Continueu tenint la pantalla negra quan inicieu Overwatch? No estàs sol! Molts jugadors ho denuncien. Però la bona notícia és que pots arreglar-ho. Aquí teniu 10 solucions per provar.
10 solucions senzilles per provar:
És possible que no els hagis de provar tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us convingui.
- pantalla negra
- jocs
- Overwatch
- Windows 10
- Windows 7
- Windows 8
Correcció 1: Actualitzeu el controlador de gràfics
Una de les causes més comunes de la Problema de pantalla negra d'Overwatch és un controlador de gràfics que falta o està obsolet.
Podeu actualitzar els controladors del dispositiu manualment, si us plau fer-los un a la vegada. Però això porta força temps. O podeu actualitzar-los tots amb només un parell de clics Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes. No necessiteu saber exactament quin sistema està executant el vostre ordinador, no us cal arriscar-vos a descarregar i instal·lar el controlador incorrecte i no us haureu de preocupar per cometre un error en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els vostres controladors automàticament amb la versió GRATIS o Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics (i obteniu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):
1) Descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
3) Feu clic a Botó d'actualització al costat del controlador de gràfics per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador, llavors podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro – se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
Podeu fer-ho gratuïtament si voleu, però en part és manual.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a .Solució 2: executeu el joc com a administrador
Una solució ràpida Problema de pantalla negra d'Overwatch està executant el joc com a administrador. Això es deu al fet que Overwatch de vegades no pot accedir a determinats fitxers del joc a l'ordinador en mode d'usuari normal, cosa que podria provocar un problema de pantalla negra.
Per veure si aquest és el vostre problema, seguiu les instruccions següents:
1) Feu clic amb el botó dret a Icona d'Overwatch al vostre escriptori i seleccioneu Propietats .
2) Feu clic a Pestanya de compatibilitat i marca la casella que hi ha al costat Executeu aquest programa com a administrador . A continuació, feu clic D'acord .
3) Feu clic amb el botó dret a Icona de Battle.net al vostre escriptori i seleccioneu Propietats .
4) Feu clic a Pestanya de compatibilitat i marca la casella que hi ha al costat Executeu aquest programa com a administrador . A continuació, feu clic D'acord .
5) Torna a iniciar Overwatch per provar el teu problema.
Amb sort, podeu executar el joc sense errors ara. Si l'error de pantalla negra encara es produeix quan inicieu el joc, seguiu endavant amb la solució a continuació.
Solució 3: desactiveu les optimitzacions de pantalla completa a Windows 10
Si esteu a Windows 10, la desactivació de les optimitzacions de pantalla completa podria solucionar el problema de la pantalla negra d'Overwatch. Aquí teniu com fer-ho:
1) Feu clic amb el botó dret a Icona d'Overwatch al vostre escriptori i seleccioneu Propietats .
2) Feu clic a Pestanya de compatibilitat i, a continuació, marqueu la casella que hi ha al costat Desactiva les optimitzacions de pantalla completa i feu clic D'acord .
Torneu a iniciar Overwatch per veure si això ha resolt el vostre problema. Si no, segueix llegint i prova la solució a continuació.
Solució 4: restableix la configuració del joc
En alguns casos, la configuració inadequada del joc també pot provocar el problema de la pantalla negra en iniciar Overwatch. Per veure si aquest és el teu problema, prova de restablir la configuració predeterminada del joc. Aquí teniu com fer-ho:
1) Llançament Battele.net .
2) Feu clic BLIZZARD , doncs Configuració .
3) Feu clic a Pestanya Configuració del joc > Restableix les opcions del joc .
4) Feu clic Restableix .
5) Feu clic Fet .
6) Prova de tornar a iniciar Overwatch. Si el problema continua, comproveu la solució a continuació.
Solució 5: finalitza els programes en segon pla no desitjats
Alguns programes que s'executen a l'ordinador poden entrar en conflicte amb Overwatch o amb el llançador del joc, cosa que provoca un error de pantalla negra en iniciar-se.
Aquí hi ha una llista de programes que poden provocar que Overwatch aparegui en pantalla negra si no s'actualitzen. Si teniu algun d'aquests programes, desactiveu-lo o desinstal·leu-lo abans de jugar.
Perfil aerodinàmic | Precisió EVGA | Murmura | Discòrdia |
Taxi | NZXT CAM | Dxtory | XFire |
MSI Afterburner | RadeonPro |
A part dels programes esmentats anteriorment, també desactiveu els processos innecessaris mentre jugueu. Aquí teniu com fer-ho:
Si esteu a Windows 7...
1) Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu Inicieu el Gestor de tasques .
2) Feu clic a Processos pestanya. A continuació, comproveu el vostre actual Ús de CPU i memòria per veure quins processos consumeixen més els vostres recursos.
3) Feu clic amb el botó dret al procés que consumeix recursos i seleccioneu Arbre del procés final .
