'>
Hearthstone continua bloquejant-se en iniciar-se o durant un partit? Fent com mil intents de rellançar-lo, però acaba sense respondre o apagar-se? Si us trobeu en la mateixa situació, no us espanteu. Aquesta publicació us ajudarà amb la irritant caiguda de Hearthstone a la PC.
Abans de començar:
Abans de començar a resoldre problemes, assegureu-vos que l’ordinador compleixi els requisits mínims del sistema per iniciar Hearthstone. Si no és així, heu d’executar Hearthstone en un altre ordinador o actualitzar el vostre PC.
Sistema operatiu | Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 |
Processador | Intel® Pentium® D o AMD® Athlon ™ 64 X2 |
Vídeo | NVIDIA® GeForce® 8600 GT o ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT o superior |
Memòria | 3 GB de RAM |
Emmagatzematge | 3 GB d’espai HD disponible |
Després de confirmar que l'ordinador compleix les especificacions mínimes, podeu continuar cap a les correccions següents.
Solucions per provar:
Hi ha diverses causes de bloqueig de Hearthstone, com ara fitxers de jocs corruptes, controladors obsolets o programes de tercers en conflicte. Cobrim un conjunt de solucions fàcils i ràpides que ajuden altres jugadors a resoldre el problema.
No els heu de provar tots, només heu de recórrer la llista fins que trobeu el que fa el truc.
- Executeu Hearthstone com a administrador
- Actualitzeu el controlador de gràfics
- Escanejar i reparar fitxers de jocs
- Desactiveu temporalment els programes antivirus
- Suprimiu la carpeta Hearthstone
- Realitzeu un arrencada neta
- Torneu a instal·lar Hearthstone
Solució 1: executeu Hearthstone com a administrador
El Windows executa Hearthstone en mode d'usuari de manera predeterminada, però això pot evitar que accedeixi a determinats fitxers i provocar els bloquejos. Per veure si aquest és el cas, podeu executar Hearthstone com a administrador i rellançar el joc.
1) Feu clic amb el botó dret a la icona de Hearthstone a l'escriptori i seleccioneu Propietats .
2) Seleccioneu el fitxer Compatibilitat fitxa, comproveu Executeu aquest programa com a administrador i feu clic a D'acord .
Inicieu Hearthstone per veure si el problema torna a aparèixer. Si és així, continueu amb la següent solució.
Solució 2: actualitzeu el controlador de gràfics
Un controlador de gràfics antic, incompatible o defectuós provocarà diversos problemes de jocs, com ara el retard, la congelació i el bloqueig. Per tant, si sou un jugador àvid i desitgeu el bon joc de Hearthstone, hauríeu de mantenir el controlador de la GPU sempre actualitzat.
Hi ha dues maneres d'actualitzar el controlador gràfic:
Actualització manual del controlador - Podeu actualitzar el controlador de gràfics manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Assegureu-vos de triar només els controladors que siguin compatibles amb la vostra versió de Windows.
Actualització automàtica del controlador - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador de vídeo i monitor manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà el controlador correcte per a la vostra targeta gràfica exacta i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat del controlador de gràfics marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb el Versió GRATU .TA ).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Quan feu clic, se us demanarà que actualitzeu Actualitza-ho tot .)
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com .
Ara comproveu si el vostre Hearthstone funciona amb normalitat. Si no, passeu a la següent solució.
Solució 3: escanejar i reparar fitxers de jocs
Els fitxers de joc danyats o danyats també poden ser els culpables de problemes i errors de joc. Afortunadament, Blizzard ofereix una eina integrada per reparar-los fàcilment.
1) Executeu el client Blizzard.net i seleccioneu Hearthstone de la llista de jocs.
2) Feu clic a Opcions i feu clic a Escaneig i reparació .
3) Feu clic a Comenceu a escanejar .
Espereu a que acabi l'escaneig i la reparació i, a continuació, torneu a iniciar el joc per veure si es resol el problema que es bloqueja. Si no, proveu el següent mètode.
