'>
Tots tenim experiència quan volem llençar l’ordinador i aquesta sensació es fa molt més forta quan perdem el so: no podem escoltar música, no podem veure vídeos, no podem jugar a jocs amb els nostres amics amb el micròfon engegat, no podem Skype amb les nostres famílies ... és una llista llarga.
I la molèstia no para de venir. A l'extrem inferior dret de l'escriptori de l'ordinador, veiem una X vermella al costat de la icona de volum. Quan alternem el ratolí, diu ' No hi ha cap dispositiu de sortida d'àudio instal·lat '.
Quan fem clic amb el botó dret a la icona de volum i feu clic a Dispositius de reproducció, veiem un missatge que diu No hi ha cap dispositiu d'àudio instal·lat . I no hi ha cap dispositiu de reproducció aquí.
Si això és el que us molesta, tanqueu un alleujament perquè no és gens difícil de solucionar. En molts casos, el problema del so sol ser causat per conductors defectuosos. De fet, podeu solucionar-lo fàcilment seguint les solucions següents.
Aquí teniu 3 de les solucions més efectives que podeu provar. Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que us funciona.
Mètode 1: Torneu a instal·lar el controlador d'àudio
Mètode 2: Reinicieu els serveis d'àudio del Windows
Mètode 3: Actualitza el controlador d'àudio
Nota : Les següents captures de pantalla es mostren a Windows 10, però les correccions també funcionen per a Windows 7 i Windows 8.
Mètode 1: torneu a instal·lar el controlador d'àudio
En alguns casos, l'actualització automàtica de Windows pot confondre's amb la configuració original del controlador de la targeta d'àudio, per exemple, l'actualització pot canviar la targeta d'àudio a la genèrica i, per tant, desactivar el so. A continuació s’explica com podeu solucionar-ho:
Nota : Aquesta causa és més freqüent en ordinadors nous o en els que recentment han fet alguns canvis.
1) Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i R al mateix temps, escriviu devmgmt.msc i premeu Entra .
2) Amplia Controladors de so, vídeo i jocs . A continuació, feu clic amb el botó dret al controlador del dispositiu d'àudio i feu clic a Actualitza el controlador . El Àudio de Realtek aquí només en teniu un exemple al nostre ordinador, el vostre podria ser diferent.
Nota: si no podeu veure aquesta categoria, potser haureu de comprovar si podeu veure la Altres dispositius categoria. És possible que el controlador d'àudio aparegui a la categoria Altres dispositius.
3) Feu clic a Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador .
4) Feu clic a Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles a l'ordinador .
5) Assegureu-vos que la casella per a Mostra maquinari compatible està marcat. A continuació, feu clic al que sigui diferent del que veieu en aquest moment. A la captura de pantalla següent, anirem amb Àudio d'alta definició de Realtek . A continuació, feu clic a Pròxim .
Nota : Els dispositius que s'enumeren aquí poden ser diferents dels que veieu a l'ordinador. Heu de triar en conseqüència el dispositiu que tingueu.
6) Hauríeu de veure que Windows us ajudarà amb l'actualització automàticament des d'aquí.
7) Espereu que acabi l’actualització. A continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el so torna a aparèixer.
Si encara no sentiu el so que surt del vostre PC, aneu al mètode següent.
Mètode 2: reinicieu els serveis d'àudio del Windows
No podreu escoltar res del vostre equip si els serveis d'àudio de Windows estan desactivats. Són els serveis bàsics perquè el vostre so funcioni. Heu de comprovar el seu estat i reiniciar-los quan calgui:
1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps, escriviu services.msc i premeu Entra .
2) Al teclat, premeu el botó IN clau per localitzar més ràpidament el fitxer Windows Àudio servei i el Windows Audio Endpoint Builder servei. Comproveu si el seu estat està definit com a Córrer .
3) Si la columna Estat del fitxer Windows Àudio El servei està en blanc, vol dir que aquest servei està desactivat. Heu de fer-hi clic amb el botó dret i fer-hi clic Començar .
4) Hauríeu de veure el Windows Audio Endpoint Builder s'està executant un cop inicieu el fitxer Windows Àudio servei.
5) Si aquests dos serveis ja s’estan executant, feu clic amb el botó dret Windows Àudio i feu clic a Reinicia .
6) Comproveu si podeu sentir cap so ara. Si el problema continua, aneu al següent mètode següent.
Mètode 3: actualitzeu el controlador d'àudio
Si fa temps que utilitzeu el mateix controlador d’àudio i el problema del so no funciona s’ha produït de sobte, haureu de considerar actualitzar el controlador d’àudio.
Podeu anar al lloc web del fabricant i cercar el controlador per al vostre PC, però haureu de tenir clar quin sistema operatiu i quin model és la vostra targeta d’àudio. De vegades, també heu d’esbrinar quina identificació de maquinari té la vostra targeta d’àudio.
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sapigueu exactament quin sistema està executant l’ordinador i que no us arrisqueu a descarregar ni instal·lar el controlador incorrecte.
La versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy és igualment capaç d’ajudar-vos a actualitzar els controladors. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):
1) Descarregar i instal·lar Conductor fàcil .
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó.
3) Feu clic a Actualització al costat del dispositiu d'àudio marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta del controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
Si voleu actualitzar tots els controladors disponibles per a tots els vostres dispositius, feu clic a Actualitza-ho tot botó (això requereix Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot). No us preocupeu per provar-ho, ja que inclou una garantia de devolució de diners de 30 dies sense preguntes i assistència tècnica professional 24/7.
No dubteu a fer-nos saber quin mètode us ajuda a solucionar el problema o si el vostre problema continua després dels mètodes anteriors deixant-nos comentaris, veurem què podem fer per ajudar-vos.