Molts jugadors de Xbox One tenen un problema frustrant amb els seus dispositius: el micròfon que fan servir al controlador Xbox One no pot funcionar correctament. Això passa quan intenten utilitzar els seus auriculars per xatejar amb els seus amics.

És possible que us molesteu quan tingueu aquest problema. El micròfon de l’auricular no pot gravar la vostra veu. Podeu escoltar el que diuen els vostres amics, però no us senten. Simplement no podreu parlar amb els vostres amics.



No us preocupeu! Encara és possible que el micròfon torni a la normalitat. Podeu provar els consells de la següent manera. Han ajudat molts usuaris de Xbox One a arreglar el seu micròfon. I és possible que us puguin ajudar.





Seguiu aquests mètodes per solucionar el problema del vostre micròfon Xbox One:

  1. Realitzeu comprovacions bàsiques del controlador i dels auriculars
  2. Comproveu la configuració del vostre perfil Xbox
  3. Reinicieu completament la consola Xbox One
  4. Repareu o substituïu els vostres dispositius

Mètode 1: realitzeu comprovacions bàsiques del controlador i dels auriculars

Un cop heu trobat que el micròfon no funciona a la vostra Xbox One, el primer que heu de fer és fer una solució bàsica de problemes.



1) Comproveu si els auriculars estan connectats correctament al controlador i el controlador a la consola. Si no n’esteu segur, proveu de tornar a connectar els auriculars al controlador (connecteu el connector dels auriculars fermament al port del controlador) i torneu a connectar o torneu a sincronitzar el controlador a la consola.





2) Assegureu-vos que els auriculars no estiguin silenciats. Comproveu el botó de silenci del control dels auriculars o la configuració d’àudio de la Xbox One. És possible que també hàgiu d'ajustar la configuració d'àudio per augmentar el volum del micròfon (això pot permetre que la vostra veu sigui més clara i forta).

3) Comproveu detingudament els vostres dispositius i cables i comproveu si hi ha alguna cosa malament que pugueu veure des de fora. A més, podeu provar amb un altre auricular o controlador, o fins i tot amb una consola diferent, per verificar on es troba el problema. Si trobeu algun problema de maquinari, és possible que ho necessiteu repareu o substituïu el controlador .

Mètode 2: comproveu la configuració del vostre perfil Xbox

És possible que el vostre micròfon a Xbox One estigui silenciat perquè la configuració del vostre perfil limita la vostra comunicació de veu. Podeu comprovar la configuració del vostre perfil i veure si s'està controlant el micròfon del vostre compte.

(Si feu servir un compte secundari, haureu d'iniciar la sessió al compte principal abans de poder fer els passos següents.)

1) Premeu el botó Botó Xbox al controlador.

2) Seleccioneu Configuració i Tots els paràmetres .

3) Seleccioneu Compte i llavors Privadesa i seguretat en línia .

4) Seleccioneu Veure els detalls i personalitzar-los .

5) Seleccioneu Comunicar-se amb veu i text i seleccioneu amb qui voleu parlar (normalment els teus amics o bé tothom ).

6) Comproveu si podeu xatejar amb els vostres amics mitjançant el micròfon.

Mètode 3: reinicieu completament la consola Xbox One

El problema del micròfon de Xbox One que no funciona pot resultar de problemes a la consola Xbox One. Aquests problemes es poden solucionar mitjançant un reinici complet de la consola. Podeu reiniciar la consola Xbox One i veure si això pot resoldre el vostre problema.

1) Premeu el botó Botó Xbox a la part frontal de la consola Xbox One fins que s'apagui completament (això trigarà uns 10 segons).

2) Desconnecteu el cable d'alimentació de la consola i deixeu-lo durant uns 10 segons. Això restablirà la font d'alimentació de la vostra Xbox One.

3) Connecteu el cable d'alimentació a la consola. A continuació, premeu el botó Xbox a la part frontal de la consola per engegar-la.

4) Comproveu el micròfon i comproveu si funciona ara.

Mètode 4: reparar o substituir el dispositiu

Si heu trobat problemes de maquinari o els mètodes anteriors no us poden ajudar, haureu de reparar o substituir els dispositius (els auriculars, la consola o el controlador de Xbox One). Si els vostres dispositius encara estan en garantia, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft o els proveïdors dels vostres dispositius i demanar-los ajuda.