Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes


Com a darrera entrega de la sèrie Age of Empires, Age of Empires IV finalment és aquí. Tanmateix, alguns jugadors es queixen que el joc no s'iniciarà. Si teniu el mateix problema, no us preocupeu. Aquí us explicarem com solucionar el problema de manera fàcil i ràpida.





Proveu aquestes correccions

Aquí hi ha una llista de solucions que han ajudat altres jugadors a resoldre els problemes de llançament del joc. No cal provar-los tots. Simplement seguiu la llista fins que trobeu el que fa el truc.

    Comproveu els requisits del sistema del joc Verifiqueu la integritat dels fitxers del joc Actualitzeu el controlador de gràfics Instal·leu totes les actualitzacions de Windows Actualitzar Visual C++ Redistributables Comproveu el vostre programari de seguretat Realitzeu una arrencada neta

Solució 1: comproveu els requisits del sistema del joc

És possible que els jocs no s'iniciïn si el vostre dispositiu és just o per sota dels requisits del sistema del joc. Per tant, primer hauríeu de comprovar els requisits del sistema per a Age of Empires IV i assegurar-vos que el vostre dispositiu és prou potent per executar el joc. Els requisits del sistema per a Age of Empires IV són els següents:



Requisits mínims:

VOSTÈ:Windows 10/11 de 64 bits
Processador:Intel Core i5-6300U o AMD Ryzen 5 2400G
Gràfics:Intel HD 520 o AMD Radeon RX Vega 11
Memòria:8 GB de RAM
DirectX:Versió 12
VOSTÈ:Windows 10/11 de 64 bits
Processador:3,6 GHz de 6 nuclis (Intel i5) o AMD Ryzen 5 1600
Gràfics:GPU Nvidia GeForce 970 o GPU AMD Radeon RX 570 amb 4 GB de VRAM
Memòria:16 GB de RAM
DirectX:Versió 12

Després de confirmar que el vostre ordinador és prou bo per executar el joc, seguiu amb les correccions següents.





Solució 2: comproveu la integritat dels fitxers del joc

El problema que no s'inicia el joc pot ser causat per la corrupció dels fitxers del joc extrets. Per veure si aquest és el cas, podeu escanejar i reparar fitxers del joc mitjançant Steam. Així és com:

  1. Executeu Steam i feu clic BIBLIOTECA .
  2. Clic dret Age of Empires IV i seleccioneu Propietats… .
  3. Navegueu fins a FITXES LOCALS pestanya i seleccioneu Verifica la integritat dels fitxers del joc... .
  4. Steam verificarà els fitxers del joc. Aquest procés pot trigar uns quants minuts.

Un cop finalitzat el procés, prova de tornar a iniciar el joc.



Si el problema persisteix, passeu a la següent solució.





Solució 3: actualitzeu el controlador de gràfics

El problema que no s'inicia el joc pot indicar que esteu utilitzant un controlador de gràfics defectuós o obsolet. Per solucionar el possible problema, hauríeu d'assegurar-vos que el vostre controlador de gràfics estigui actualitzat.

Una manera de fer-ho és visitar el lloc web del fabricant ( NVIDIA , AMD o Intel ) i cerqueu el vostre model i, a continuació, baixeu i instal·leu el controlador de gràfics més recent manualment. Però si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per a la vostra GPU exacta i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:

  1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
  2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
  3. Feu clic Actualitza-ho tot descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema (això requereix el Versió Pro – se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

    O feu clic a Actualització botó al costat del controlador de gràfics marcat per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
El Versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet . Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a .

Després d'actualitzar el controlador de gràfics, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu iniciar Age of Empires IV ara.

Si encara tens problemes per iniciar el joc, fes una ullada a la següent solució.

Solució 4: instal·leu totes les actualitzacions de Windows

Si no esteu executant DirectX 12 al vostre dispositiu, és probable que us trobeu amb el problema de no llançar Age of Empires IV. Per solucionar-ho, heu d'instal·lar totes les actualitzacions pendents de Windows. Així és com:

  1. Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i jo al mateix temps per obrir el Configuració de Windows . A continuació, seleccioneu Actualització i seguretat .
  2. A Windows Update, feu clic a Buscar actualitzacions . A continuació, Windows descarregarà i instal·larà automàticament les actualitzacions disponibles.
    Comprova les actualitzacions de Windows

Un cop hàgiu instal·lat totes les actualitzacions, reinicieu l'ordinador i proveu d'iniciar el joc.

Si el problema continua, feu una ullada a la següent solució.

