Els altaveus externs, com ara els altaveus Creative Pebble, estan dissenyats amb un processament d’àudio de diàleg clar per proporcionar-nos un diàleg clar i ric. Però, de vegades, us podeu trobar amb el problema que els altaveus no funcionen. Això és frustrant, però es pot solucionar. En aquesta publicació, us mostrarem com fer-ho.
Abans d’intentar la resta de passos de resolució de problemes d’aquest article, us recomanem que reinicieu l’ordinador i proveu l’àudio per comprovar si el problema es resol. És probable que una aplicació controli el dispositiu o impedeixi que altres aplicacions l’utilitzin.
Però si un reinici del sistema no us va desfer del problema, proveu les correccions que s'indiquen a continuació.
- Instal·leu totes les actualitzacions de Windows
- Establiu els altaveus com a predeterminat
- Actualitzeu el controlador de so
- Executeu l'eina de resolució de problemes d'àudio
- Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client
1. Instal·leu totes les actualitzacions de Windows
Les actualitzacions de Windows s’utilitzen per mantenir actualitzats Microsoft Windows i diversos altres programes de Microsoft. Sovint inclouen millores de funcions i actualitzacions de seguretat per protegir Windows dels atacs de programari maliciós que probablement provocarien fallades de so. Per tant, heu de descarregar i instal·lar les darreres actualitzacions de Windows per comprovar si això us ajuda a solucionar el problema.
A continuació s’explica com podeu fer-ho:
1) Al quadre Cerca, escriviu buscar actualitzacions . Feu clic a Buscar actualitzacions a partir de resultats.
2) Feu clic al botó Buscar actualitzacions fitxa. Si hi ha actualitzacions disponibles, començarà a baixar-la i instal·lar-la automàticament. Simplement espereu que es completi i se us demanarà que reinicieu l'ordinador.
Un cop hàgiu instal·lat les darreres actualitzacions de Windows, proveu de reproduir una cançó per comprovar si els altaveus funcionen correctament. Si no, proveu la següent solució següent.
2. Establiu els altaveus com a predeterminat
Quan connecteu els altaveus externs a l’ordinador, el sistema el reconeixeria. Però hi ha algunes situacions en què el so pot no provenir dels altaveus externs. Això es deu al fet que el vostre dispositiu no està configurat com a dispositiu de reproducció d'àudio predeterminat que Windows utilitza per emetre so. En aquest cas, heu d’establir manualment els altaveus com a predeterminat:
1) Des de l'extrem inferior dret de la pantalla, feu clic amb el botó dret a la icona Altaveu i seleccioneu Obriu la configuració de so .
2) Feu clic a Tauler de control de so .
3) Sota el fitxer Reproducció , feu clic als altaveus de Creative Pebble i feu clic a Instal · lat per defecte .
Un cop fet això, verifiqueu mitjançant la icona de l’altaveu de la barra de tasques que l’àudio no estigui silenciat i que estigui activat. Després podeu provar reproduint una cançó. Si els altaveus Creative Pebble encara no produeixen cap so, no us preocupeu, hi ha algunes solucions que podeu provar.
3. Actualitzeu el controlador de so
Si teniu problemes d’àudio, és possible que hàgiu de comprovar si el controlador de la targeta de so no està actualitzat o és defectuós. L’ús de controladors obsolets pot afectar el rendiment i és possible que no tingueu algunes funcions necessàries perquè els altaveus funcionin correctament. Per tant, heu d’actualitzar el controlador de so, ja que això pot resoldre el problema immediatament.
Si coneixeu el maquinari de l’ordinador, podeu dirigir-vos al lloc web del fabricant per obtenir la targeta de so per descarregar i instal·lar el controlador més recent corresponent al vostre sistema.
Però si no teniu temps ni paciència per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Trobarà automàticament tots els dispositius del vostre PC que necessiten controladors nous i els instal·laran per a vosaltres.
A continuació s’explica com actualitzar els controladors amb Driver Easy:
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema.
(Això requereix el fitxer Versió Pro que ve amb suport total i a Reemborsament de 30 dies garantia. Quan feu clic a Actualitza tot, se us demanarà que actualitzeu. Si no voleu actualitzar a la versió Pro, també podeu actualitzar els controladors amb la versió GRATU .TA. Tot el que heu de fer és descarregar-los d’un en un i instal·lar-los manualment.)
Després d’actualitzar els controladors, reinicieu l’ordinador i proveu l’àudio per comprovar si aquesta acció ha funcionat bé. Si els altaveus encara no funcionen, proveu la següent solució següent.
4. Executeu l'eina de resolució de problemes d'àudio
Windows ofereix una eina de resolució de problemes d’àudio integrada que analitza el vostre sistema i us ajuda a identificar i solucionar diversos problemes de so habituals. Per utilitzar-lo, seguiu aquests passos:
1) Al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu eina de resolució de problemes d'àudio . A continuació, feu clic a Cerqueu i solucioneu problemes de reproducció de so a partir dels resultats.
2) Seleccioneu el dispositiu i feu clic a Pròxim per iniciar el procés de resolució de problemes. A continuació, espereu que es completi i és possible que se us demani que reinicieu l'ordinador.
Un cop acabat, intenteu utilitzar els altaveus per comprovar si poden funcionar bé. Si encara teniu problemes de so, aneu a la següent solució.
5. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client
Si, malauradament, cap dels mètodes esmentats anteriorment no us ha funcionat, però altres altaveus funcionen normalment a l’ordinador, és possible que els altaveus creatius de còdols es trenquin. En aquest cas, hauríeu de fer-ho contacte el servei d’atenció al client per a una substitució o reparació si el dispositiu encara està en garantia. En cas contrari, potser haureu d’invertir en els nous altaveus.
Amb sort, aquesta publicació ajuda. Si teniu alguna idea o pregunta, no dubteu a enviar-nos una línia a la secció de comentaris que hi ha a continuació.