Si utilitzeu Windows 7 i veieu el missatge d’error que indica que no s’ha trobat cap controlador després d’aparellar els vostres dispositius Bluetooth, no esteu sols. Molts usuaris de Windows també informen d’aquest problema. Però no us preocupeu, és possible solucionar-ho.

Aquí teniu 3 solucions per provar-les. Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que us funciona.



Mètode 1: Actualitzeu el controlador manualment
Mètode 2: Actualitzeu els controladors automàticament (recomanat)
Mètode 3: Utilitzeu el dispositiu mòbil de Microsoft





1: Actualitzeu el controlador manualment

Una de les primeres coses que feu quan veieu aquesta notificació és actualitzar els controladors del dispositiu Bluetooth.

Podeu fer l'actualització mitjançant el Gestor de dispositius, Windows Update o anar directament al lloc web d'assistència del fabricant. Però només hauríeu de fer-ho quan estigueu segur del que feu.



2: actualitzeu els controladors automàticament (recomanat)

Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .





Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors correctes. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el fitxer GRATU .T o el Per a versió de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat d'un controlador USB marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).


3: Dispositiu mòbil de Microsoft


1) Si utilitzeu un fitxer De 32 bits Windows 7 o sistema operatiu Vista, descarregueu-lo Dispositiu mòbil de Microsoft des d’aquest enllaç següent:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=46F72DF1-E46A-4A5F-A791-09F07AAA1914&displaylang=en

Si utilitzeu un fitxer De 64 bits del sistema operatiu, descarregueu-lo des d’aquest enllaç següent:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4F68EB56-7825-43B2-AC89-2030ED98ED95&displaylang=en


2) Després de la descàrrega, feu doble clic a drvupdate-x86 o bé drvupdate-amd64 exe en conseqüència per executar la instal·lació.


3) Vés a Gestor de dispositius . Localitza Dispositiu perifèric Bluetooth sota la categoria Dispositius desconeguts .



4) Feu clic amb el botó dret en un dels dispositius i feu clic a Actualitza el programari del controlador ... .



5) Feu clic a Busqueu el programari del controlador a l’ordinador .



6) Feu clic a Permeteu-me triar d’una llista de controladors de dispositiu de l’ordinador .

7) Si se us demana que seleccioneu d'una llista, seleccioneu Ràdios Bluetooth .

8) A continuació, a la finestra següent, mostrarà una llista de controladors amb fabricant en una llista i model de controladors en una altra. Feu clic a Cooperació de Microsoft .

9) És possible que vegeu més d'un controlador amb el nom Suport per a dispositius basats en Windows Mobile . Podeu triar-ne l’última versió. A continuació, premeu Pròxim per continuar.

10) Ignoreu els avisos i continueu pressionant Pròxim i llavors Acabar al final. Si la instal·lació funciona bé, podreu veure el missatge que indica que el controlador de dispositiu s’ha instal·lat correctament.

11) A Gestor de dispositius , ampliar Ràdios Bluetooth opció, hauria de mostrar un element més que diu Suport per a dispositius basats en Windows Mobile .

12) Si ja heu afegit el dispositiu a la llista de dispositius Bluetooth i no funciona, heu de suprimir-lo i afegir-lo de nou a la llista. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador per fer efectius els canvis.