Com arreglar la pantalla negra de la càmera web a Windows 11/10

La càmera integrada o la càmera web externa són essencials quan intenteu reproduir o participar en una videotrucada. Però de vegades es pot trobar amb una situació molesta on només hi ha la càmera web mostrant una pantalla negra . Si sou al mateix vaixell, no us preocupeu. En aquesta publicació, us guiarem a través dels passos per solucionar-ho.

Abans de realitzar els passos de resolució de problemes que es detallen a continuació, us suggerim que reinicieu l'ordinador. Si utilitzeu una càmera web externa mitjançant USB, proveu de desconnectar-la i tornar-la a connectar. Si un simple reinici o reconnexió no fa cap diferència, proveu les solucions següents.

Proveu aquestes correccions

És possible que no calgui provar-los tots; simplement aneu a la llista fins que trobeu el que resol el vostre problema.

Permet els permisos de l'aplicació per a la càmera Actualitzeu els controladors del vostre dispositiu Baixeu i instal·leu totes les actualitzacions de Windows Realitzeu una arrencada neta Repareu els fitxers del sistema danyats

1. Permet els permisos de l'aplicació per a la càmera

Per utilitzar la vostra càmera web amb aplicacions a Windows, haureu d'activar alguns permisos a Configuració. A continuació, comproveu els permisos de l'aplicació si esteu provant d'utilitzar la vostra càmera web amb aplicacions. A continuació es mostra com podeu fer-ho Windows 10 o Windows 11 .

A Windows 10

1. Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles I simultàniament per obrir Configuració.
2. Seleccioneu Privadesa .
   
   
3. Troba Càmera des del panell de navegació del costat esquerre i feu-hi clic. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu la secció Permet l'accés a la càmera en aquest dispositiu , feu clic a Canviar botó per assegurar-se Accés a la càmera per a aquest dispositiu està encès.
   
   
4. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Trieu quines aplicacions de Microsoft Store poden accedir a la vostra càmera . A continuació, activeu l'accés a la càmera per a les aplicacions que vulgueu.
5. Si esteu provant d'utilitzar la vostra càmera web en algunes aplicacions d'escriptori, com ara navegadors d'Internet i aplicacions de videoconferència, és possible que no les trobeu a la llista. El que heu de fer és desplaçar-vos cap avall i trobar Permet que les aplicacions d'escriptori accedeixin a la teva càmera . A continuació, assegureu-vos que estigui encès.
   
   

Després d'aplicar els canvis, comproveu si podeu utilitzar la vostra càmera web amb normalitat.

A Windows 11

1. Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles I simultàniament per obrir Configuració.
2. Seleccioneu Privacitat i seguretat des del panell esquerre. A continuació, desplaceu-vos cap avall i feu clic Càmera .
   
   
3. Assegura't Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera està encès. A continuació, activeu l'accés a la càmera per a les aplicacions que intenteu utilitzar.
   
   Si no trobeu les vostres aplicacions a la llista, desplaceu-vos cap avall i activeu-les Permet que les aplicacions d'escriptori accedeixin a la teva càmera .
   
   

Si el problema persisteix després de fer els canvis anteriors, proveu la següent solució a continuació.

2. Actualitzeu els controladors del vostre dispositiu

La majoria de les vegades, un problema de pantalla negra és causat per una càmera web o un controlador de gràfics obsolets . Si no recordeu quan va ser l'última vegada que vau actualitzar els controladors, feu-ho de seguida. Aquesta pot ser la millor foto que podeu fer sense gaire solució de problemes.

Per actualitzar la vostra càmera web i els controladors de gràfics, podeu anar als llocs web oficials del maquinari o dels perifèrics. A continuació, cerqueu, descarregueu i instal·leu els controladors correctes compatibles amb la vostra versió de Windows.

Tanmateix, actualitzar els controladors manualment pot ser un procés tediós i és possible que siguis propens a instal·lar els controladors incorrectes. En aquest cas, podeu provar Conductor fàcil per ajudar-te a fer tota la feina ocupada. És un útil actualitzador de controladors que detecta automàticament els controladors que falten o no actualitzats, després descarrega i instal·la la darrera versió del vostre sistema, directament dels fabricants del dispositiu. Amb Driver Easy, actualitzar els controladors és qüestió de fer uns quants clics del ratolí.

descarregar i instal·leu Driver Easy.
1. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
   
   
2. Feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que no estan actualitzats al vostre sistema.
   
   Això requereix el Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de diners de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Si no voleu actualitzar a la versió Pro, també podeu actualitzar els vostres controladors amb la versió GRATUÏTA. Tot el que heu de fer és descarregar-los un a un i instal·lar-los manualment.
   
