Si teniu un ratolí sense fil Logitech i rebeu un missatge que diu El programari del controlador del dispositiu no s'ha instal·lat correctament quan connecteu el vostre receptor unificador al vostre ordinador, no esteu sols. Molts Windows també informen d'aquest problema. Però no us preocupeu, això no és gens difícil de solucionar.
Si us preocupa aquest problema, no us preocupeu. Molts usuaris de Windows poden resoldre'l amb una de les solucions següents. És possible que no els hagis de provar tots; només cal baixar fins a trobar el que funciona.
Proveu aquestes solucions, una a la vegada
- Copieu el fitxer del controlador des d'un ordinador que funcioni bé
- Elimina possibles aplicacions en conflicte
- Actualitza els controladors del ratolí i USB
- Executeu Logitech Unifying Receiver com a administrador
- Realitzeu un restabliment dur
1: Copieu el fitxer del controlador des d'un ordinador que funcioni bé
Si el vostre ordinador actual no té el fitxer de controlador necessari, el receptor del ratolí no funcionarà tan bé com hauria. Per arreglar-ho:
1) Anar a C:Windowsinf per trobar el USB.PNF i usb.inf Fitxers. Si podeu veure'ls al vostre PC actual, aneu als mètodes següents.
2) Si no els podeu veure, còpia des d'un altre ordinador el receptor USB del qual funciona correctament i pasta en aquesta carpeta.
3) Si no teniu un altre ordinador, mireu si els podeu trobar per aquest camí C:WindowsSystem32 .
4) Si pots multar el usb.inf i USB.PNF fitxers, encara, copieu-los i enganxeu-los a la carpeta C:Windowsinf .
2: Elimineu les possibles aplicacions en conflicte
Si teniu MotionInJoy instal·lat al vostre ordinador, podria ser el culpable. S'informa que hi ha un conflicte amb el receptor unificador de Logitech. Podeu eliminar-lo:
1) Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i feu clic Control Panell .
2) Veure per Categoria i feu clic Desinstal·leu un programa .
3) Llepa amb la dreta MotionInJoy i feu clic Desinstal·la .
4) Escriviu regedit a la barra de cerca i després obriu-la.
5) Al teclat, premeu el botó Tecla Ctrl i F al mateix temps per obrir una finestra de cerca. Tipus DS3 .
6) Suprimiu tots els fitxers DS3 que podeu veure, especialment el fitxer DS3.exe.
7) Desconnecteu el vostre Receptor Logitech Unifying .
8) Reinicieu l'ordinador i connecteu el vostre Logitech Unifying Receiver.
9) Espereu que Windows Update us ajudi a trobar el controlador correcte.
3: Actualitzeu els controladors del ratolí i USB
Una de les causes més comunes d'un teclat que no respon és un ratolí o controlador USB obsolet.
Hi ha dues maneres d'obtenir els controladors adequats per al ratolí i el port USB: manualment o automàticament.
Actualització manual del controlador – Podeu actualitzar els vostres controladors manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Tingueu en compte que per al vostre controlador USB, potser haureu de provar tant el fabricant del vostre ordinador com el fabricant del conjunt de xips del vostre port USB. Assegureu-vos de triar només controladors compatibles amb la vostra variant de Windows 10.
Actualització automàtica del controlador – Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar els vostres controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre ratolí i port USB exactes, i la vostra variant de Windows 10, i els descarregarà i instal·larà correctament:
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic el Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
3) Feu clic a Actualització botó al costat del dispositiu de ratolí marcat i/o del port USB per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (pots fer-ho amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema (això requereix el Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitzar-ho tot ).
4: executeu Logitech Unifying Receiver com a administrador
1) Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps. Tipus devmgmt.msc i premeu Entra .
2) Ampliar Ratolins i altres dispositius apuntadors, clic dret Ratolí compatible amb HID i feu clic Desactivar .
3) Descarregar Programari Logitech Unifying . Després de la descàrrega, feu clic amb el botó dret a la icona i feu clic Executa com administrador .
4) Després de la instal·lació, feu clic amb el botó dret Programari Logitech Unifying en el Començar panell i feu clic Executa com administrador .
5) El vostre receptor Logitech hauria de poder funcionar ara.
5: Feu un descans dur
Nota: Quan es realitza a restabliment complet , heu de desconnectar o treure tots els dispositius perifèrics. Hauríeu d'iniciar i provar l'ordinador per si mateix i, a continuació, tornar a connectar un dispositiu perifèric alhora.
1) Tanca el teu ordinador.
2) Eliminar l'ordinador des de qualsevol replicador de ports o estació d'acoblament.
3) Desconnecta tots els dispositius perifèrics connectats externs, com ara dispositius d'emmagatzematge USB, pantalles externes i impressores.
4) Desconnecteu l'adaptador de CA des de l'ordinador.
5) Eliminar la bateria del compartiment de la bateria (si feu servir un ordinador portàtil).
6) Manteniu premut el botó Poder botó durant uns 15 segons per drenar qualsevol càrrega elèctrica residual dels condensadors que protegeixen la memòria.
7) Introduïu la bateria i torneu a connectar l'adaptador de CA a l'ordinador portàtil, però no connecteu cap dels dispositius perifèrics.
8) Premeu el botó Poder botó per encendre l'ordinador.
9) Si s'obre un menú d'inici, utilitzeu les tecles de fletxa per seleccionar Inicieu Windows normalment i, a continuació, premeu el botó Entra clau.
10) Després de tornar a connectar cadascun dels dispositius perifèrics, executeu-lo actualització de Windows per actualitzar tots els controladors del dispositiu.
- Logitech
