Battle.net és el teu destí per jugar a jocs de Blizzard i Activision. Tanmateix, hi ha circumstàncies en què ni tan sols podeu obrir el programa. Això és un malson! Però estem aquí per ajudar. En aquesta guia, us explicarem 6 mètodes per solucionar aquest problema.
Proveu aquestes correccions
No tots els mètodes són necessaris; simplement aneu a la llista fins que trobeu el que us convingui.
(Nota: les captures de pantalla següents provenen de Windows 10. Si utilitzeu Windows 11, la pantalla pot semblar lleugerament diferent.)
- Executeu Battle.net com a administrador i en mode de compatibilitat
- Permet Battle.net a través del tallafoc de Windows
- Tanca els programes conflictius que s'executen en segon pla
- Baixeu i instal·leu totes les actualitzacions de Windows
- Actualitzeu els vostres controladors
- Repara els fitxers del sistema danyats
1. Executeu Battle.net com a administrador i en mode de compatibilitat
Quan un programa no s'inicia, pot ser que sigui per la manca de drets administratius. Tot el que has de fer és intentar obrir el teu Battle.net com a administrador. A més, executar-lo en mode de compatibilitat és també una manera de solucionar problemes habituals. Simplement seguiu els passos següents.
- Feu clic amb el botó dret a la drecera de Battle.net i seleccioneu Propietats .
- Seleccioneu el Compatibilitat pestanya. Marqueu la casella al costat de Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a: i Executeu aquest programa com a administrador . A continuació, feu clic Aplica > D'acord .
Després d'aplicar els canvis, obriu Battle.net. Quan aparegui el missatge UAC, només cal que feu clic Sí . Si no s'obre, no us preocupeu! A continuació es mostren alguns altres mètodes que podeu provar.
2. Permet Battle.net a través del tallafoc de Windows
El Firewall de Windows és una part important d'un model de seguretat en capes que ajuda a protegir l'ordinador d'atacs maliciosos bloquejant el trànsit de xarxa no autoritzat que entra o surt del dispositiu local. Tanmateix, de vegades pot identificar erròniament els vostres programes legítims com Battle.net com a amenaces de seguretat i evitar que s'iniciïn. Per verificar si aquest és el vostre cas, heu de seguir els passos següents per afegir manualment Battle.net a la vostra llista blanca del Firewall de Windows.
- Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles R simultàniament per obrir el quadre Executar.
- Tipus control firewall.cpl i premeu Enter.
- Des del panell de navegació esquerre, feu clic Permet una aplicació o funció mitjançant el tallafoc de Windows Defender .
- Desplaceu-vos cap avall i comproveu si Battle.net és a la llista. Si no ho és, aneu a afegir-lo a la llista d'excepcions.
- Feu clic a Canvia la configuració botó.
- Feu clic Permet una altra aplicació... .
- Feu clic Navega… i aneu a la carpeta d'instal·lació.
Si no teniu idea d'on és la carpeta d'instal·lació, feu clic amb el botó dret a la drecera i seleccioneu Obre la ubicació del fitxer .
- Troba Battle.net.exe i feu-hi clic. A continuació, feu clic Obert .
- Quan estigui localitzat, feu clic Afegeix .
- Ara assegureu-vos que Battle.net s'afegeixi a la llista i marqueu-ho Domini , Privat , i Públic . Un cop hàgiu acabat, feu clic D'acord .
Ara obriu Battle.net. Si no s'obre, proveu la següent solució a continuació.
3. Tanqueu els programes conflictius que s'executen en segon pla
Es pot no iniciar un programa quan hi ha conflictes de programari. A més, de vegades, Batte.net pot requerir recursos importants del sistema per funcionar correctament. Si hi ha massa programes en execució en segon pla, poden consumir els recursos del vostre sistema i, per tant, fer que els vostres recursos siguin insuficients per a altres programes. Per tant, us suggerim que les desactiveu mentre feu servir Battle.net. A continuació es mostren els passos que podeu seguir per fer-ho.
- Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles R per obrir el quadre Executar.
- Tipus administrador de tasques i premeu Enter per obrir el Gestor de tasques.
- Sota la Processos pestanya, feu clic amb el botó dret als programes que tenen més probabilitats de causar interferències, com ara Razer Synapse i els que estan consumint els vostres recursos. A continuació, seleccioneu Finalitzar la tasca .
Quan hàgiu acabat, obriu l'agent i comproveu si el vostre problema s'ha resolt. Si persisteix, passeu a la següent correcció.
4. Baixeu i instal·leu totes les actualitzacions de Windows
El vostre problema pot tenir alguna cosa a veure amb la vostra versió obsoleta de Windows. Per solucionar el problema, hauríeu de baixar i instal·lar totes les actualitzacions de Windows, que normalment aporten funcions noves i, el més important, solucions d'errors. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents.
- Al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu buscar actualitzacions . A continuació, feu clic Buscar actualitzacions de la llista de resultats.
- Feu clic Buscar actualitzacions . A continuació, començarà a comprovar si hi ha actualitzacions. Quan hi hagi actualitzacions disponibles, seguiu les instruccions a la pantalla per baixar-les i instal·lar-les al vostre sistema.
Un cop hàgiu acabat el procés, reinicieu el vostre ordinador i proveu d'iniciar l'agent. Si encara no s'obre correctament, proveu la següent solució a continuació.