   

Un cop finalitzada l'actualització, heu de reiniciar el dispositiu. A continuació, comproveu si podeu utilitzar la vostra càmera web. Si el problema persisteix, passeu a la següent solució.

3. Baixeu i instal·leu totes les actualitzacions de Windows

Les actualitzacions de Windows solen solucionar problemes de compatibilitat i aporten noves funcions. Si trobeu algun problema amb el vostre programari o dispositius, primer hauríeu de comprovar si hi ha actualitzacions de Windows disponibles. Podeu seguir les instruccions següents per comprovar si hi ha actualitzacions Windows 10 o Windows 11 .

A Windows 10

1. Al quadre de cerca, escriviu buscar actualitzacions . Feu clic Buscar actualitzacions a partir dels resultats.
   
   
2. Feu clic a Buscar actualitzacions pestanya. Si hi ha actualitzacions disponibles, es començarà a descarregar i instal·lar automàticament. Simplement espereu que es completi i se us demanarà que reinicieu l'ordinador.
   
   

A continuació, comproveu si el vostre problema s'ha resolt. Si no, aneu a propera correcció .

A Windows 11

1. Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles I simultàniament per obrir Configuració.
2. Feu clic actualització de Windows .
   
   
3. Feu clic a la pestanya Buscar actualitzacions . A continuació, Windows començarà a descarregar les actualitzacions si estan disponibles.
   
   

A continuació, reinicieu l'ordinador. Després de reiniciar, prova la teva càmera web. Si encara mostra una pantalla negra, aneu a la següent correcció.

4. Realitzeu una arrencada neta

El vostre problema pot ser causat per conflictes de programari. En aquesta situació, podeu fer un arrencada net. És una tècnica de resolució de problemes que ajuda a identificar i resoldre problemes de rendiment. Podeu seguir les instruccions següents per fer-ho.

1. Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles R simultàniament per obrir el quadre Executar.
2. Escriviu o enganxeu msconfig i premeu Intro.
   
   
3. A la pestanya General, marqueu Engegada selectiva . Llavors assegureu-vos desmarqueu Carregueu elements d'inici . A continuació, feu clic Aplicar .
   
   
4. Seleccioneu el Serveis pestanya. Marqueu la casella al costat de Amaga tots els serveis de Microsoft . A continuació, feu clic Desactiva-ho tot > Aplica .
   
   
5. A continuació, feu clic D'acord .

Quan el dispositiu arrenqui, comproveu si el vostre problema s'ha resolt. Si funciona correctament, reinicieu l'ordinador perquè s'iniciï com de costum seguint els passos següents.

1. Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles R simultàniament per obrir el quadre Executar.
2. Escriviu o enganxeu msconfig i premeu Intro.
   
   
3. A la pestanya General, seleccioneu Inici normal opció i, a continuació, feu clic D'acord .
   
   

Si no funciona, passeu a la següent correcció a continuació.

5. Repareu els fitxers del sistema danyats

Si res més t'ajuda, ja és hora que tu comproveu si teniu fitxers del sistema danyats . El Comprovador de fitxers del sistema (SFC) és una eina del sistema que pot ajudar quan les vostres aplicacions fallen o algunes funcions de Windows no funcionen correctament. Per fer-ho, obriu el símbol del sistema com a administrador. A continuació, introduïu l'ordre sfc /scannow i premeu Enter.

Tanmateix, la majoria de les vegades només escaneja fitxers principals i pot perdre problemes menors. En aquest cas, podeu utilitzar Fortect per fer la feina per tu. És una eina avançada de reparació de PC que escaneja el vostre PC, detecta el problema i els soluciona automàticament. Ara seguiu els passos següents per executar una exploració completa del sistema.

descarregari instal·leu Fortect.
1. Obriu Fortect i executarà una exploració gratuïta del vostre PC. Un cop finalitzada l'exploració, el programari realitzarà un diagnòstic i us mostrarà un resum dels problemes del sistema. Això trigarà uns minuts.
2. Si Fortect detecta algun problema al vostre PC, feu clic Comença la reparació per iniciar el procés de reparació.
   
   

Amb sort, ja podeu utilitzar la vostra càmera web. Si teniu alguna idea o pregunta, no dubteu a deixar-nos un comentari a continuació.

*imatge destacada creada per storyset - www.freepik.com