Teniu problemes de micròfon amb el vostre Razer BlackShark V2? Primer, assegureu-vos que el botó del micròfon (a l’auricular esquerre) no estigui activat i que el micròfon estigui ben connectat. Però si el micròfon del vostre Razer BlackShark V2 encara no funciona, podeu provar les següents correccions:
- Assegureu-vos que el micròfon estigui connectat correctament
- Descartar la fallada del maquinari
- Configureu els auriculars com a dispositiu predeterminat
- Actualitzeu el controlador d'àudio
- Executeu l'eina de resolució de problemes de so
- Desinstal·leu el Razer Synapse
- Actualitzeu el firmware
Solució 1. Assegureu-vos que el micròfon estigui connectat correctament
Com que els auriculars Blackshark V2 inclouen un micròfon desmuntable, és important connectar el micròfon correctament i doblegar-lo fins que sigui paral·lel a la boca.
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working.png)
Solució 2. Descartar l'error de maquinari
Si el vostre micròfon encara no funciona, podeu descartar qualsevol problema de maquinari dels auriculars connectant el Razer BlackShark V2 a una font d’àudio diferent. Si el micròfon funciona bé amb altres dispositius, podeu passar a la següent correcció.
Però si encara no funciona en cap moment quan es connecta a una altra font d’àudio, és possible que vulgueu poseu-vos en contacte amb l'assistència de Razer per canviar o reparar els auriculars.
Solució 3. Configureu els auriculars com a dispositiu predeterminat
És possible que el vostre Razer BlackShark V2 no estigui configurat com a dispositiu predeterminat, cosa que provoca que el micròfon no funcioni. Per passar a altres correccions, hauríeu de fer una ullada a aquesta configuració:
1) Feu clic amb el botó dret al botó de volum de l'àrea de notificació i feu clic a Sons .
![configuració de sons](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working.jpg)
2) Aneu al Gravació i assegureu-vos que el vostre Razer Blackshark V2 està configurat com a dispositiu d'entrada predeterminat. Si no, podeu fer clic amb el botó dret al vostre auricular i seleccionar-lo Instal · lat per defecte .
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-2.png)
3) A continuació, podeu fer clic amb el botó dret al vostre auricular i seleccionar el fitxer Propietats > Nivells fitxa. Assegureu-vos que el volum estigui ajustat a un nivell adequat.
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-2.jpg)
4) Feu clic a D'acord per desar els canvis.
Un cop hàgiu configurat el Razer BlackShark V2 com a dispositiu d'entrada predeterminat, podeu provar el micròfon. Si encara no funciona, podeu provar la següent solució.
Solució 4. Actualitzeu el controlador d'àudio
Si el controlador d'àudio del vostre PC està obsolet o està malmès, podeu localitzar el problema del micròfon Razer BlackShark V2 que no funciona. Per mantenir els auriculars de joc sempre en perfecte estat, podeu provar d’actualitzar el controlador d’àudio.
Hi ha dues maneres d'actualitzar un controlador d'àudio:
Opció 1 - Manualment - El procés manual requereix que visiteu el lloc web del fabricant per descarregar el controlador més recent i instal·lar-lo manualment, que requereix molt de temps, és tècnic i arriscat. No el recomanem tret que tingueu un coneixement informàtic excel·lent.
Opció 2 - Automàticament - Actualitzar el controlador automàticament, en canvi, és molt fàcil. Simplement instal·leu i executeu Conductor fàcil i trobarà automàticament tots els dispositius del vostre PC que necessiten controladors nous i els instal·laran. A continuació s’explica com utilitzar-lo.
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-3.jpg)
3) Feu clic a Actualització al costat del dispositiu de so o del Razer BlackShark V2 per descarregar el controlador més recent i correcte.
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-4.jpg)
O també podeu fer clic a Actualitza-ho tot botó a la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets o que falten a l'ordinador. (Això requereix el fitxer Versió Pro - tindreu un suport tècnic complet i una garantia de devolució de 30 dies.)
4) Reinicieu l'ordinador perquè tingui efecte.
La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet.Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Quan el controlador d’àudio s’actualitzi correctament, podeu provar el micròfon i veure si s’ha resolt el problema del micròfon Razer BlackShark V2.
Solució 5. Executeu l'eina de resolució de problemes de so
Si les solucions anteriors no van solucionar el vostre micròfon Razer BlackShark V2 que no funcionava, podeu provar d'executar l'eina de resolució de problemes d'àudio integrada i seguir les seves recomanacions.
1) Feu clic amb el botó dret al botó de volum de l'àrea de notificació i seleccioneu Resoldre problemes de so .
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-5.jpg)
2) Seguiu les instruccions de la finestra d'ajuda emergent.
![](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-6.jpg)
3) És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor.
Aquest mètode fa el truc? Si no, no us preocupeu. Podeu provar el mètode següent.
Solució 6. Desinstal·leu el Razer Synapse
De vegades, el programari Razer pot ser incompatible amb els auriculars, sobretot quan ja teniu tots els controladors actualitzats i una configuració de so correcta. Per tant, és possible que hàgiu de provar aquest mètode per comprovar si això soluciona el problema del vostre micròfon Razer BlackShark.
1) Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows clau i R al mateix temps.
2) Tipus appwiz.cpl al quadre i premeu Entra .
![desinstal·la l](http://letmeknow.ch/img/sound-issues/21/how-fix-razer-blackshark-v2-mic-not-working-7.jpg)
3) Feu clic amb el botó dret a Razer Synapse i seleccioneu Desinstal·la .
4) Baixeu el programari més recent del lloc web oficial de Razer i completeu la instal·lació.
Solució 7. Actualitzeu el firmware
Si encara teniu problemes amb el micròfon, podeu provar d’actualitzar-lo firmware de maquinari . Aquest pas és necessari quan hagueu actualitzat el firmware recentment.
1) Assegureu-vos que el dongle i els auriculars estiguin connectats directament al PC, obvieu els concentradors o extensions USB.
2) Inicieu l'actualitzador de microprogramari i intenteu actualitzar-lo de nou.
3) Assegureu-vos que el procés d'actualització no s'interromp fins a la finalització.
Ara podeu provar el micròfon per comprovar si torna a funcionar.
Ja ho teniu: totes les solucions possibles per als problemes del vostre micròfon Razer BlackShark V2. El vostre micròfon Razer BlackShark funciona ara com un encant? Amb sort, el vostre problema de micròfon ja s’ha resolt. No dubteu a enviar-nos una línia si voleu compartir amb nosaltres la vostra pròpia experiència de resolució de problemes.