5. Actualitzeu els vostres controladors
Cada peça de maquinari del vostre sistema, ja sigui la vostra targeta de vídeo, targeta de so o altres, té el seu propi controlador específic, que garanteix que els diferents components de maquinari puguin funcionar sense problemes al vostre sistema. Tanmateix, aquests controladors de maquinari són susceptibles a la corrupció. Quan això succeeix, el rendiment del vostre ordinador es veuria afectat i alguns programes poden no funcionar correctament com s'esperava. En aquesta situació, hauríeu d'intentar actualitzar els controladors.
Hi ha principalment dues maneres d'actualitzar els controladors: manualment i automàticament .
Opció 1: actualitzeu manualment els vostres controladors
Podeu actualitzar els vostres controladors mitjançant el Gestor de dispositius:
- Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles R simultàniament per obrir el quadre Executar.
- Tipus devmgmt.msc i premeu Enter.
- Feu clic a fletxa > per ampliar la secció. A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu per al qual actualitzareu el controlador i seleccioneu Actualitza el controlador .
A continuació, seguiu les instruccions a la pantalla per obtenir les actualitzacions.
Opció 2: actualitzeu automàticament els vostres controladors (recomanat)
Si l'actualització dels controladors pel vostre compte us sembla una tasca tediosa, podeu utilitzar un actualitzador de controladors dedicat Conductor fàcil per ajudar-vos a fer la feina sense problemes. És una eina útil i legítima que busca els controladors que falten o no actualitzats, després baixa i instal·la els últims per al vostre sistema, directament dels fabricants de dispositius. Amb Driver Easy, actualitzar els controladors és qüestió de fer uns quants clics del ratolí.
- descarregar i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol dispositiu amb controladors obsolets.
- Feu clic Actualitza-ho tot . Driver Easy baixarà i actualitzarà tots els controladors de dispositiu obsolets i que falten, donant-vos la versió més recent de cadascun, directament del fabricant del dispositiu.
Això requereix la versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Si no voleu actualitzar a Versió Pro , també podeu actualitzar els vostres controladors amb la versió GRATUÏTA. Tot el que heu de fer és descarregar-los un a un i instal·lar-los manualment.
Després d'actualitzar els controladors, reinicieu l'ordinador i intenteu obrir Battle.net. Si el problema persisteix, aneu a la següent solució.
6. Repareu els fitxers del sistema danyats
Si cap dels mètodes anteriors no us va donar sort, és hora d'aprofundir. És que és possible que hàgiu danyat fitxers del sistema que podrien causar una gran varietat de problemes, que van des d'errors menors fins a problemes de rendiment crítics. Per comprovar si aquest és el vostre cas, utilitzeu System File Checker, una utilitat de Windows per comprovar si hi ha problemes amb fitxers a l'ordinador i, amb sort, reparar els danyats. Per fer-ho, seguiu els passos següents.
- Al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu cmd . Cerqueu el símbol del sistema a la llista de resultats i feu-hi clic amb el botó dret. A continuació, seleccioneu Executa com administrador .
- Feu clic Sí quan rebeu una indicació.
- Ara copieu i enganxeu l'ordre següent i, a continuació, premeu Entra .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Espereu fins que vegeu un missatge que diu 'L'operació s'ha completat correctament'.
- Ara escriviu sfc /scannow i premeu Intro. A continuació, començarà a escanejar la integritat de tots els fitxers del sistema operatiu protegits i substituirà les versions incorrectes, danyades, modificades o danyades per les versions correctes.
Quan vegeu un missatge que diu 'Verificació completada al 100%', escriviu sortida i premeu Intro.
Tanmateix, si això no soluciona un problema subjacent, necessitareu una eina més avançada que us ajudi amb això. Restoro és una eina especialitzada en reparació de Windows. Ajudarà a substituir els fitxers de Windows danyats o que falten per altres de saludables i a restaurar el vostre PC a la seva grandesa. I és més que això. Restoro pot protegir i eliminar programari maliciós del vostre PC, així com detectar aplicacions amenaçadores abans que sigui massa tard.
Per buscar i corregir fitxers del sistema danyats sense problemes, seguiu els passos següents.
- descarregar i instal·leu Restoro.
- Inicieu Restoro i executarà una exploració gratuïta del vostre PC. Un cop finalitzada l'exploració, el programari realitzarà un diagnòstic i us mostrarà un resum dels problemes del sistema. Això trigarà uns minuts.
- Si detecta algun problema al vostre PC, feu clic Inicieu la reparació perquè comenci el procés de reparació.
Després de la reparació, proveu d'iniciar Battle.net. Si, malauradament, encara no s'obre, ho haureu de tenir en compte desinstal·lant i tornant a instal·lar l'aplicació Battle.net .
- Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows + tecles R simultàniament per obrir el quadre Executar.
- Tipus appwiz.cpl i premeu Enter.
- Localitza Battle.net . Feu-hi clic amb el botó dret i feu clic Desinstal·la/canvia .
Quan se us demani una confirmació addicional, feu clic a Sí i continueu. Després que s'hagi desinstal·lat correctament. Aneu al lloc on es va instal·lar el fitxer Battle.net-Setup.exe i suprimiu-lo. A continuació, descarregueu-lo i instal·leu-lo des de pàgina web oficial .
Això és tot: la guia completa sobre com resoldre el problema que no s'obre Battle.net. Espero que ajudi! Si teniu cap problema amb aquesta guia de resolució de problemes, no dubteu a enviar-nos una línia a la secció de comentaris a continuació. Ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible.