Molts usuaris troben que el seu ratolí Logitech comença a fallar de cop. Si el vostre ratolí Logitech també és lent i retardat, no us preocupeu. En aquesta publicació, hem reunit algunes solucions que s'han demostrat que funcionen. No cal que els proveu tots, només heu de seguir la llista fins que trobeu el que fa el truc!
Prova aquestes correccions...
1: passos generals de resolució de problemes
2: Proveu la connexió del ratolí
3: Actualitzeu/torneu a instal·lar el controlador del vostre ratolí
4: Comproveu si altres dispositius interfereixen
5: Torneu a instal·lar/desinstal·leu el programari Logitech
Solució 1: passos generals de resolució de problemes
Per solucionar el problema de congelació del vostre ratolí Logitech, podeu començar des de les bases. De vegades és només un problema menor i el podeu solucionar en qüestió de segons. Aquí teniu alguns primers passos que podeu provar:
- Assegureu-vos que el vostre ratolí estigui completament carregat/que la bateria funcioni bé. Quan el ratolí està amb una bateria baixa, és possible que experimenteu errors i retards.
- Utilitzeu una superfície compatible amb el ratolí.
- Assegureu-vos que el ratolí no estigui trencat. Podeu provar el ratolí en un altre dispositiu o amb un nou ratolí al vostre dispositiu per veure si el problema continua. Si el vostre ratolí està mort, és possible que necessiteu una reparació o penseu a comprar-ne un nou.
Si això no ajuda, podeu passar a la següent solució.
Solució 2: prova la connexió del ratolí
Logitech té tot tipus de ratolins: sense fil, Bluetooth i amb cable. Independentment de com estigui connectat el ratolí a un dispositiu, la connexió ha de ser estable perquè el ratolí no es retardi. A continuació s'explica com provar la connexió del ratolí:
Per al ratolí amb cable
Assegureu-vos que el cable estigui intacte i que estigui connectat a un port USB que funcioni. Pots provar de canviar els ports USB per veure si t'ajuda.
Per a ratolí sense fil
Si la funció del transceptor USB es veu afectada, la connexió del ratolí serà inestable i provocarà errors i retards. És possible que també hàgiu de comprovar si els ports USB del vostre ordinador funcionen. Podeu provar de:
- Desconnecteu el transceptor del port USB, deixeu-lo desconnectat durant uns segons i, a continuació, torneu a connectar-lo.
- Utilitzeu un port USB diferent al vostre PC.
- Utilitzeu un concentrador USB i proveu tots els ports del concentrador.
- Mou l'USB a un port USB diferent del teu PC.
Per al ratolí Bluetooth:
Heu d'assegurar-vos que la connexió Bluetooth sigui fiable. Podeu provar de tornar a connectar el ratolí al vostre PC o desactivar qualsevol dispositiu Bluetooth proper al vostre PC per evitar interferències.
Si això no resol el vostre problema, proveu la següent solució.
Solució 3: actualitzeu/reinstal·leu el controlador del ratolí
Si el controlador del ratolí està defectuós o està obsolet, el ratolí pot ser lent i retardat. Podeu provar d'actualitzar o reinstal·lar el controlador del ratolí. Hi ha dues maneres: manualment o automàticament.
Actualització manual del controlador – Podeu actualitzar o reinstal·lar el controlador del ratolí mitjançant el Gestor de dispositius. Si Windows no té la darrera versió del controlador que necessiteu, podeu cercar al lloc web del fabricant. Assegureu-vos de baixar només el controlador que sigui compatible amb la vostra versió de Windows.
Actualització automàtica del controlador – Si no teniu temps, paciència o coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Driver Easy . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà el controlador correcte per al vostre ratolí exacte i la vostra versió de Windows, després descarregarà i instal·larà el controlador correctament:
1) Baixeu i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
3) Feu clic a Actualització botó al costat del controlador del ratolí marcat per descarregar automàticament la versió correcta del controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix la versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a les support@drivereasy.com .
Reinicieu el vostre PC perquè els nous controladors tinguin efecte. Si el vostre ratolí Logitech encara està endarrerit, proveu la següent solució.
Solució 4: comproveu si altres dispositius interfereixen
Aquesta solució és per a aquells que utilitzen un ratolí sense fil o Bluetooth. Si utilitzeu un ratolí amb cable, aneu a arreglar 5 baix. Per als ratolins sense fil i Bluetooth de Logitech, la interferència de ràdio podria estar causant el problema de retard.
Si alguna cosa està bloquejant el senyal entre el ratolí i l'ordinador, experimentareu errors del ratolí i retard d'entrada. Podeu comprovar el vostre teclat sense fil, l'altaveu Bluetooth, l'encaminador Wi-Fi o altres dispositius propers al vostre ordinador. Si trobeu algun dispositiu que provoca el retard del ratolí, podeu moure'l més o intentar no utilitzar el dispositiu i el ratolí alhora.
Si el problema persisteix, hi ha una solució més que podeu provar.
Solució 5: torneu a instal·lar/desinstal·leu el programari Logitech
Els usuaris de Logitech poden personalitzar la configuració dels seus ratolins i altres productes, com ara teclats i auriculars, mitjançant el programari Logitech. Però alguns usuaris han informat que el programari Logitech ha causat problemes aleatoris. Si el vostre ratolí continua endarrerit, podeu provar de reinstal·lar o desinstal·lar el programari Logitech i provar si el problema s'ha resolt.
Tingueu en compte que n'hi ha uns quants Programari Logitech per a diferents productes , així que assegureu-vos de trobar el que admet el vostre ratolí.
Tant de bo aquest article ajudi! Si us plau, no dubteu a deixar un comentari si teniu cap pregunta o suggeriment.
- Llei
- Logitech
- ratolí