Problemes amb el dispositiu d'àudio desactivat a Windows 10 (resolt)

No funciona? No teniu cap so que surti dels altaveus? Si no teniu cap problema de so al vostre ordinador, és possible que ja hàgiu provat l’eina de resolució de problemes de Microsoft.

Si veieu la notificació que diu 'L'àudio està desactivat' amb una X vermella després, el controlador d'àudio probablement el causarà.

Tranquils, si us plau. Aquest no és un problema difícil de resoldre. Seguiu llegint i seguiu els passos senzills amb les imatges següents.

Pas 1: assegureu-vos que heu activat el dispositiu d'àudio

Pas 2: executeu el símbol del sistema

Pas 3: torneu a instal·lar el controlador d'àudio

Nota : Les imatges es mostren a Windows 10, però totes les correccions també són adequades per a Windows 7.

Pas 1: assegureu-vos que heu activat el dispositiu d'àudio

Heu de comprovar si heu activat el dispositiu d'àudio a la finestra Dispositius de reproducció i al Gestor de dispositius. El vostre dispositiu d'àudio no s'hauria de desactivar si funciona correctament.

Al dispositiu de reproducció

1) Feu clic amb el botó dret a la icona de so a l'extrem dret del botó i seleccioneu Dispositius de reproducció .

2) A la finestra nova, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i seleccioneu Mostra els dispositius desactivats . Si Mostra els dispositius desconnectats no està marcat, seleccioneu també.

3) Veureu el dispositiu de reproducció ara. Si el vostre dispositiu de reproducció predeterminat està en gris i amb una fletxa cap avall, haureu de fer-hi clic amb el botó dret i triar Activa .

Al Gestor de dispositius

1) Al teclat, premeu Clau del logotip de Windows i X al mateix temps i, a continuació, trieu Gestor de dispositius .

2) Localitzeu i amplieu la categoria Controladors de so, vídeo i jocs per trobar el controlador del dispositiu d'àudio. Si veieu un fletxa avall tal com es mostra a la captura de pantalla, el controlador del dispositiu d'àudio està desactivat.

3) Feu clic amb el botó dret al controlador del dispositiu d'àudio i trieu Activa el dispositiu .

Si el vostre àudio encara no torna, proveu els passos següents.

Pas 2: executeu el símbol del sistema

1) Al teclat, premeu Clau del logotip de Windows i X al mateix temps i després escolliu Indicador d'ordres (administrador) .

Quan se us demani amb UAC , premeu Sí per continuar.

2) A la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre següent:

Administradors de grup local local / afegiu servei de xarxa

Administradors del grup local local / afegiu localservice

sortir

Heu de prémer la tecla Retorn després de cada una de les ordres.

Proveu de veure si torna l’àudio.

Pas 3: torneu a instal·lar el controlador d'àudio

Per tornar a instal·lar el controlador d’àudio, primer el heu de desinstal·lar i, a continuació, torneu a instal·lar-ne l’últim.

1) Al teclat, premeu Clau del logotip de Windows i X al mateix temps i després escolliu Gestor de dispositius .

2) Localitzeu i amplieu Controladors de so, vídeo i jocs categoria. A continuació, feu clic amb el botó dret al controlador d'àudio que teniu i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu .

3) Premeu Desinstal·la per confirmar el procés.

4) Quan finalitzi la desinstal·lació, potser haureu de reiniciar l'ordinador perquè el vostre sistema us trobi el controlador d'àudio.

També podeu optar per actualitzar el controlador d’àudio identificant-lo i baixant-lo a Internet. Només a costa d’un cert temps.

Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat d'un controlador d'àudio marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb el fitxer GRATU .T versió).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).

• Audio
• problema de so