Solució 5: actualitzeu els redistribuïbles de Visual C++

Els redistribuïbles de Visual C++ són paquets de programari requerits per moltes aplicacions per funcionar correctament. Si hi ha fitxers redistribuibles que falten o estan danyats, és possible que el vostre joc no s'iniciï. Així que assegureu-vos que teniu tots els fitxers necessaris per executar Age of Empires IV. Podeu trobar els últims fitxers d'estudi visual aquí .

  • Si utilitzeu un sistema operatiu de 64 bits, descarregueu el vc_redist.x64.exe dossier.
  • Si utilitzeu un sistema operatiu de 32 bits, descarregueu el vc_redist.x86.exe dossier.
Tingueu en compte que Age of Empires IV requereix Win10 de 64 bits com a part dels seus requisits tècnics mínims, si feu servir una versió de 32 bits, és possible que no compliu les especificacions mínimes.

Un cop hàgiu descarregat els Redistributables, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar-los i, a continuació, reinicieu l'ordinador.

Comprova si pots iniciar el joc sense cap problema.

Si aquesta solució no us funciona, aneu a la següent.

Solució 6: comproveu el vostre programari de seguretat

El vostre programari de seguretat pot impedir que el joc s'iniciï. Per assegurar-vos que Age of Empires IV no està sent bloquejat pel vostre programari de seguretat, podeu afegir el joc a la llista de permisos de Windows Defender , Seguretat de Windows , Accés a les carpetes controlades per Windows i el teu programa antivirus . Així és com:

Windows Defender

  1. Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el quadre de diàleg Executar. Tipus firewall.cpl i feu clic D'acord .
  2. A la finestra emergent, feu clic Permet una aplicació o funció mitjançant el tallafoc de Windows .
  3. Localitza RelicCardinal.exe de la llista d'aplicacions. Si no apareix a la llista, feu clic Canvia la configuració > Permet una altra aplicació... , després localitza RelicCardinal.exe .
  4. Marqueu tots dos Privat i Públic configuracions.
  5. Feu clic D'acord .

Seguretat de Windows

  1. Al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu Seguretat de Windows i, a continuació, feu clic Obert .
  2. Feu clic a la icona d'engranatge per obrir-lo Configuració i, a continuació, feu clic Historial de protecció .
  3. Seleccioneu RelicCardinal.exe i, a continuació, feu clic Accions > Permetre .

Accés controlat a la carpeta de Windows

  1. Al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu Accés controlat a la carpeta i, a continuació, feu clic Obert .
  2. Seleccioneu Permet una aplicació mitjançant l'accés controlat a la carpeta .
  3. Feu clic Afegeix una aplicació permesa > Aplicacions bloquejades recentment .
  4. Seleccioneu RelicCardinal.exe .

Altres programes antivirus

La manera de posar a la llista blanca el joc al vostre antivirus variarà en funció del programari antivirus que utilitzeu. Podeu consultar el lloc web d'assistència del vostre programari antivirus.

Si el joc es troba a la llista de permisos per als vostres programes antivirus, comproveu si la desactivació temporal del programa permet que el joc s'iniciï.

Si no és així, proveu l'última solució a continuació.

Solució 7: feu un arrencada net

És possible que l'Age of Empires IV no s'iniciï si esteu executant programari que interfereix amb Steam i el vostre joc. Per veure si aquest és el cas, podeu fer un arrencada net. Així és com:

  1. Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el quadre de diàleg Executar. Tipus msconfig i feu clic D'acord .
  2. A la configuració del sistema, navegueu fins a Serveis pestanya i marca la casella que hi ha al costat Amaga tots els serveis de Microsoft .
  3. Desmarqueutots els serveis EXCEPTE els que pertanyen al fabricant de la vostra targeta de vídeo o de so, com ara Realtek , AMD , NVIDIA i Intel . A continuació, feu clic D'acord per guardar els canvis.
  4. Al teclat, premeu Ctrl , Canvi i Esc al mateix temps per obrir Cap de tasques i, a continuació, navegueu fins a Posada en marxa pestanya.
  5. Un a la vegada, seleccioneu els programes que sospiteu que poden interferir i feu clic Desactivar .
  6. Reinicieu l'ordinador.

Prova de tornar a iniciar el joc. Si el joc s'inicia amb normalitat, podeu provar d'habilitar els serveis un per un fins que trobeu el programari problemàtic.

Reinicieu el vostre ordinador per aplicar els canvis després d'habilitar cada servei.

Un cop descobriu el programa problemàtic que impedeix que el joc s'iniciï, és possible que hàgiu de desinstal·lar-lo per evitar que trobeu el mateix problema en el futur.


Això és. Tant de bo, aquesta publicació hagi ajudat. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar-nos un comentari a continuació.

  • Age of Empires 4