Fàcil de corregir el vídeo de Skype que no funciona a Windows 10

Probablement tingueu aquest problema:

Podeu gaudir de la videotrucada per Skype per xatejar amb la vostra família o amics, fer classes o fer conferències. Per tant, si el vostre vídeo de Skype deixi de funcionar, com si el vostre vídeo fos negre o gelat, seria problemàtic. No obstant això, no hi ha cap problema que no es pugui esbrinar. No us preocupeu si teniu problemes. Aneu amb aquesta petita guia, us mostrarem com solucionar-ho El vídeo de Skype no funciona a Windows 10.

Segueix llegint.:)

Nota: Abans d’anar-hi, assegureu-vos que el vídeo de la finestra del xat estigui activat. Si hi ha una línia al botó de vídeo, significa que el vídeo està apagat. Feu clic al botó per activar-lo.

Si el vostre vídeo està encès i encara no funciona, comencem a solucionar-lo. Si no podeu veure l’altra persona, el problema sol ser d’un altre costat que no és vostre. Si no es pot veure, probablement el problema és del vostre Skype. Si el vídeo s’està congelant, potser hi haurà problemes amb la connexió de xarxa. Proveu els mètodes següents per solucionar l'error:

1. Comproveu la vostra càmera web per Skype

2. Actualitzeu el controlador de la càmera web

3. Comproveu la connexió de xarxa

4. Instal·leu l'última versió de Skype

Mètode 1. Comproveu la vostra càmera web per Skype

Si la vostra càmera web no està configurada per Skype, el vostre vídeo no pot funcionar. Ja sigui una càmera web integrada o una USB externa que feu servir, comproveu-la a Skype:

1)
Inicieu sessió a Skype amb el vostre compte.
Feu clic a Eines a la barra de menú de la finestra de Skype.
A continuació, tria Opcions ...

2)
Feu clic a Configuració del vídeo a la finestra oberta.
A continuació, trieu la vostra càmera web al menú desplegable.

Després de triar la càmera web, us heu de veure a la petita finestra.
a) Si no, i utilitzeu la càmera integrada, continueu amb el mètode següent.
b) Si no, i utilitzeu una càmera web USB, proveu de tornar-la a connectar amb un altre port USB de l'ordinador. Si l'error continua, seguiu el mètode següent.

Mètode 2. Actualitzeu el controlador de la càmera web

Un controlador de càmera web obsolet o malmès també pot fer que el vídeo de Skype deixi de funcionar. Fer-ho fins a la versió més recent us pot ajudar a corregir l’error en la major part del temps. El controlador actualitzat pot fer que el vostre vídeo Skype sigui estable i suau.

Per actualitzar el controlador de la càmera web, podeu fer-ho amb Actualitza el controlador opció al Gestor de dispositius.

També podeu descarregar el controlador més recent al lloc web del fabricant de la vostra càmera web. Si no esteu segur de jugar manualment amb els conductors,o si voleu estalviar molt més temps, podeu utilitzar-lo Conductor fàcil fer-ho automàticament.

1)
descarregar i instal·leu Driver Easy.

2)
Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes. El controlador de càmera web no és una excepció.

3)
Amb la versió gratuïta: feu clic a Actualització al costat d'un controlador de càmera web marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador.

Amb la versió Pro: feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies)

Mètode 3. Comproveu la vostra connexió de xarxa

Una mala connexió de xarxa pot fer que el vídeo de Skype deixi de funcionar o es congeli de cop. En altres paraules, es necessita una connexió de xarxa estable i bona per a les videotrucades de Skype. Seguiu els passos aquí per solucionar els problemes de connexió de xarxa.

Pas 1. Reinicieu la xarxa

1)
Apagueu l'ordinador.

2)
Desconnecteu el mòdem i l'encaminador Wi-Fi si en teniu.

3)
Espereu uns 30 segons i torneu a connectar el mòdem i l’encaminador.

4)
Enceneu l'ordinador i inicieu sessió a Skype per tornar a provar la videotrucada.

Si l'error encara existeix, seguiu el pas 2, si us plau.

Pas 2. Actualitzeu el controlador de la targeta de xarxa

Si el controlador de la vostra targeta de xarxa està obsolet o està malmès, causaria problemes de connexió de xarxa al vostre Windows. Seguiu la guia aquí per actualitzar el programari de l'adaptador de xarxa.

Per actualitzar el programari del dispositiu, podeu baixar-ne directament la versió més recent correcta des del lloc web del fabricant. O podeu utilitzar Conductor fàcil et mostrem a Mètode 2 . Si proveu d’utilitzar la seva versió Pro, podeu actualitzar el controlador de la càmera web i el controlador de la targeta de xarxa alhora. Realment estalvia molt del vostre temps i us ajuda a resoldre el problema al més aviat possible.

Mètode 4. Instal·leu l'última versió de Skype

Si després d’haver provat totes les solucions anteriors, encara no podeu utilitzar el vídeo de Skype, proveu d’instal·lar la versió més recent de Skype des de Microsoft website directament.

• Skype