Solució 4: desactiveu temporalment els programes antivirus
De vegades, els programes antivirus de tercers interfereixen amb Hearthstone i impedeixen que s'iniciï o s'executi. Temporalment desactiveu els programes antivirus que feu servir per determinar si n'és la causa.
Tingueu molta cura sobre els llocs que visiteu, els correus electrònics que obriu i els fitxers que baixeu quan el vostre antivirus està desactivat.Si això resol el problema, caldrà afegiu Hearthstone a la llista d'exclusions dels vostres programes antivirus. També podeu canviar a una solució diferent per a la protecció contra virus o contactar amb el proveïdor del vostre programari per obtenir més ajuda.
Si les aplicacions antivirus no són les culpables del vostre problema, continueu amb Fix 5.
Solució 5: suprimiu la carpeta Hearthstone
Molts usuaris van aconseguir iniciar Hearthstone normalment amb la supressió de la carpeta Hearthstone. A continuació s’explica:
1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el quadre Executar. A continuació, escriviu % Localappdata% blizzard i premeu Entra .
2) Feu clic amb el botó dret a la carpeta Hearthstone i feu clic a Suprimeix , o simplement traslladeu-lo a un altre lloc.
Torneu a iniciar Hearthstone per veure si us desfeu del problema que cau. Si no, seguiu llegint la següent correcció.
Solució 6: realitzeu un arrencada neta
Alguns serveis o aplicacions que s’executen en segon pla també poden entrar en conflicte amb Hearthstone. Un arrencada neta permet que Windows s’iniciï només amb programes i controladors crítics, de manera que sabreu si algun altre programari dificulta el vostre joc.
1) Tipus configuració del sistema a la barra de cerca i feu clic a Configuració del sistema .
2) Seleccioneu el fitxer Serveis fitxa. A continuació, comproveu Amaga tots els serveis de Microsoft i feu clic a Inhabilita tot .
3) Seleccioneu el fitxer Inici i feu clic a Obriu el Gestor de tasques .
Si utilitzeu Windows 7, podeu seleccionar cada element d’inici i fer clic directament a Desactiva-ho tot.4) Seleccioneu el fitxer Inici fitxa. A continuació, feu clic amb el botó dret a cada element d'inici habilitat i feu clic a Desactivar .
5) Torneu a la finestra de configuració del sistema i feu clic a D'acord .
6) Feu clic a Reinicia .
Després de reiniciar l'ordinador, inicieu Hearthstone per comprovar si el problema s'ha resolt.
Si el vostre joc funciona correctament ara, activeu els elements d’inici d’un en un i reinicieu l'ordinador. Repetiu aquest pas fins que conegueu el programari problemàtic que impedeix que Hearthstone funcioni. És possible que hàgiu de desinstal·lar-lo per evitar problemes, o bé poseu-vos en contacte amb el desenvolupador de programari per obtenir més assistència.
IMPORTANT : Un cop hàgiu completat el procés de resolució de problemes, haureu de restablir l'ordinador per començar amb normalitat. Seguiu les instruccions següents:
1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el quadre Executar. A continuació, escriviu msconfig i premeu Entra .
2) Feu clic a Arrencada normal i feu clic a D'acord .
3) Feu clic a Reinicia .
L'ordinador s'iniciarà normalment després de finalitzar aquest pas. Si el problema fallit persisteix, tenim una última solució.
Solució 7: torneu a instal·lar Hearthstone
Si totes les solucions anteriors no aconsegueixen encertar Hearthstone, hauríeu de plantejar-vos tornar a instal·lar el joc.
1) Executa Hearthstone. A continuació, feu clic a Opcions i feu clic a Desinstal·la el joc .
2) Seleccioneu Sí, desinstal·la .
3) Descarregueu la versió més recent de Hearthstone i feu doble clic al fitxer descarregat per instal·lar-lo.
Tant de bo que ara pugueu gaudir de Hearthstone sense fallar. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.