Com solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 11 (2022)

El problema de la pantalla negra és un dels problemes més difícils que podeu enfrontar amb el vostre ordinador Windows 11.

Quan es produeixi, és possible que el dispositiu encara estigui encès i funcioni; els llums parpellegen; tots els ventiladors giren, però la pantalla és totalment negra sense donar cap codi d'error o missatge d'error que pugueu utilitzar per determinar l'arrel del problema.

Si també esteu en aquesta situació, no us espanteu. Aquí teniu 6 solucions per provar. És possible que no els hagis de provar tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us fa el truc.

Correccions per provar

• Solució 1: reinicieu el vostre ordinador
• Solució 2: comproveu si hi ha connexions soltes (només per a ordinadors)
• Solució 3: desconnecteu els vostres perifèrics
• Solució 4: utilitzeu una eina professional de reparació de Windows
• Solució 5: comproveu el vostre controlador de vídeo
• Solució 6: torneu a instal·lar la memòria RAM i la targeta gràfica

Solució 1: reinicieu el vostre ordinador

Si el problema de la pantalla negra sembla que es produeix de manera inesperada, podria ser només un error temporal que es pot solucionar amb un simple reinici.

Pots apagar l'ordinador per força mantenint premut el botó d'engegada durant 3 a 5 segons . A continuació, premeu el botó d'engegada per tornar-lo a encendre.

Si el problema de la pantalla negra persisteix després del reinici, seguiu endavant amb la següent solució.

Solució 2: comproveu si hi ha connexions soltes (només per a ordinadors)

Si el cable de vídeo s'ha solt o s'ha connectat al port incorrecte, el senyal d'imatge no es transmetrà. Per veure si aquesta és la causa del problema, seguiu les instruccions següents:

Pas 1: assegureu-vos que el monitor estigui encès

Això és evident, però encara es pot passar per alt. Assegureu-vos que el monitor estigui connectat i encès abans d'avançar.

Pas 2: connecteu el cable a la vostra targeta de vídeo

Si teniu més d'una targeta gràfica, assegureu-vos que el cable de vídeo estigui connectat al port de la targeta gràfica en lloc de la placa base.

Pas 3: Torneu a connectar el monitor a l'ordinador

Assegureu-vos que el cable de vídeo funcioni correctament i, a continuació, torneu a connectar el monitor a l'ordinador.

1) Desendoll el cable de vídeo que connecta el monitor a l'ordinador.

2) Comproveu el connectors de port a l'ordinador i al monitor.

Si algun connector del vostre dispositiu està doblegat o danyat, haureu de portar el dispositiu a un taller de reparacions.

3) Comproveu si el vostre cable de vídeo està danyat.

Si el cable de vídeo està bé, torneu a connectar l'ordinador al monitor. O, si en tens un altre cable de vídeo disponible, proveu de connectar els dos dispositius amb el cable nou.

4) Prova d'encendre l'ordinador per provar el teu problema.

Si torneu a trobar l'error de pantalla negra, continueu llegint i proveu la solució a continuació.

Solució 3: desconnecteu els vostres perifèrics

Els perifèrics connectats a l'ordinador també poden causar problemes com l'error de pantalla negra.

Si teniu diversos accessoris connectats al vostre PC amb Windows 11, proveu de desconnectar tots els que no són crítics per veure si algun d'ells és incompatible amb el vostre nou sistema o entra en conflicte amb els programes que s'executen al vostre dispositiu.

1) Apagueu l'ordinador.

2) Desconnectar-ho tot perifèrics (la vostra càmera web, impressora, escàner, altaveu, etc.).

3) Torneu a encendre l'ordinador.

Si el vostre ordinador funciona sense cap problema, això podria significar que un dels perifèrics que heu eliminat està causant el problema de la pantalla negra. En aquest cas, pots reinstal·leu els vostres dispositius de nou al vostre ordinador i proveu-los cada vegada. Aleshores, trobareu el dispositiu específic que causa el vostre problema.

Substituïu el dispositiu problemàtic un cop l'hagueu identificat. O bé, consulteu el fabricant del dispositiu per obtenir ajuda.

Solució 4: utilitzeu una eina professional de reparació de Windows

Una altra causa habitual dels problemes de pantalla negra de Windows 11 és la corrupció dels fitxers del sistema. La manera més senzilla d'escanejar la integritat dels fitxers del sistema i substituir-ne els incorrectes, danyats o danyats és amb una eina professional de reparació de Windows com ara Restoro ( Llegeix Ressenyes de Restoro Trustpilot .)

A continuació s'explica com utilitzar aquesta eina per reparar components del sistema trencats amb un sol clic:

1) descarregar i instal·leu Restoro.

2) Obriu Restoro i executeu una exploració gratuïta al vostre PC. Això pot trigar uns quants minuts i després obtindreu un informe detallat de l'estat del vostre ordinador.

3) Podeu revisar un resum dels problemes detectats un cop finalitzada l'escaneig. Feu clic COMENÇAR LA REPARACIÓ per iniciar el procés de reparació.

Això requereix la versió completa, que ve amb un Garantia de devolució de 60 dies .

Solució 5: comproveu el vostre controlador de vídeo

Un controlador de vídeo obsolet o defectuós també pot causar problemes negres al dispositiu Windows 11. Per mantenir el vostre chipset gràfic funcionant correctament amb el nou sistema operatiu i programes, és essencial que tingueu instal·lat el controlador de vídeo correcte més recent.

Podeu actualitzar el controlador de gràfics manualment si aneu al lloc web d'assistència del fabricant, com ara Nvidia i AMD , cercant el controlador corresponent al vostre gust específic de la versió de Windows (per exemple, Windows de 32 bits) i instal·lant el controlador.

Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar el controlador de gràfics manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes amb només 2 clics:

1) Descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.

3) Feu clic a Botó d'actualització al costat del controlador de pantalla per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador, llavors podeu instal·lar-lo manualment (pots fer-ho amb la versió GRATUÏTA).

O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro que ve amb suport complet i una garantia de devolució de 30 dies . Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)

Podeu fer-ho gratuïtament si voleu, però en part és manual.

Si la pantalla negra encara persisteix, passeu a la següent correcció.

Solució 6: torneu a instal·lar la memòria RAM i la targeta gràfica

En alguns casos, l'error de pantalla negra es produeix perquè el vostre maquinari no està instal·lat correctament, especialment el vostre mòdul RAM o targeta gràfica.

Si us sembla còmode obrir la carcassa de l'ordinador per vosaltres mateixos, seguiu les instruccions següents:

1) Manteniu premut el botó botó d'encendre fins que s'apagui l'ordinador.

2) Desconnecteu el Cable d'alimentació de CA de la font d'alimentació i, a continuació, obriu la carcassa de l'ordinador.

3) Traieu la memòria RAM. A la placa base, hauríeu de notar dues pestanyes a banda i banda de la ranura de memòria. Premeu cada pestanya cap avall i lluny de la ranura de memòria. Si es fa correctament, la memòria hauria de sortir i un cop les dues pestanyes estiguin allunyades del mòdul de memòria, podeu treure la memòria sense cap esforç.

La memòria RAM té aquest aspecte:

4) Posa la teva memòria RAM de nou a la ranura.

5) Comproveu si el vostre targeta gràfica està ben assegut.

6) Connecteu el Cable d'alimentació de CA a la font d'alimentació i, a continuació, engegueu l'ordinador per provar el problema.

Tant de bo, aquest article us ajudi a resoldre el vostre problema. No dubteu a deixar un comentari a continuació si teniu cap pregunta o suggeriment.

• pantalla negra
• windows 11