu clic a D'acord .
- Feu clic a Logitech G Hub i feu clic a Desinstal·la .
- Reinicieu l'ordinador.
- Aneu a Logitech G Hub’s pàgina de descàrrega i feu clic a Descàrrega per a Windows .
- Un cop finalitzat el procés de descàrrega, obriu el fitxer i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el programari.
Torneu a connectar els auriculars Logitech G Pro X i hauríeu de trobar el micròfon sense problemes.
Esperem que aquesta publicació us ajudi. Si teniu més preguntes o alguna experiència relacionada amb el micròfon Logitech G Pro X que no funciona, no dubteu a compartir-ho a continuació.
