Molts usuaris de Windows 10/11 es queixen que la impressora de xarxa no apareix a l'ordinador. Fins i tot després de reiniciar l'ordinador i la impressora, encara no funciona. Això és confús. Però no us preocupeu, us proporcionaré alguns mètodes vàlids per solucionar-ho.
Proveu aquestes correccions
Aquí hi ha 5 solucions per resoldre el problema de la impressora. Només podeu provar-ho fins que aparegui la vostra impressora de xarxa.
- Feu clic a Cerca casella i, a continuació, escriviu cmd . Feu clic Símbol del sistema .
- Descobriu el adreça IP a l'etiqueta d'informació de la impressora.
- Tipus ping i aleshores adreça IP (p. ex., ping 10.26.76.249) al quadre de diàleg Símbol del sistema i premeu Entra . Tingues en compte que un espai és necessari entre l'ordre ping i l'adreça IP.
- El vostre PC executarà l'ordre ping i detectarà si la vostra impressora està connectada a la xarxa.
- Feu clic a Cerca quadre a l'extrem inferior esquerre de la pantalla i després escriviu panell de control . Feu clic a Panell de control .
- Feu clic Maquinari i so .
- Feu clic Dispositius i impressores .
- Feu clic Afegiu una impressora .
- Apareixeran les finestres de sota. Si el vostre PC no detecta la vostra impressora automàticament, feu clic a La impressora que vull no apareix a la llista .
- Feu clic al botó d'opció que hi ha al costat Seleccioneu una impressora compartida pel nom . Escriviu el nom de l'ordinador o de la impressora al quadre de text buit i feu clic a Pròxim Botó.
- El vostre PC es connectarà a la impressora que afegiu. A continuació, podeu comprovar si la vostra impressora de xarxa és visible al vostre PC.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol controlador que s'hagi d'actualitzar.
- Podeu optar per actualitzar el controlador amb una versió GRATUÏTA. Feu clic a Actualització botó al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment.
O podeu fer clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).
- Premeu el botó Windows clau del logotip i R tecla al teclat alhora per obrir Correr diàleg.
- Tipus serveis.msc i després premeu Entra .
- Feu lliscar el ratolí cap avall fins que trobeu el Spooler de la impressora . Feu doble clic a Spooler de la impressora .
- El Propietats de la cola d'impressió apareixerà un diàleg. Feu clic Començar i després seleccioneu D'acord botó.
- Al teclat, premeu Windows clau del logotip i jo tecla al mateix temps per obrir la configuració.
- Feu clic a Actualització i seguretat de les opcions del menú.
- Seleccioneu Solucionar problemes al panell esquerre i feu clic Solucionadors de problemes addicionals (o si Impressora apareix al panell dret, feu clic Executeu l'eina de resolució de problemes baix Impressora ).
- Feu clic Executeu l'eina de resolució de problemes baix Impressora .
- L'eina de resolució de problemes solucionarà els problemes que pugui trobar. Quan l'eina de resolució de problemes acabi de funcionar, comproveu si la vostra impressora és visible al vostre PC.
Solució 1: comproveu la connexió de xarxa
La connexió a la xarxa és necessària però fàcilment descuidada. Quan la impressora no aparegui a l'ordinador, primer hauríeu de comprovar la connexió de xarxa. Un cop trobeu que la xarxa està desconnectada, heu de tornar-la a connectar.
Pas 1: executeu una ordre ping
Pas 2: Torneu a connectar la impressora
Si la vostra impressora no està connectada a la xarxa, podeu tornar a connectar-la. Com que això varia de fabricant a impressora, podeu consultar el manual de la impressora per obtenir instruccions o consultar el personal de servei al lloc web de la impressora.
Si la vostra impressora s'ha connectat però encara no apareix a l'ordinador, podeu passar al mètode següent.
Solució 2: afegiu la vostra impressora de xarxa a Dispositius i impressores
Només quan la vostra impressora s'afegeix a Dispositius i impressores, el vostre PC pot detectar-la i trobar-la. És a dir, si la vostra impressora de xarxa no s'afegeix a Dispositius i impressores, la vostra impressora de xarxa no apareixerà. Podeu afegir la vostra impressora de xarxa per solucionar el problema.
Solució 3: actualitzeu els controladors de la impressora
Quan el vostre Windows s'actualitza però el controlador de la impressora no, és possible que la vostra impressora no sigui compatible amb la vostra versió de Windows. Pot causar una sèrie de problemes, com ara que la impressora no es mostri a l'ordinador. Per tant, podeu provar d'actualitzar els controladors de la impressora de dues maneres per solucionar el problema.
Opció 1- Descarregar i instal·lar manualment el controlador
Podeu actualitzar el controlador d'impressió manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Caldrà temps i esforç.
Opció 2- Actualitzar automàticament el controlador
Si no teniu temps, paciència o coneixements informàtics per actualitzar el controlador de la impressora manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i després trobarà els controladors correctes. En altres paraules, no cal que sàpigues exactament quin sistema està executant el teu ordinador, no t'has d'arriscar a descarregar i instal·lar el controlador equivocat i no t'has de preocupar per cometre un error en instal·lar.
Podeu actualitzar els vostres controladors automàticament amb el GRATIS o el Versió Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics:
Després d'actualitzar els controladors del dispositiu, comproveu si apareix la vostra impressora de xarxa. Si no, passeu al mètode següent.
Solució 4: habiliteu el servei de cola d'impressió
El Spooler de la impressora El servei és responsable de gestionar tots els treballs d'impressió. És a dir, si el servei està desactivat, provocarà una sèrie de problemes d'impressora. Així, quan la vostra impressora de xarxa no sigui visible a l'ordinador, podeu provar de comprovar el servei de col·locació d'impressió i activar-lo.
Després d'habilitar el servei Print Spooler, podeu comprovar si la vostra impressora de xarxa apareix al vostre PC.
Solució 5: executeu el solucionador de problemes de la impressora
El Solucionador de problemes pot trobar i resoldre qualsevol problema del seu ordinador automàticament. Després d'haver provat el mètode anterior, encara no funciona. Podeu executar el Solucionador de problemes per comprovar si hi ha un error a la impressora.
En resum, espero que aquest article us sigui útil. Si teniu cap pregunta, no dubteu a deixar un comentari a continuació.
