Solució de l'error de Netflix 'No es pot connectar a Netflix'

Si sou usuari de Netflix, és possible que trobeu un error en dir que sou ' no es pot connectar a Netflix “. Aquest error sol passar quan es carrega el Netflix. I, a continuació, us impedeix veure els vídeos de l'aplicació.

Si veieu un error 'no es pot connectar a Netflix', podeu provar els mètodes següents.

1) Tanqueu la sessió de Netflix

De vegades, l'error pot resultar de problemes al vostre compte de Netflix. Vostè pot intentar tancant la sessió del vostre compte a Netflix. Després, torneu a iniciar la sessió al compte i comproveu si el problema es resol.

2) Reinicieu Netflix

És possible que es produeixin errors a la vostra aplicació Netflix que provoquin l’error. Només podeu tancar l'aplicació i tornar-la a obrir. A continuació, podeu comprovar i veure si l'aplicació es pot carregar normalment aquesta vegada.

3) Reinicieu el dispositiu

Potser és el vostre dispositiu el que causa l'error 'no es pot connectar a Netflix'. Es recomana reiniciar completament el dispositiu per solucionar aquest problema. Per fer-ho, seguiu els passos següents.

a) Apagueu el dispositiu que utilitzeu per veure Netflix completament i, a continuació, desconnecteu el cable d'alimentació.

b) Deixeu el dispositiu un parell de minuts.

c) Torneu a endollar el cable d’alimentació i engegueu el dispositiu. Ara inicieu Netflix i comproveu si l'error ha desaparegut.

4) Reinicieu la xarxa

També és possible que l'error provingui de la connexió de xarxa defectuosa. Cal que el dispositiu estigui correctament connectat a Internet perquè Netflix es pugui carregar correctament.

De fet, podeu provar de reiniciar els dispositius de xarxa, com ara el router i el mòdem. En molts casos, és un mètode eficaç per fer front als problemes de connexió de xarxa.

a) Apagueu completament tots els vostres dispositius, inclòs l’encaminador, el mòdem i el dispositiu que utilitzeu per veure Netflix.

b) Desconnecteu els cables d’alimentació i deixeu-los un parell de minuts.

c) Torneu a connectar els cables d’alimentació i engegueu el router i el mòdem. Espereu fins que els llums indicadors comencin a parpellejar amb normalitat.

d) Enceneu el dispositiu i obriu l'aplicació Netflix. Si aquest mètode és útil, no tornareu a veure l'error 'No es pot connectar a Netflix',

• Netflix