'>
Entre tots els mals de cap de Windows 7, la congelació aleatòria o el bloqueig es troben a la part superior de la llista. A molts usuaris de Windows 7, inclòs jo, els ha passat que el sistema es pengi de cop quan escriu, llegeix o mira vídeos en línia.
Una cosa és segura: la congelació desapareixerà després d’un determinat període de temps i, tot seguit, tot funcionarà normal fins que torni a passar.
Per resoldre aquest problema, primer hem d’esbrinar quines són les causes. Aquests són alguns dels mètodes més eficaços que han demostrat ser útils. Prova-ho ara!
Opció 1: executeu la revisió de Microsoft
Opció 2: resolució de problemes per a possibles causes i les seves solucions
Opció 1: executeu la revisió de Microsoft
NOTA : Segons Microsoft, l'aparició d'aquest problema és causada per ' una condició de bloqueig entre el procés Lsass.exe, el controlador del subsistema de memòria intermèdia redirigit (Rdbss.sys) i el nucli de Winsock “, I aquesta revisió apunta exclusivament a aquesta causa.
AVÍS : Aquesta revisió no ha estat sotmesa a proves completes segons Microsoft. Utilitzeu aquest hotfix només quan el proveu en un entorn de prova i feu una còpia de seguretat total del vostre sistema.
1) Per als usuaris que executen Windows 7 amb System Center Operations Manager (SCOM) o Windows Server 2008 R2, Microsoft ha proporcionat una revisió per solucionar aquest mal de cap fàcilment.
Vés a això pàgina web primer i després feu clic a Descàrrega de revisió disponible botó.
2) Si voleu veure totes les plataformes disponibles, feu clic a Mostra les revisions per a totes les plataformes i idiomes .
Marqueu la casella de la versió que s’adapti a la vostra plataforma, és a dir, x64 (64 bits) o x86 (32 bits) i, a continuació, introduïu una correu electrònic . Encertat Sol·licitud de revisió per obtenir l'enllaç de baixada enviat al vostre correu electrònic.
3) Comproveu la vostra bústia de correu. Baixeu-vos el programa i, a continuació, instal·leu-lo segons les instruccions.
Si el problema continua després d'aquesta revisió, seguiu llegint per obtenir més ajuda.
Opció 2: resolució de problemes per a possibles causes i les seves solucions
- A causa del programari maliciós del programari antivirus
El programari maliciós pot ser la causa de bloqueigs o bloqueigs aleatoris, entre altres problemes. Realitzeu una exploració completa de l’ordinador mitjançant el programari de protecció de confiança per veure si detecteu programes sospitosos que hauríeu de desinstal·lar completament.
A més, un programa antivirus obsolet podria convertir l’ordinador en bloqueigs aleatoris. Actualitzeu el programa antivirus i la base de dades de virus per veure si ajuda.
En altres casos, els usuaris amb més d'un programa antivirus instal·lat i executat al mateix temps poden tenir aquest problema. Per solucionar-lo, desinstal·leu tots els altres programes antivirus excepte un.
Compatibilitat d'aplicacions o un altre problema de programari
Si la congelació o bloqueig aleatori només es produeix recentment, proveu de recordar si recentment heu instal·lat alguns programes o controladors de dispositiu al vostre PC. Localitzeu-los i desinstal·leu-los completament per veure si el problema desapareix.
Si teniu problemes per esbrinar quin programa o controlador és el culpable, us recomanem que en feu un restauració del sistema .
1) Feu clic a Començar i seleccioneu control Panel . Veure per Categoria i després tria Sistema i seguretat .
2) A la part dreta del tauler, trieu Sistema .
3) Seleccioneu Protecció del sistema al tauler lateral esquerre. És possible que hagueu de proporcionar permís d'administrador per continuar.
4) Feu clic a Restauració del sistema .
5) Espereu una estona perquè surti la finestra de restauració del sistema. Ja ho veureu Restauració recomanada l'opció es tria per defecte. Feu clic a Pròxim per continuar.
Si podeu recordar específicament l'última data en què vau fer els canvis finals al vostre ordinador, podeu fer clic a Trieu un punt de restauració diferent per seleccionar un punt de restauració diferent segons les vostres necessitats.
6) Feu clic a Acabar .
7) A continuació, feu clic a Sí per donar l’aprovació final.
El vostre ordinador es reiniciarà quan finalitzi la restauració del sistema.
- Fitxers del sistema danyats
En alguns casos, les congelacions aleatòries indiquen que els fitxers del sistema poden estar danyats o danyats. Necessitem més ajuda per veure si això és el que passa al vostre equip, així que feu les proves següents per obtenir més pistes.
1) Colpeja Començar i, a continuació, escriviu cmd al quadre de cerca. Dret cmd a la llista d’eleccions i trieu Executa com administrador .
Se us demanarà permís d'administrador; només cal que feu clic Sí per continuar.
2) A la finestra de l'indicador d'ordres, escriviu l'ordre següent
sfc / scannow
després colpeja Entra .
3) Si es detecten fitxers del sistema danyats, Windows els substituirà automàticament. El problema s'hauria d'haver desaparegut després de la substitució. Però si el problema continua, necessiteu una nova comprovació.
Tot i això, al mode administratiu de la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre següent:
DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealthEncertat Entra quan esteu segurs que no heu fet cap error tipogràfic.
- Controlador de maquinari
Consulteu el lloc de fabricació de PC per assegurar-vos que teniu el firmware més recent per al vostre PC i que esteu executant els últims controladors de dispositiu disponibles per a tot el maquinari del vostre sistema.
Si no esteu segur de com fer-ho, us recomanem que executeu Conductor fàcil , un programa que us ajuda automàticament a solucionar i instal·lar els controladors de dispositiu necessaris al vostre PC.
Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó just al centre. Us ajudarà a cercar els controladors necessaris per al vostre equip.
Quan finalitzi l'escaneig, veureu els controladors de dispositiu disponibles per descarregar. Trieu el que vulgueu actualitzar i feu clic a Actualització botó a l'extrem inferior dret.
Si voleu estalviar més temps i actualitzar tots els controladors de dispositiu alhora, penseu a obtenir el fitxer versió pro de Driver Easy . Us permet tenir una velocitat de descàrrega incomparable i la possibilitat de descarregar tots els controladors de dispositiu necessaris en un sol clic.
- Problemes de maquinari
El maquinari defectuós podria ser el motiu pel qual els fitxers del sistema s'han escrit o decaigut malament amb el pas del temps. Si tots els mètodes anteriors no ajuden a la vostra situació, comproveu si el problema es troba al vostre maquinari.
Consulteu el fabricant del vostre PC per executar els diagnòstics de maquinari disponibles. Aquests diagnòstics poden incloure:
1) Diagnòstic de vídeo i pantalla;
2) Diagnòstic de PC que prova la integritat dels dispositius bàsics de PC, com ara els ventiladors del processador i el sistema de refrigeració;
3) Diagnòstic addicional del disc dur.
![[RESOLUT] Codi d'error 48 al Gestor de dispositius](https://letmeknow.ch/img/driver-error/16/error-code-48-device-manager.jpg)
![[Resolt] S'estavella l'ordinador quan es juga](https://letmeknow.ch/img/knowledge-base/08/solved-pc-crashing-when-playing-games-1.jpg)
![[Descàrrega] Controlador de xarxa Intel per a Windows 11/10/7](https://letmeknow.ch/img/knowledge/46/intel-network-driver.png)