No acabeu cap programa que no estigueu familiaritzat. Pot ser fonamental per al funcionament del vostre ordinador.Prova de reiniciar el joc per veure si això ha resolt el teu problema. Si això no ha ajudat, prova-ho arreglar 6 .
Si esteu a Windows 8 o 10...
1) Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu Cap de tasques .
2) Comproveu el vostre actual Ús de CPU i memòria per veure quins processos consumeixen més els vostres recursos.
3) Feu clic amb el botó dret al procés que consumeix recursos i seleccioneu Finalitzar la tasca .
No acabeu cap programa que no estigueu familiaritzat. Pot ser fonamental per al funcionament del vostre ordinador.Proveu d'iniciar Overwatch per veure si funciona correctament ara. Si no, segueix llegint i comproveu la següent correcció.
Correcció 6: Suprimeix la carpeta de la memòria cau del joc
Una altra possible causa del problema de la pantalla negra d'Overwatch són els fitxers de memòria cau danyats. En aquest cas, esborrar la carpeta de la memòria cau pot solucionar el problema. Seguiu les instruccions següents per veure com fer-ho:
1) Al teclat, premeu Tecles Ctrl, Maj i Esc al mateix temps per obrir el Gestor de tasques.
2) A la Processos pestanya, feu clic amb el botó dret a Programa relacionat amb Blizzard (com ara l'aplicació Blizzard battle.net, agent.exe i Blizzard Update Agent) i, a continuació, feu clic Finalitzar la tasca .
3) Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir el diàleg Executar.
4) Tipus %ProgramData% i feu clic D'acord .
5) Feu clic amb el botó dret a Carpeta Blizzard Entertainment i seleccioneu Suprimeix . A continuació, elimineu el Carpeta Battle.net .
6) Torna a iniciar Overwatch.
Tant de bo, Overwatch funcioni correctament ara. Si el problema de la pantalla negra encara existeix, malauradament, passeu a la següent solució.
Correcció 7: Repara el joc
El problema de la pantalla negra a Overwatch de vegades és causat per fitxers de joc danyats o que falten. Si aquest és el vostre cas, heu de verificar la integritat dels fitxers del vostre joc. Aquí teniu com fer-ho:
1) Executeu l'aplicació Blizzard Battle.net.
2) Feu clic Overwatch > Opcions > Escaneja i repara .
3) Feu clic Comenceu l'escaneig .
Espereu que s'acabin les exploracions i, a continuació, torneu a iniciar Overwatch per comprovar si això ha solucionat el vostre problema. Si no, segueix llegint i prova la solució a continuació.
Correcció 8: Instal·leu l'últim pedaç d'Overwatch
Els desenvolupadors d'Overwatch publiquen pedaços de joc regulars per corregir errors. És possible que un pedaç recent hagi impedit que el vostre joc funcioni correctament i que calgui un nou pedaç per solucionar-ho.
Per comprovar si hi ha cap actualització, seguiu les instruccions següents:
1) Executeu l'aplicació Blizzard Battle.net.
2) Feu clic Overwatch > Opcions > Notes del pedaç .
Si hi ha un pedaç disponible, instal·leu-lo i torneu a executar el vostre joc per comprovar si el problema de la pantalla negra s'ha resolt. Si no ho ha fet, o si no hi havia cap pedaç de joc nou disponible, passeu a la següent correcció.
Correcció 9: Comproveu les actualitzacions de Windows
Les actualitzacions de Windows poden solucionar errors relacionats tant amb el maquinari com amb el programari. Per tant, assegureu-vos que heu instal·lat totes les noves actualitzacions de Windows per mantenir Overwatch funcionant correctament. Aquí teniu com fer-ho:
1) Al teclat, premeu Logotip de Windows clau. A continuació, escriviu actualització de Windows i seleccioneu Configuració de Windows Update .
2) Feu clic Buscar actualitzacions, i després espereu que Windows descarregui i instal·li les actualitzacions automàticament.
3) Reinicieu l'ordinador i el joc un cop finalitzada l'actualització.
Si el problema continua, comproveu la solució 10, a continuació.
Solució 10: desinstal·leu Razer Synapse
Si utilitzeu Razer Synapse per als vostres dispositius, és probable que el programa sigui exactament el culpable del problema de la pantalla negra d'Overwatch. Molts jugadors han solucionat el problema desinstal·lant Razer Synapse o actualitzant-lo. A continuació s'explica com desinstal·lar el programa:
1) Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i tipus control . A continuació, feu clic Control Panell .
2) Sota Veure per , seleccioneu Categoria .
3) Feu clic Desinstal·leu un programa .
4) Clic dret Sinapsi Razer i, a continuació, feu clic Desinstal·la .
Si se us demana sobre els permisos, seleccioneu Continuar5) Si voleu mantenir el programa, feu clic MODIFICAR . O bé, només podeu desinstal·lar Razer Synapse fent clic DESINSTAL·LA .
6) Torna a iniciar Overwatch per provar el teu problema.
Tant de bo, aquest article us ajudi a resoldre el vostre problema. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.