Després d'actualitzar a Windows 10, si el vostre equip HP no pot reconèixer els vostres dispositius bluetooth, comproveu l'estat del controlador a Gestor de dispositius . El problema es deu principalment a problemes de controladors. Si veieu una marca groga al costat del dispositiu, hi ha un problema amb el controlador. Per solucionar el problema, actualitzeu el controlador.

Hi ha dues maneres d'utilitzar per actualitzar el controlador Bluetooth.

Manera 1: descarregueu i instal·leu el controlador des d'HP
Manera 2: actualitzeu el controlador mitjançant Driver Easy

Com descarregar i instal·lar el controlador des d'HP

Abans de començar, assegureu-vos de conèixer el model de PC i el sistema específic que utilitza el vostre ordinador (Windows 10 32 bits o Windows 10 64 bits).

1. Obriu el navegador preferit i escriviu 'Model de PC + descàrrega de controlador'. Prenem per exemple HP pavilion g6 1104sx.



2. L’enllaç oficial de descàrrega apareixerà a la part superior de la llista de resultats. Feu-hi clic i us dirigirà a la pàgina de descàrrega del controlador del model de PC.





3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i canvieu el sistema per un que utilitzeu (Windows 10 32 bits o Windows 10 64 bits).




4. Amplieu les categories i cerqueu el controlador bluetooth. En aquest cas, el controlador es pot trobar a la categoria 'Xarxa'.


Nota És possible que HP no publiqui controladors de Windows 10 per al vostre model de PC. Si és així, podeu descarregar i instal·lar el controlador de Windows 7 o el controlador de Windows 8, que sempre és compatible amb Windows 10.

Un cop finalitzada la descàrrega, podeu instal·lar el controlador fent doble clic al fitxer de configuració (fitxer .exe) i seguint les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador.


Actualitzeu el controlador mitjançant Driver Easy

Baixar els controladors manualment pot trigar per sempre. I és possible que després de passar-hi hores no trobeu la versió correcta del controlador. Per solucionar el problema del controlador Bluetooth bluetooth d'HP a Windows 10 més ràpidament, podeu considerar fer servir Driver Easy, que pot escanejar l'ordinador i detectar tots els controladors problemàtics i, a continuació, proporcionar-vos una llista de controladors nous. Per descarregar el controlador, només cal que feu clic amb el ratolí dues vegades. Feu clic a aquí per descarregar Driver Easy ara.

Driver Easy té la versió gratuïta i la versió professional. Les dues versions es poden utilitzar per descarregar els controladors automàticament. Però amb la versió Professional, fins i tot podeu actualitzar tots els controladors amb un sol clic. No es perd el temps. El que és més important, gaudirà de la garantia d'assistència tècnica gratuïta i de la devolució dels diners. Podeu demanar més ajuda en relació amb el problema del controlador bluetooth. I podeu demanar un reembossament complet per qualsevol motiu.

1. Feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador en un termini de 20 segons i obtindreu una llista de controladors nous immediatament.





2. Feu clic a Actualitza-ho tot botó. A continuació, tots els controladors es descarregaran a gran velocitat i s’instal·laran automàticament.