Si els auriculars Astro A50 no tenen so, però no sabeu resoldre el problema vosaltres mateixos, no us preocupeu. Aquí us guiarem amb quatre solucions senzilles i us proporcionarem una guia pas a pas.
Si el teu Micròfon dels auriculars Astro A50 no funciona Consulteu la guia de resolució de problemes del micròfon.
Proveu aquestes correccions
Hem creat 4 solucions senzilles per a tu quan l’Astro A50 no té so. Potser no cal que proveu tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que funciona.
- Resoldre problemes de connexió
- Establiu el vostre Astro A50 com a predeterminat
- Actualitzeu el controlador de la targeta de so
- Desactiva la millora d'àudio
Solució 1: resolució de problemes de connexió
El primer que heu de provar és assegurar-vos que la roda de volum dels auriculars tingui un valor raonable.
A continuació, heu de comprovar si l'estació base i els auriculars estan sincronitzats junts.
- Assegureu-vos que l’interruptor de mode de l’estació base estigui configurat al dispositiu adequat (PC o PS4).
- Col·loqueu els auriculars A50 a l'estació base i assegureu-vos que estiguin asseguts correctament.
- Un cop sincronitzats, veureu que els llums LED de la part frontal de l'estació base començaran a parpellejar.
- Assegureu-vos que el cable òptic estigui completament endollat a MICRO USB i l’altre extrem del cable està ben connectat al port USB del vostre PC.
- Assegureu-vos que l’equilibri de veu del joc a l’auricular dret de l’auricular es troba en algun lloc del centre.
Quan les connexions estiguin bé, però l’Astro A50 no manté cap problema de so, podeu provar la següent solució a continuació.
Solució 2: definiu l'Astro A50 com a predeterminat
A continuació, cal comproveu si els auriculars estan configurats correctament al Windows .
1. Comproveu la configuració del mesclador de volums
- Feu clic amb el botó dret a icona de volum a l'extrem inferior dret i feu clic a Mesclador de volum obert .
- Assegureu-vos que totes les entrades es defineixen en un nivell adequat. En el meu cas, he establert els auriculars i les meves aplicacions a 100.
- Ara proveu i veieu si hi ha so del vostre Astro A50.
2. Assegureu-vos que el vostre Astro A50 està configurat com a predeterminat
- A l'extrem inferior dret de la pantalla, feu clic amb el botó dret al botó Volum icona i seleccioneu Sons .
- Aneu al Reproducció i assegureu-vos que el vostre Astro A50 és el dispositiu de sortida per defecte i que mostra senyals forts.
- Proveu l'àudio.
Si el problema continua, podeu passar al mètode següent.
Solució 3: actualitzeu el controlador de la targeta de so
Aquest problema es pot produir si utilitzeu un àudio incorrecte conductor o no està actualitzat. Per tant, haureu d’actualitzar el controlador de la targeta de so per veure si soluciona el vostre problema.
Hi ha dues maneres d’obtenir els controladors adequats per a la vostra targeta de so: manualment o automàticament.
Opció 1: Actualitzeu el controlador de la targeta de so manualment
Podeu actualitzar els controladors de so manualment si aneu al lloc web del fabricant per obtenir la vostra targeta de so i cerqueu el controlador de so correcte més recent. Assegureu-vos de triar només els controladors que siguin compatibles amb la vostra variant de Windows 10.
Opció 2: actualitzeu el controlador de la targeta de so automàticament (recomanat)
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors d’àudio manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per a la vostra targeta de so i la vostra variant de Windows 10, i els descarregarà i instal·larà correctament:
- descarregar i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
- Feu clic a Actualització al costat d'un controlador d'àudio marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Solució 4: desactiva la millora de l'àudio
La majoria de les vegades, la millora de l’àudio fa que el vostre sistema soni perfecte, però de vegades les coses poden sortir malament. Per solucionar el problema de so de l'Astro A50, seguiu aquests passos:
- Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps. Escriure mmsys.cpl i premeu Entra .
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu de reproducció predeterminat i feu clic a Propietats .
- Aneu al Millora fitxa. Seleccioneu el quadre per a Desactiveu totes les millores i feu clic a Aplicar > D'acord guardar.
- Proveu l'àudio.
Si el problema de so només es produeix en una determinada aplicació o joc, assegureu-vos que l'àudio estigui configurat correctament.
Però el problema sense so de l’Astro 50 persisteix, podeu provar de connectar els auriculars a un altre ordinador i veure si funciona correctament. Si ho fa, hauríeu de fer-ho poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Astro per obtenir més passos de resolució de problemes o substituir els auriculars.